简介：

简介：摘要医院门诊药房是医院的重要服务窗口。多年的药事管理经验让我懂得要想建立药学服务体系，就要从健全工作制度、加强职业道德、明确药师职能、热情服务患者、开展药物咨询服务等几方面做起，强化门诊药房服务流程，提高药学服务水平。

简介：摘要目的深入理解优质护理服务理念，提升护理服务水平。方法从不同角度切入，以提高护理质量为宗旨，以病人为服务中心，贯彻人性化的护理服务理念，使护理工作得到持续改进。结论提高护士的综合能力,全面提升护理质量，达到让“患者满意、社会满意”的目标。

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简介：【摘要】目的：探讨宫颈癌护理中优质护理服务的临床价值。方法： 2016年 4月 ~2019年 4月，选取在我院接受治疗的宫颈癌患者 80例，随机均匀分为两组，每组 40例，护理时，对照组选择常规方法，观察组选择优质护理，对两组护理的效果加以观察。结果：定期检查率、合理运动率、按期服药率、合理饮食率、 SAS、 SDS评分对比，观察组均优于对照组，对比有统计学意义（ P<0.05）。结论：给予宫颈癌患者优质护理加以干预，取得的效果较为确切。

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简介：摘要目的探讨优质护理服务在心血管介入治疗中的应用效果。方法于2016年5月至2017年10月在医院内选取100例心血管疾病介入治疗的患者，并将其平均分成对照组和研究组，每组50例。其中对照组采用常规的护理方法；研究组采用优质护理服务，最终比较两组患者的护理效果已经满意程度。结果在经过研究后，发现研究组中患者治疗效果的总有效率达到98.09%，对照组患者治疗效率的总有效率为73.39%，两组数据差异具有统计学意义（p<0.05）。在满意程度中，对照组的满意程度为66.06%，研究组的满意程度为99.36%，且两组数据具有统计学意义（p<0.05），结论优化护理服务与常规护理方法相比，更具有医学价值，值得被广泛的推广和使用。

简介：摘要目的探讨结核科实施全程优质护理服务的效果分析。方法选择我院2014年1月至7月结核科未实施全程优质护理服务患者50例为对照组，选取2014年8月至2015年2月结核科实施全程优质护理服务患者49例为观察组，对两组患者护理效果进行分析。结果观察组平均住院时间较对照组短，医疗费用明显较低，差异显著（P＜0.05）；观察组护理总满意率为93.88%，对照组为80.00%，差异存在统计学意义（P＜0.05）。结论全程优质护理服务开展，可缩短患者住院时间，减少医疗费用支出，提高患者护理满意度，减少护患纠纷发生，促使医生对患者病情发展情况更好掌握，值得临床推广。

简介：摘要人性化服务在儿科护理工作中都有非常重要的意义，我院自开展人性化服务两年以来，儿科护理满意度增长了7%。在护理中人性化服务的方法主要通过建立良好的第一印象、加强医护协调沟通、深化人性化服务、护理人员管理及开展多种健康教育等方式达到提高护理水平的目的，真正坚持在护理工作中以人为本的宗旨，为患儿和家长提供更好的服务促进健康的恢复。

简介：摘要目的探讨细节护理应用于体检中心护理服务中的的效果。方法选择2016年1月至2016年6月我院体检中心260例体检患者作为研究对象，采用随机数字表法，将所有体检者随机分为对照组（给予常规护理干预）与观察组（给予细节护理干预），比较两组体检者的干预效果。结果观察组体检者在体检环境、舒适度、体检时间及技术水平各方面的评分均远远高于对照组（P<0.05），观察组护理满意度为93.08%，对照组为83.08%，两组之间差异具有统计学意义（P<0.05）。结论细节护理应用于体检中心护理服务中，具有十分显著的临床效果，能够显著提高体检者的护理满意度，利于护理工作的广泛开展，值得在临床进行广泛应用。

简介：摘要目的主要研究和分析将人性化服务运用在麻醉护理中的价值。方法随机选择自2018年3月—2019年4月在我院接受手术麻醉护理220例患者的相关资料，分为对照组和观察组，对照组110例采取常规的麻醉护理的方式，观察组110例采取常规护理＋人性化，根据两组患者对于麻醉护理的满意度进行分析，结果经两组间护理满意度对比，（87.2±3.6）分低于（98.2±3.3）分，故观察组的患者护理满意度高（P＜0.05）。结论在麻醉护理中将人性化服务运用其中，能有效降低患者的不良反应，很大程度上可以提升的患者的满意度，将人性化服务的应用价值最大化。

