简介:摘要:对于电力企业而言有效的营销管理是占据市场份额及开发潜在用户最关键的手段之一。在新形势下强化市场调研、规范电价标准以及树立良好的品牌形象使其未来的发展趋势,优质的供电服务也是现实稳定发展的关键手段。对此,本文就将重点对其营销管理和优质服务工作的相关内容进行简要探讨,以供参考。关键词:电力产业;电力营销管理;供电优质服务
简介:摘要:当前电力企业在进行实际的营销客户服务工作中存在工作流程不当、管理系统落后、人员素质低下等实际问题,如何有效地解决营销客户服务工作的这些问题,创新新时期营销客户服务工作的新局面和新模式就成为新时期服务人员、管理人员应该深入思考的重要课题。