简介：雷军经常会遇到求支招的，他一般会拷问对方一个问题：你的目标客户群有没有跟他的朋友也是目标客户群的人推荐过你的产品？但是，口碑挺难做的，让用户尖叫就更难做，雷军是如何让用户主动给你说好话的呢？雷军说，他常举海底捞的例子：海底捞让我思考一个问题，什么叫口碑？海底捞只有一个小地方打动了我，就是他的服务员是真的在笑，是真笑不是假笑。海底捞的服务肯定不会比五星级的酒店服务好，那为什么有这么强的口碑呢？

简介：

简介：本文主要探讨生命自然规律对企业群体规律的支配与影响，这种群体无意识的决策是否限制了企业的创造性的发展。并导致企业陷入同质趋向的泥潭。

简介：1982年全国统一火灾报警电话为119,1986年广州市公安局建立了全国首个110报警服务台,这两条家喻户晓的热线是我们能够接触到的最早的政府公共服务热线。随后又出现了120急救中心服务热线、122道路交通事故服务热线、114查号台等百姓耳熟能详的几个公共服务热线,这个时期公共服务热线大多以三位电话号码为主。

简介：2001年以来,企业通过盈余管理粉饰会计报表的现象十分普遍,会计研究人员、会计工作者、会计报表使用者对盈余管理给予了极大地关注.但在人们的意识中,对盈余管理性质的认识存在差异.从对盈余管理持否定意见学者的观点看一般主张从制度安排上治理盈余管理.本文认为盈余管理从根本上是消极的,但盈余管理的存在的基础是可观的,所以制度安排是抑制盈余管理的中方面之一,另一个重要方面提高报表使用者识别盈余管理的技术水平,对抑制盈余管理可能具有更加重要的意义.

简介：在当前物理环境和虚拟环境迅速融合的态势下，公司需要随时随地满足顾客的要求。

简介：我们做出的决定究竟有多重要？有时，一个决定足以改变一个人的一生。有些决定是正确的、辉煌的；有些决定是错误的，甚至会带来灾难性的后果。当然，每次面临人生中重大决定时，我们都会很清楚地意识到它们的重要性，并给自己带来巨大的心理压力。

简介：前瞻观点：2008年，新媒体依然会风起云涌，而且逐渐向纵深和细分化发展。同时，超广告传播会成为最强劲的势头。品牌已经不能单纯依靠广告来吸引受众的注意力，要想提升自身影响力和行业地位，必须依靠多方位的活动传播。2007年影响力：由《中国广告》杂志主办的中国广告品牌大会，正在成为中国广告界的一个品牌标志，得到了越来越多业界同行的认同。在2007年，《中国广告》的学术定位更加明晰，全面反映了中国广告的业界学术水平和创意水平，并成为教育部指定的营销传播类核心期刊。

简介：近年来,随着网络技术的迅速发展,餐饮业发展迅猛,市场潜力巨大。根据2017年上半年国家统计局统计的数据,我国餐饮业的收入达18546亿元,较2016年同比增长11.2%,增长率相比其他行业也高出十个百分点以上。如今,伴随着餐饮行业的发展,餐饮企业数据量增大。但是目前大部分餐饮企业较为保守,餐饮大数据并未得到有效的运用。为了使企业实现更好的发展,我们应充分利用好餐饮企业的数据源,并对其进行分析和运用,从而为餐饮企业的管理者提供简单可行的决策和建议。

简介：2018年,整个电视剧市场表现尤为跌宕。上半年,现实题材盛行但爆款剧集缺席的电视剧市场呈现持续低迷的状态;而下半年,以《扶摇》《延禧攻略》《如懿传》为代表的古装剧目则将电视剧市场热度推向高潮。期间,整个电视剧市场在内容题材、内容输出以及渠道表现等方面表现出更为理性化的发展倾向。同时,操盘整个电视剧市场的制播机构在经营投资、内容制作、内容编排播出等方面开始寻求突破口。电视剧的2018年,是理性回归年。

简介：零点研究咨询集团2008年12月13日完成的一项城市居民2009年消费信心和消费预期的调查结果表明：超过半数城市居民在2009年要捂紧钱袋子，不仅中低收入者要捂紧钱袋子，月均收入8000元以上的家庭中，表示要尽量减少消费和投资的比例也超过了4成。“减少外出就餐费用”是各个群体首选的捂钱袋子策略，奢侈品、保健品、休闲娱乐和旅游等各项开支均在计划削减之列。

简介：通过对天猫商家页面数据研究发现，边缘路线下大部分边缘线索的信息丰裕度的确对形成购买决策的部分因素造成影响：首先，商品详情信息丰裕度、公益计划信息丰裕度、支持性服务功能中的提供发票信息丰裕度、正品保障信息丰裕度以及评价分数中的产品评分信息丰裕度，均对顾客消费满意度有显著的正向影响；其次，天猫积分信息丰裕度、支持性服务功能中的七天退换信息丰裕度，以及评价分数中的产品评分，均与消费者风险感知度有负相关关系。然而，相同的信息可能对形成决策的另一因素没有明显的影响。如：第一，天猫积分和七天退换信息丰裕度，对顾客消费满意度影响不显著；第二，商品详情、公益计划以及提供发票信息丰裕度，对顾客风险感知的影响不显著；第三，售后服务、商家描述、商家物流以及商家服务信息丰裕度，对顾客消费满意度和风险感知度均没有显著影响。这些发现表明，丰富边缘线索信息对增加消费者购买具有很大的潜力，目前天猫商家所提供的边缘信息还存在商品详情不够完善，卖方信誉、买方评论系统有待升级，支持性服务功能针对性不够强等诸多缺陷。优化卖方信誉系统和买方评论系统，针对产品属性提供更有实际意义的支持性服务功能，这些措施都对第三方交易方及网上卖家降低消费者感知风险．增强消费满意度的平台设计具有很重要的意义。

简介：创业已经是大学生毕业后优先选择的发展方式,但是大学生缺少经验和渠道,在创业过程中往往会面临较多问题,尤其是在财务管理方面的问题比较突出。本文首先介绍了大学生创业面临的财务问题,然后根据出现的问题分析原因,最后提出了大学生创业财务问题的应对策略,为大学生创业提供建议。

简介：近年来,大型超市广泛采用高效的农产品＂农超对接＂产销模式,配送链组织的合理性与效率直接决定了整体＂农超对接＂产销模式效率和效益。本文提出了我国大型超市＂农超对接＂模式配送链核心组织架构,分析了配送链组织保障机制,以此推动我国大型超市农产品＂农超对接＂产销模式的创新发展。

简介：被普遍认为"价格太高"的新奥迪A6L6月份上市了,出乎人们意料的是,在不到一周的时间内,竟在全国多个城市出现了相当火暴的销售局面,有的城市竟然需要加价3万元才可以提到现车,这多少让人难以置信,也让很多人颇感费解.

简介：《成功营销》：从数据调查看,有没有消费者对营销中的不道德行为的反馈？肖明超：消费者并不会把企业出现的问题定性为不道德行为或者道德行为,但是很多企业的确存在不道德行为。从消费者的角度来看,这些问题包括三个方面：第一,产品设计问题,比如出售次货或者劣货给消费者、产品不符合质量标准、产品的包装及标签不能提供真实、准确的商品信息等；第二，价格问题，比如变相涨价、