简介：摘要目的观察在急诊护理中应用优质护理服务模式的临床效果。方法选取2017年10月～12月间我院急诊科收治的280例患者作为研究对象，随机将所有患者分为观察组和对照组，每组各140例。对照组行常规护理模式，观察组应用优质护理模式。比较两组急诊患者SAS和SDS评分、对急诊科优质护理服务的满意度以及护理差错情况及投诉率。结果观察组患者的HAMA、HAMD评分均显著低于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)。观察组的护理满意度显著高于对照组，观察组护理差错发生率和投诉率均度显著低于对照组，其组间差异有统计学意义(P＜0.05)。结论 在急诊科应用优质护理服务模式，能有效改善患者心理状态，提高护理服务质量，具有良好的临床效果。

简介：摘要目的对优质化护理服务在外科中的应用价值进行分析与研究，以供参考。方法选择于2017年1月1日至2017年6月30日期间，我院外科接收的160例患者作为本次的研究对象，对患者进行随机分组，对照组患者采取常规护理服务模式，研究组患者则在对照组的基础上，采取优质化护理服务模式，对两组患者的护理满意度以及护理质量评分进行对比研究。结果研究组患者的护理满意度以及护理质量评分明显优于对照组患者。P＜0.05认为差异具有统计学意义。结论在外科护理工作中，应用优质化护理服务模式，可有效加强患者的护理质量，进一步提高患者的护理满意度，具有较高的临床价值。

简介：摘要目的对亲情式护理模式下妇科病房优质护理服务中的应用进行分析和探讨。方法;选择2013年10月到2014年10月在我院妇科就诊的980例患者的临床护理资料进行回顾性分析，将980例患者按照随机的方式分成两组，分别是研究组和对照组，两组患者各490例，同时两组患者均接受常规的手术治疗，针对研究组的患者制定亲情式的护理模式，而对照组实施的是常规的护理方式，在患者出院的时候，让患者对满意程度进行评分，并填写调查表。结果研究组患者满意程度明显高于对照组，两组患者在满意度上的差异具备统计学意义。结论在妇科治疗的过程中，对患者实施亲情式的护理可以有效的提高患者的满意程度，让患者在治疗的过程中能够以一个更加积极的态度去面对所有的治疗过程，这样才能使得患者的康复速度更快，效果也更好。

简介：摘要随着国家卫生部2010年提出的＂优质护理服务示范工程＂，绝大多数医院纷纷开创了创新护理服务模式。而将其应用于心内科的优质护理中，创新服务模式具体体现在人性化护理模式、不断完善和探索护理服务的新方法、新模式，以此提高患者对护理服务工作的认可和满意度。

简介：摘要研究目的本篇文章主要是讨论在妇科护理当中展开优质护理服务的体会，分析优质护理在妇科护理当中的应用价值。研究方法本次研究主要是在我院2017年8月到2018年在我院进行救治的妇科患者共102例，作为此次的研究对象，对患者进行随即分组，分别非为对照组与观察组，对照组进行正常的常规护理模式，而观察组在正常的常规护理模式的基础之上加入优质护理干预，观察对比两组之间不良事件的发生概率以及健康宣教等方面的满意程度。研究结果观察组与对照组经过对比分析发现，在护理不良事件发生率方面，观察组的患者与对照组患者有明显差异，观察组优于对照组，在健康宣教方面的满意度，观察组要优于对照组。研究结论在妇科患者开展护理的过程中，建立一个优质的护理模式对其进行干预，可以让妇科护理不良事件的发生率减轻，并且，同时能提高患者的生活质量，健康宣教满意度等均能提升，因此，在妇科护理的过程中，值得使用优质护理服务。

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简介：摘要为了为患者提供优质护理服务，提升护理水平，我科采用APN模式对传统护理排班制度进行改革，在患者和医务人员中引起了较大的反应，提高了护理服务质量，改善了护士工作方式，现将应用情况介绍如下。