简介：摘要：本文探讨了人工智能技术在客户服务管理中的应用及其对客户满意度的影响。通过对电商行业客户服务管理的现状分析，结合人工智能技术的发展趋势，本文提出了基于人工智能的客户服务管理策略。通过实证研究，验证了人工智能驱动的客户服务管理对提升客户满意度的积极作用。本文旨在为电商企业提供客户服务管理的创新思路，以促进电商行业的健康发展。

简介：[摘要]前苏联著名教育学家苏霍姆林斯基曾把儿童比作一块大理石，他说，把这块大理石塑造成一座雕像需要六位雕塑家：1家庭；2学校；3儿童所在的集体；4儿童本人；5书籍；6偶然出现的因素。从排列顺序上看，家庭被列在首位，可以看得出家庭在塑造儿童的过程中起到很重要的作用，在这位教育学家心中占据相当的地位。为此家长了解家庭教育的重要性是十分必要的。[关键词]家庭教育一、家庭教育是教育人的起点和基点家庭教育一般是指家庭中的父母及其成年人对未成年孩子进行教育的过程。其教育目标应是：在孩子进入社会接受集体教育（幼儿园、学校教育）之前保证孩子身心健康地发展，为接受幼儿园、学校的教育打好基础。在孩子入园、入校后，配合幼儿园、学校使其德、智、体、美、劳诸方面得到全面发展。教育的重点是以品德教育为主，培养孩子良好的道德品质和养成良好行为习惯为主，行为习惯包括：生活习惯、劳动习惯、学习习惯等，教会孩子如何学“做人”。家庭教育由于发生在家庭之中，与幼儿园、学校教育、社会教育相比较，具有以下特点，这些特点使家庭教育成为教育人的起点与基点，具有其他教育所没有的优势。……

简介：方法自2002年2月至2006年10月对46例外伤性截瘫患者出院后施行家庭康复治疗,46例外伤性截瘫患者,治疗性站立及行走训练是截瘫患者训练的主要内容

简介：

简介：摘要：本研究旨在探讨装拆表管理流程的优化与客户满意度之间的关联性。装拆表管理是水、电、气等公用事业领域中的一项重要工作，直接影响到用户的用能体验和服务质量。通过分析不同装拆表管理流程对客户满意度的影响，我们可以为公用事业公司提供有针对性的建议，以改进其服务流程，提高客户满意度，从而增强竞争力。接下来，我们将使用统计分析方法，如回归分析和相关性分析，来探讨装拆表管理流程的各个方面与客户满意度之间的关联性。关键词：装拆表管理流程、客户满意度、优化、公用事业、服务质量

简介：日本有一家岛村产业公司，这家公司的董事长叫岛村芳雄，他同时还是丸芳物产公司的董事长。开始．岛村只是东京的一名普通店员，虽然不愁温饱，却也无法发展。某天，在街上，他发现．无论名媛、淑女、老妪、少妇都手提着花色品种繁多的纸袋，以备购物之用。他产生了一个念头，我何不在这比比皆是的纸袋上做生意呢？

简介：对于许多大学毕业生来说,做销售工作往往是一种权宜之计——在等待更好的工作机会来临期间所做的工作。与大众观点相反,有人将销售推崇为一种全新的、值得尊敬的职业道路。他们认为销售已不再只是不请自到和走家串户的行为了。良好的销售基础涉及在客户关系、产品推介、网络化、谈判、时间管理和销售管理各个方面的综合训练。所有这些技能宜于在一系列领域中开创一番事业。布朗医疗有限公司的培

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简介：<正>企业经营的核心是销售,销售的核心是客户管理,而客户管理的核心是客户档案管理。但是在实际工作中,很多企业的客户管理不尽人意,一方面是没有认识到客户档案管理的重要性,另一方面是在客户档案管理方面,缺乏真正系统性的策略规划和必要的技术手段。现代企业管理的所有活动证明,客户导向和驱使是最重要的,产品驱使或技术驱使是不够的,太多的企业仍然没有在客户参与的情况下设计它们的产品,这些产品理所当然地被市场所拒绝,太多的企业忘记了销售的客户。相当多

