简介：摘要：目的：研究门诊预约对医院整体以及门诊管理的影响。方法：在我院选取从2021年6月到2022年7月的30例患者作为研究时期并且作为对照组，此阶段并未开展门诊预约制度，2022年8月到2023年3月救治的30例患者作为研究组，并实施门诊预约措施，对比两组的满意度。结果：研究组患者在实施门诊预约后的满意度明显高于对照组（P

简介：【摘要】目的：探究罗沙司他治疗初始血液透析患者肾性贫血临床疗效。方法：2021年7月到2022年12月，以初始血液透析并发肾性贫血患者60例为对象，随机分为对照组、观察组，分别提供人促红素注射液、罗沙司他胶囊治疗。结果：观察组治疗总有效率大于对照组（P＜0.05），治疗后观察组贫血指标水平均高于对照组（P＜0.05）。结论：初始血液透析患者发生肾性贫血后应用罗沙司他胶囊治疗，可提高临床疗效，改善贫血指标。

简介：

简介：摘要：目的：探究规范门诊导医管理对门诊服务质量的影响。方法：2021年6月到2022年12月本院门诊就诊病人86例进行等比分组，对照组常规门诊导医管理服务，观察组规范门诊导医管理服务。从环境整洁、健康教育、就诊秩序、热情服务态度、导医形象五个方面评定两组患者对门诊服务质量满意度的影响。结果：观察组患者多维度门诊服务质量满意度评分均较对照组更高（P

简介：摘要：目的：探究规范门诊导医管理对门诊服务质量的影响。方法：2021年6月到2022年12月本院门诊就诊病人86例进行等比分组，对照组常规门诊导医管理服务，观察组规范门诊导医管理服务。从环境整洁、健康教育、就诊秩序、热情服务态度、导医形象五个方面评定两组患者对门诊服务质量满意度的影响。结果：观察组患者多维度门诊服务质量满意度评分均较对照组更高（P

简介：[摘要]目的：探究门诊细节服务管理对提高导诊护理服务质量的有效性。方法:选取2022年2月～2023年2月本院门诊患者862例患者纳入研究，按患者诊治时间分成常规组（常规门诊服务）和细节组（门诊细节服务管理），各431例。对比2组护理效果。结果:细节组就诊等待时间、分诊时间均短于常规组（P＜0.05）。细节组的护理服务质量评分均高于常规组（P＜0.05）。结论:门诊细节服务管理可有效提高导诊护理服务质量，提升患者满意度，值得借鉴。

简介：摘要：目的：探究精细化门诊服务在门诊优质护理中的实施及效果。方法：我院于2020年1-12月实施常规门诊服务，于2021年1-12月实施精细化门诊服务，分别抽取46例不同时间段内的门诊患者为研究对象，对比患者的门诊护理满意度、投诉率、纠纷率、退号率。结果：实验组门诊护理满意度为97.83%（45/46），高于对照组的84.78%（39/46）（P＜0.05）；实验组患者投诉率、纠纷率、退号率分别为0.00%、2.17%、4.35%，均显著低于对照组（P＜0.05）。结论：精细化门诊服务的合理应用，能够显著改善患者的就诊体验，从而提升其门诊护理满意度，在预防医疗投诉方面有一定优势，值得推广使用。

简介：

简介：摘要：目的：了解我所门诊药房处方管理现状，分析造成不合格处方的原因。方法：随机抽查我院2019年部分门诊处方794张，按照相关规定。对处方的规范性和用药的合理性进行分析评价。结果：在抽取的794张处方中，有21张处方不合格，其中不合格处方中用药超量10张，诊断不合理处方11张。结论：分析表明尽管有些问题正在逐步得到改善，还需要我们共同努力。

简介：摘要：目的：探讨门诊护理工作中应用优质护理服务理念的效果。方法：选择我院接诊的门诊患者200例作为研究对象，纳入研究对象自愿接受本研究签署知情同意书，随机分组，每组100例，对照组护理工作中实施常规护理，研究组护理工作中实施优质护理服务理念。观察记录两组患者对护理满意率，以及护理不良事件发生率，并对比分析。结果：研究组患者对护理满意率高达98.00%，显著高于对照组84.00%（P

简介：

简介：摘要：为研究儿科门诊优质护理，首先分析儿科门诊护理过程中产生纠纷的原因。儿科门诊环境因素、患儿特点、父母因素、护理人员的知识和沟通技巧、服务态度、沟通障碍、护理素质、责任感、法律意识等，都是引发纠纷的导火索。针对这些原因，提出一些预防对策和处理方法，以减少护患纠纷的发生，提高儿科门诊医疗质量。

