简介：随着医疗服务观念的逐渐转变,门诊护士由过去单一的＂老弱病残＂转变为现在的优质服务形象。作为医院服务的前沿,门诊护士的素质、技术水平、沟通能力给社会各界留下深刻的第一印象。作为门诊护士,在有别于紧张的病房环境,

简介：摘要门诊药房发药交待的内容繁多，包括对药物名称的交待、服用方法的交待、联合用药的交待、有效期药物的指导、不良反应的交待、中草药的发药交待等。怎么样正确实施（实际的行为）发药交待，是药师一定重视的难题。发药交待对患者药物治疗安全性、时效性是非常有意义的。

简介：【摘要】目的： 探究门诊护理投诉原因分析及对策。 方法： 选取本院 98 例门诊护理投诉事件。选用 1 名经验丰富的管理人员作为负责人，对病例进行阅读，同时对资料进行综合，在审核认定后进行列表统计和对比。 结果

简介：摘要目的观察护理干预在门诊换药室中的应用价值。方法选择2014年1月-2015年5月江苏省南通市肿瘤医院换药室共接诊各种患者440例作为研究对象，通过严格管理医护人员、实施心理护理、严格执行消毒隔离、物品清点制度和安全防护制度、及时正确处理创口。结果患者伤口愈合后发放满意度调查表，发放问卷100份，回收有效问卷100份，有效回收率100%，护理满意98例(98.00%，98/100)，同时发放自行设计的疾病知识调查问卷，了解患者疾病相关知识的达标率，达标89例（89%，89/100），无护理纠纷的发生。结论通过对门诊换药室患者进行全方位的护理干预，使患者在身心均处于良好治疗状态，提高换药的质量，满足患者需求，提高患者满意度，值得临床应用。

简介：摘要为方便群众就医,优化服务流程,创新服务模式,提升医疗机构工作效率和管理水平,以市民卡为载体,依托市民卡的支付结算平台,采用网上预约、诊间结算、自助终端服务相结合的方式,解决就诊过程中普遍存在的“三长一短”的问题.关键词市民卡;流程优化;诊间支付;医疗自助终端AbstractFortheconvenienceofthemasses,optimizeserviceprocess,theinnovationservicemode,improveworkefficiencyandmanagementlevelofmediＧcalinstitutions,tothecardasthecarrier,basedonacitizencardpaymentandsettlementplatform,usingonlinebooking,clinicandclearing,acombinationofself－servKiceeytwerormdisnalservices,solvetheclinicwidelyexistintheprocessof＂threelongandoneshort＂problem．CitizenCard,Processoptimization,Clinicandclearing,Medicalkiosks中图分类号R１９７．３文献标识码B文章编号１００８－６３１５(２０１５)１２－０２４９－０２１

简介：摘要综述门诊老年患者护理过程中的一些安全隐患和防范措施，包括完善就诊环境，改善设施，加强护士培训，做好优质护理，重视和患者及其家属间的沟通交流与健康宣教，建立良好的护患关系。

简介：摘要目的提高门诊输液的护理质量，减少护患矛盾与冲突。方法通过对2012例门诊输液患儿的护理总结出适合门诊输液的护理措施。结果通过人性化护理，改善了护患关系，增强了护患的信任，患者能更好的配合治疗。结论人性化护理提高了护理质量和患者的满意度。

简介：摘要门诊药房是医院面向患者、服务患者、开展药学服务的重要场所，正确调剂处方是为患者治疗疾病的重要保证，开展药学服务在确保药物疗效、减少不合理用药和降低药物不良反应等方面具有重要的临床价值。门诊药学服务的开展是提高医疗服务质量的重要组成部分，门诊药房开展药学服务对处方调配与合理用药进行分析，将有利于药师提高医疗服务质量，提高治疗效果。提高患者生命质量。