简介：摘要在当前激烈的市场竞争环境下，以客户为中心的差异化服务已经成为商业银行客户管理战略的发展趋势，差异化通过服务合理分配实现银行客户收益最大化。在大数据时代的背景下，根据大数据应用特点构建价值客户的评价指标体系，并使用模糊层次分析方法对客户进行分类，以此为基础提出商业银行客户管理策略，以期为商业银行客户管理提供参考。

简介：摘要各行各业的不断进步，人们生活质量的不断提高，我国对于电力市场的供需关系产生了变化，用户对于供电企业的需求在不断增强，要求在不断提高。然而电力企业是不能很好的满足客户的需求，如果电力企业不明确用户的实质性需求，只采取简单的营销方式，是不会得到很好的效果的。那么进行供电营销中的客户关系管理是非常重要的，充分有效的客户管理能够扩大电力市场，并且提升客户的满意度，提高电力企业的经济效益，本篇文章将对于供电营销中客户关系管理存在的问题进行说明，并列举了有效的解决措施。

简介：以客户为中心已经成为各个企业的共识,而其实现的前提是从海量的客户信息中发现客户新的需求,必须对信息进行分析,从中得到企业的决策支持信息.这就是数据仓库和数据挖掘,该文就此以及对改善客户关系的作用进行了探讨,分析了数据挖掘对CRM的促进作用.

简介：摘要市场营销通常是企业进一步发展的秘诀，作为企业利润的直接来源，而如何处理客户利益关系，如何做好客户管理就决定了是否有一个良好的市场营销关系链。同时在电力企业中，大客户通常作为市场营销工作中最重要的一部分，决定了大部分的利润来源，因此如何有效管理大客户，为他们提供一流的服务影响了电类企业能否长足发展。本文将就如何进行电力企业中的市场营销中的大客户管理之道作出分析。

简介：摘要电力大客户营销管理是供电企业对电力市场的积极回应，也是不断拓展服务领域，完善优质服务常态机制的表现，对企业营销理念和营销战略的创新，产生重要而深远的影响。用电大客户对于供电企业来讲，是极其重要的战略性资源，因此，开展好大客户的营销，提高大客户的满意度和忠诚度，避免大客户流失，对电力公司来说是至关重要的。

简介：摘要：小学是基础教育，在全球化时代，学好英语很重要。为了巩固知识，老师必须布置英语家庭作业，然而过去“一刀切”的作业模式并不科学，科学的英语家庭作业应该有层级、有差异，唯有如此才不违背“因材施教”的古训，同时也能让“双减”落地。本文立足小学英语，讨论了家庭作业具有分层性的原因，并在此基础上提出作业分层思路，希望能对包括小学英语在内的各学科老师有参考作用。

简介：《理货业务》是港口业务管理专业的核心课程。基于真实的工作过程,从课程内容、教学内容的组织与安排和教学方法等方面进行全面改革,才能培养出更好展现该课程的价值。

简介：<正>“系统性格”和“性格系统”两个相同词汇在排列次序上的颠倒,表现了何种内在含义上的差别呢?系统性格指文学作品中特定单个人物形象的丰富多彩的性格世界。在文学作品里,人物性格往往是一个由若干既有区别又相互联系、相互作用的性格要素,组

简介：摘要：自我国电力系统引入继电保护技术以来，该项技术经过了一段迅猛发展的周期，但是仍与国外发达国家存在一定程度的差距。但随着计算机和信息科技的发展，电力系统继电保护技术有了全新的发展方向，尽管在技术研发和实践中会存在巨大的阻碍，但是也会爆发出巨大的生产力。据此，本文针对电力系统继电保护技术的现状和发展趋势做出了研究分析，希望可以有所助益。

简介：按照系统理论，即使系统内部的每一个要素都表现良好，系统也未必就能表现良好。对于高职教育的课程系统也是如此，每一堂课单独合理，并不意味着这一门课程就能做到整体的最优，必须从整体上实现课程系统的优化。本文从《导游业务》课程系统的外部结构优化入手，提出了课程系统内部结构优化的思路。

简介：各地方政府近年积极致力于市级地震应急指挥中心的建设，通过对市级地震应急指挥中心业务系统的研究分析，指导各市级地震应急指挥中心的整体建设，为市级应急平台提供所需的相关数据、图像、语音和资料等，做到上下贯通、左右衔接、互联互通、信息共享，满足对震情突发事件协调指挥和应急管理的需要。