简介：摘要：目的：本研究旨在评估术前咨询护理门诊对妇科门诊手术患者满意度的影响。方法：采用随机对照试验设计，分别选择对照组（无术前咨询护理门诊）和实验组（有术前咨询护理门诊）。对照组和实验组均包含150名患者。术前咨询护理门诊提供了详尽的术前准备信息、可能的并发症、术后康复及相关的社会心理支持。对两组患者进行手术后的1个月、3个月、6个月的满意度评估，利用满意度评分量表（SDS）进行量化评估。结果：实验组在手术后1个月、3个月、6个月的满意度评分量表（SDS）评分分别为88.5、90.7和92.3，明显高于对照组的80.3、82.6和84.2。结论：术前咨询护理门诊显著提高了妇科手术患者的满意度，有助于改善患者的术后恢复和生活质量。

简介：摘要：目的：探讨术前咨询和护理对妇科门诊患者手术满意度的影响。方法：将2018年1月至2020年11月在该院妇科门诊接受手术治疗的1468例患者随机分为研究组和对照组，每组734例。对照组患者接受常规护理，研究组患者接受术前咨询和门诊护理。采用视觉模拟评分法评估患者术后12小时和24小时的疼痛程度，并记录患者对护理的满意度。结果：两组患者术后24小时视觉模拟评分法得分均低于术后12小时，结论：建立一个术前咨询和护理诊所，可以显著降低妇科门诊手术患者的疼痛程度，提高他们的医疗满意度。

简介：摘要目的：分析电话调查门诊患者满意度对门诊管理的影响。方法：选取2021年7月～2023年6月在我院门诊就诊的600例患者为研究对象，根据实施时间进行分组，2021年7月～2022年6月实行现场填写纸质调查问卷的300例患者为对照组，2022年7月～2023年6月采用电话回访满意度调查方式的300例患者为试验组，比较两组患者反馈建议率、门诊投诉率以及门诊患者满意度评分。结果：对照组患者反馈建议率及门诊患者满意度评分均低于试验组，对比差异均具有统计学意义（P＜0.05），门诊投诉率略低于试验组，对比差异均无统计学意义（P＞0.05）。结论：电话调查门诊患者满意度对于提高门诊服务质量、优化门诊管理流程、改善门诊管理制度具有积极作用，值得推广应用。

简介：【摘要】目的 探讨门诊一站式服务在门诊护理管理中的应用效果。方法 选取2022年12月至2023年5月在我院就诊的170例门诊患者作为观察对象。随机分组：85例患者组成对照组，实施传统门诊护理；85例患者组成观察组，实施门诊一站式服务模式。结果 观察组患者的平均就诊时间、平均缴费时间明显短于对照组，患者满意度明显高于对照组（P＜0.05）。结论 门诊一站式服务在门诊护理管理中的应用可以提高门诊工作效率以及患者的满意度，值得推广。

简介：【摘要】随着公共卫生服务要求逐步提高，提高卫生资源的利用效率，改善病员满意度正在成为医疗服务机构首要目标，而影响产科门诊孕妇满意度的一个重要原因就是等待时间过长，程序繁多，缺少人性关怀。本文通过对产科门诊1820人次的门诊各项检查时间的追踪记录，查找限速步骤，分析效率制约因素，进而优化服务流程，增加人文关照，提高产科门诊运转效率。

简介：【摘 要】：目的]探讨"优质护理示范工程"在儿科门诊的实施与效果.[方法]采用转变护理理念,端正职业角色,加强人员培训,规范护理行为,更新管理模式,探索实施家庭式护理,提供全面易懂的健康教育等措施.[结果]实施优质护理服务改善了门诊护理工作质量,提高了工作效率,和谐了护患关系,培养了年轻护士.[结论]开展"优质护理示范工程"活动可以提高门诊护理工作质量和病人满意度,符合卫生部加强医院临床护理工作的要求。

简介：摘要：目的 对老年骨折患者门诊护理的方法加以分析。方法 通过对2021年2月—2022年2月在我院就诊的110例患者采取基本护理、心理护理以及预防便秘护理，同时实施护理效果方面的调查。结果 患者满意98例，较为满意8例，一般2例，不满意2例；患者护理满意度为94%。结论 通过对老年患者实施门诊护理，可以确定基本护理、心理护理以及预防便秘护理等，可以有效改善患者康复情况，提升患者护理满意度。

简介：【摘要】目的：探究发热门诊设置管理措施。方法：选取我院2021年1月-2022年12月收治的100例发热门诊患者作为研究对象，按照时间顺序分组方法分为B组（50例）与A组（50例），B组2021年1月-2021年12月采用常规设置管理，A组2022年1月-2022年12月采用PDCA循环设置管理方法。比较两组患者院内感染发生率及满意度。结果：干预后，A组患者院内感染发生率低于B组，护理满意度高于B组（P＜0.05）。结论：在发热门诊护理管理中实施PDCA循环设置管理可减少院内感染发生率，并提高患者满意度，值得推广实施。