简介：

简介：摘要目的探究门诊老年输液病人焦虑的原因以及解决措施。方法从2016年3月开始到2017年3月为止在我院接受过输液治疗的老年病人当中，筛选不同程度的患有焦虑病症的患者200人，将他们平均分成两个组，一个组为实验组，另一个组为对照组。然后从对病人对自身身体状况的担心，对医生的不信任等方面着手制作问卷，采取抽样检测的方法调查患者的焦虑原因；对病人的看护过程中，对照组采用普通的门诊静脉输液护理方式，而实验组要在普通方法的基础上施以干预措施，即在输液开始前以及结束前对病人进行开导，安抚他们的不安和紧张情绪。并在输液前和输液结束前10min采用SAS焦虑自评量表测量患者的焦虑值。结果进行普通看护的对照组的SAS值为（64.1±7.0），而实验组的SAS值为（46.5±4.1），两组的SAS值存在显著差异（P<0.05）。讨论门诊老年病人输液时，在普通看护的基础上采取护理干预，对病人的焦虑情况会有很好的缓解作用，有利于提高疗效，这种方法值得推广。

简介：目的：分析我院门诊药房用药咨询情况，促进医院药学服务全方位开展。方法：收集、整理我院2006～2007年400例门诊药物咨询资料进行比较分析。结果：咨询人群有医生、护士、患者，以患者居多，占80．5％。咨询内容较广泛，用法用量23．00％，不良反应21．25％，相互作用8．25％，药物适应证15．00％。结论：开展药物咨询体现了“以病人为中心”的理念，是临床药学开展的重要内容。

简介：摘要目的探讨眼科门诊急症的急救处理和护理，以提升治疗效果，减少并发症的发生。方法通过对我院2016年1月～2017年10月眼科门诊176例急症患者实施抢救性治疗及护理，总结护理经验。结果经门诊急救处理后82例转入住院部继续治疗，94例好转门诊随诊。结论正确及时的急救处理和全面的护理，为患者解除疼痛同时，提高了视功能预后，无并发症发生，取得了满意的临床效果。

简介：摘要医院是培养人才的基地，护理带教质量的高低直接影响着护生。笔者从事多年的临床护理带教工作，现从带教老师的角度出发浅谈带教体会。

简介：摘要探讨门诊老年输液病人的安全管理,提出影响老年患者输液安全的常见原因及安全管理的措施,减少医疗纠纷的发生。

简介：摘要目的探讨门诊宫外孕患者的急救护理效果。方法选取本院2013年8月至2015年8月门诊宫外孕患者114例，采用随机数字表法分为两组，对照组患者57例实施常规急救护理，观察组患者57例实施急救护理干预，比较两组患者的急救护理效果。结果护理后，两组患者心理评分（SAS、SDS）降低（P＜0.05）。两组患者生存质量评分（日常生活、自觉症状、社会活动、心理情绪、躯体功能、总分）增加（P＜0.05）。观察组患者心理评分（SAS、SDS）、并发症发生率低于对照组（P＜0.05）。观察组患者生存质量评分（日常生活、自觉症状、社会活动、心理情绪、躯体功能、总分）、护理满意度高于对照组（P＜0.05）。观察组患者术前急救时间少于对照组（P＜0.05）。结论急救护理干预有助于改善门诊宫外孕患者的心理状况，提高其生存质量。

简介：摘要目的讨论并分析关于门诊输液患者晕厥的原因及相关护理方法方法选取我院2011年7月~2013年11月期间在我院门诊输液出现晕厥的30例患者为研究对象，采用回顾性分析的方式，对其晕厥的原因及应对方法进行总结和分析。结果经过针对性的护理，所有患者的晕厥现象得到缓解，为对治疗和患者的健康造成实质性的影响。结论输液出现晕厥的发生率相对比较低，但是能够引起患者出现晕厥的原因比较多，因此，在护理中应该首先了解患者出现晕厥的原因，然后在行针对性的处理效果较好。

简介：摘要目的通过对处方评价结果的分析，旨在规范医疗行为，提高医疗质量，保障医疗安全。方法自2009年3月至2010年3月每月随机抽取一日门诊处方进行处方评价，将一年的处方评价结果进行统计分析。根据卫生部《处方管理办法（试行）》、《抗菌药物临床应用指导原则》，对处方的格式、书写规范、合理用药、抗菌药物的使用情况等几个方面进行评价。结果共评价处方5557张，不合格处方463张，平均处方不合格率8.33%，抗菌药物的使用率30.33%。结论我院门诊处方质量逐步提高，但不合理用药现象仍较严重，医师和药师应加强业务知识学习，不断提高业务能力，树立良好的医德医风，确实保障患者的医疗安全有效。

简介：

简介：

简介：