简介:摘要目的分析优化感染科护理服务流程管理的方法及效果。方法2018年7月—9月,我院感染科开展常规护理服务流程管理,作为对照组(n=50),2018年10月—12月,感染科开展优化护理服务流程管理,作为观察组(n=50),比较两组护理效果。结果观察组护理差错与纠纷发生率2.0%、护理风险事件发生率0.00%,分别低于对照组的10.0%、12.0%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论针对医院感染科护理工作采用优化护理服务流程管理,可降低护理差错与纠纷发生率,提高护理服务质量,值得临床应用。
简介:摘要目的探讨流程再造管理在门诊输液室中的应用情况。方法从2012年1月到2013年1月某医院未实施流程再造管理的门诊输液室选取1169例患者为对照组,再选择2014年2月到2015年2月实施流程再造管理的门诊输液室选取1172例患者为研究组,对比实施前后护理差错及缺陷发生率和患者满意度情况。结果在实施流程再造管理后,研究组的护理差错及缺陷发生率明显低于常规组,且护理满意度高于常规组。结论在门诊输液室采取流程再造管理,可有效提高临床护理的质量,减少护理风险,提高护理安全性,具有重要的应用价值。
简介:摘要:目的:探讨日间手术术前管理流程优化的应用效果与护理体会。方法:将2020.1月-6月收治的60例手术患者作为对照组,采用常规入院流程,将2021.7月-12月收治的60例手术患者作为观察组,采取优化的日间手术术前管理流程。比较两组24h出院率、当日手术取消率、术前平均等待时间及满意度。结果:观察组24h出院率明显高于对照组,当日手术取消率明显低于对照组(P<0.05)。观察组术前等待时间明显短于对照组(P<0.05)。观察组满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论:对日间手术患者采取优化的术前管理流程有助于缩短患者等待时间,提高24h出院率,降低手术取消率,提高其满意度。
简介:随着医疗行业的快速发展和患者需求的日益增长,医院经济管理中的患者流程优化成为提升医院服务质量和效率的关键。本文首先探讨了患者流程优化的研究背景与意义,阐述了研究目标与内容。其次,通过文献综述,总结了国内外在患者流程优化方面的研究现状,并介绍了相关理论和研究方法。在现状分析章节中,本文对医院患者流程进行了详细的调查,并诊断出流程中存在的问题。在患者流程优化方案设计章节,提出了具体的优化目标、策略和措施,并讨论了方案的实施与评估。通过案例分析与实证研究,本文验证了优化方案的有效性,并对所得结果进行了实证分析。最后,文章总结了研究成果,并提出了针对医院管理的政策建议以及患者流程优化的实践指导意见。
简介:摘要:随着医疗行业的快速发展和患者需求的日益增长,医院经济管理中的患者流程优化成为提升医院服务质量和效率的关键。本文首先探讨了患者流程优化的研究背景与意义,阐述了研究目标与内容。其次,通过文献综述,总结了国内外在患者流程优化方面的研究现状,并介绍了相关理论和研究方法。在现状分析章节中,本文对医院患者流程进行了详细的调查,并诊断出流程中存在的问题。在患者流程优化方案设计章节,提出了具体的优化目标、策略和措施,并讨论了方案的实施与评估。通过案例分析与实证研究,本文验证了优化方案的有效性,并对所得结果进行了实证分析。最后,文章总结了研究成果,并提出了针对医院管理的政策建议以及患者流程优化的实践指导意见。
简介:【摘要】目的:分析健康体检中心流程管理的措施。方法:实验收入样本均为我院2023年1月至2024年1月期间体检者,共计人数100例,以电脑随机分组方式作为标准,将参与者均分为两组,即对照组(常规流程管理),观察组(优化流程管理),对实施过程中两组体检者相关指标数据作整理记录,结合统计学系统进行对比观察,分析优化流程管理应用价值。结果:观察组体检者个性化评分及情感衰竭评分均低于另一组,个人成就感降低评分、管理质量及体检满意度相比另一组均呈现出较高优势性,组间对比P值﹤0.05,可见统计学意义。结论:体检者实施优化流程管理有助于优化体检流程,提高管理质量,提高体检满意度,整体效果确切,适合推广。