简介:摘要:随着社会经济的发展以及人民生活水平的提高,人们对于供电业务办理的服务质量要求也越来越高,对供电营业厅的环境卫生、服务态度、便利性、应急能力等要求也越来越高。供电营业厅是直接面向客户的窗口,其服务与管理水平直接关系到企业的客户满意度、经济效益与发展。本文结合揭阳供电局营业厅的实际情况对供电营业厅精益化管理进行研究。
简介:2013年1月1日开始施行的《小企业会计准则》,在财务报表编制规范上,与《小企业会计制度》、《企业会计准则》都有一定的差异,这差异一是体现在报表项目名称和反映内容上;二是体现在填报方法和口径上。作者现以《小企业会计准则》的报表填列规范为依据,结合编制财务报表的具体实践,分析研究执行《小企业会计准则》的单位资产负债表和利润表的编制。一、财务报表编制前的准备工作财务报表是综合反映会计主体在一定时点或期间的财务状况和经营成果的书面文件,是一定时期会计核算的总结。因此,财务报表编制之前,必须在会计核算、账务处理上做好准备工作,以保证财务报表所反映的信息数据正确、内容完整,避免发生错报和漏报。
简介:摘要:随着电力行业的高速发展、电力市场化改革的不断深入和优质服务工作的开展,供电企业在营销方面取得了巨大的成绩,供电企业的电费抄、核、收岗位作为电力优质服务主要环节和窗口,抄核收人员服务态度,工作质量的水平直接影响着客户对供电企业满意度的高低,所以加强电费管理,提高服务技巧,强化服务意识,显得至关重要。
简介:摘要: 在人们生活当中,电力能源作为重要的能源之一,具有一定的不可或缺性,因此,电力企业做好工作减少失误是十分必要的,尤其是电力企业的抄核收工作,一旦出现差错影响到企业的经济利益同时也会造成电力能源输送受到一定的影响,因此必须要结合电力企业抄核收工作中存在的差错采取有效的控制举措,从而实现电力企业的更好更快发展 。
简介:摘要:众所周知,目前供电企业电费抄核收工作都是在电力企业基层单位完成。随着市场经济的发展,近年来,电力企业电费管理工作已经有了很大的提升,但还远不及市场变化的速度,电费管理模式相对来说已经落后了。当前,人们对于用电的需求逐渐增大,用电方式也在不断增多,电费管理的难度也在加大。因此,如何正视当前供电企业智能电费抄核收管理现状,加强管理及创新,是我们电力企业首先需要解决的问题。 关键词:电力营销;智能抄核收;管理;问题;策略;