简介：摘要：随着信息技术的发展，各种各样来源广泛的数据以不同的形式迅速增长和积累。这些数据庞大而多样。在大数据时代，如何从客户信息中挖掘价值，升级现有的客户关系管理模式，是一个全新的课题。具体来说，大数据的出现提高了各类信息的复杂度、数据量和生产速度，但同时也提高了每一个客户的信息准确性。对于现在的很多企业，尤其是在互联网上进行交易的电子商务企业来说，数据分析和信息获取具有非常重要的商业意义。

简介：摘要：随着信息技术的发展，各种各样来源广泛的数据以不同的形式迅速增长和积累。这些数据庞大而多样。在大数据时代，如何从客户信息中挖掘价值，升级现有的客户关系管理模式，是一个全新的课题。具体来说，大数据的出现提高了各类信息的复杂度、数据量和生产速度，但同时也提高了每一个客户的信息准确性。对于现在的很多企业，尤其是在互联网上进行交易的电子商务企业来说，数据分析和信息获取具有非常重要的商业意义。

简介：摘要：在当前市场经济发展的新时期，企业为获取更多的经济效益，应当做好市场营销，从而适应生产力的提升，促使盈利能力得到有效增强。而客户关系管理作为市场营销中的关键内容之一，直接关系到企业的可持续发展。为此，本文主要阐述客户关系管理的概念，分析其在企业市场营销中所具有的积极价值，并提出强化与客户的合作关系、运用情感管理方式、优化自身营销方案、借鉴同行经验等有效策略，进一步提高客户关系管理水平，旨在推动企业健康、良性发展。

简介：摘要：客户关系管理是现代企业经济管理中至关重要的一环，在竞争激烈的市场环境中，企业须要建立稳固的客户关系，以实现客户忠诚度的提升。客户忠诚度不仅可以维持现有客户的稳定消费，还能吸引新客户和增加销售额，对企业的长期发展至关重要。

简介：摘要：随着健康体检市场竞争的日益激烈,各体检机构从数量竞争、价格竞争阶段的基础上,已发展为服务质量和服务品牌的竞争。从客户关系管理(CRM)的理论分析入手,介绍了健康体检中心CRM的定义及其特点,重点阐述了医院健康体检中心的客户构成及健康体检流程。通过实行客户关系管理,健康体检中心服务质量及品牌效益得到提升,实现可持续性发展。

简介：摘要：这份研究探讨了创新市场营销策略在大客户关系中的实际运用。大客户关系在当今激烈竞争的市场中具有关键意义。我们分析了不同类型的创新市场营销策略，包括数字营销、社交媒体互动和数据驱动的营销，并呈现了具体案例研究。研究发现，成功的实际运用需要战略规划、资源分配和团队培训等关键因素，同时也面临着隐私和合规性问题以及市场快速变化的挑战。本研究强调创新市场营销策略在维护和加强大客户关系方面的重要性，为未来的研究提供了新的方向。

简介：摘要：随着我国经济发展，推动了航空事业发展，让人们出行获得更好体验。与此同时，航空公司之间的竞争也日趋激烈，这让航空公司发展面临不小的压力。为了获得更多客户资源，航空公司应加强客户关系管理，从而保证客户资源的稳定。本文就基于数据仓库与数据挖掘的航空公司客户关系管理展开探讨。

简介：摘要：在全球经济一体化与互联网技术快速发展的背景下，客户关系管理(CRM)已成为轻化工企业提升竞争力的关键要素之一。本文旨在探讨数字化技术在轻化工领域客户关系管理中的应用现状、优势、挑战与未来趋势，为企业战略规划提供参考。

简介：随着企业向以市场导向和顾客导向为中心的经营思维转变，在企业供应链整合过程中的客户整合越来越占据主导地位。从采购、营销、销售到服务，都需要企业与客户及合作伙伴在多个接触点开展及时的个性化交流，针对他们的偏好而优化渠道的接入模式，通过预测客户的行为并采取措施而保持客户的忠诚度。基于企业供应链中有关客户整合的有关理论，以及网络关系信任建立的两阶段模型，通过对海尔集团的分销商的175家企业样本数据，对客户关系学习与合作关系价值之间影响机制进行探讨。研究发现：客户关系学习对关系信任和协同合作有显著的直接正向影响，关系信任和协同合作对合作关系价值有直接的正向影响，而协同合作对关系价值的作用更重要。

简介：第三方物流企业间竞争是以客户为中心的竞争,客户关系管理水平是影响物流企业生存与发展及竞争优势形成的关键因素.本文对第三方物流及客户关系管理进行了相关概述,在此基础上分析了目前第三方物流企业客户关系管理存在的问题并提出相关对策,旨在加强企业客户关系管理、提升客户关系管理水平、提高企业物流资源利用率、实现物流企业经济效益最大化.

简介：摘要众所周知，电力企业服务的客户类型复杂，数量众多，积极采取措施不断提高客户关系管理水平，根据不同客户需求，提供针对性服务，可促进电力营销水平与质量的显著提升。因此，电力企业应注重客户关系的管理，认真研究客户类型及用电需求，采取针对性营销手段，不断提高客户的用电满意度，促进营销目标的完满实现。

简介：本文分析了当前房地产企业应用客户关系管理过程中存在的问题，从树立客户关系管理的理念、发挥客服中心的作用、加强与客户信息交流等方面论述了房地产营销应用客户关系管理的相关对策。

简介：

简介：而客户关系管理的目的就是实现企业与客户之间的关系朝着更宽、更远、更深的角度发展,企业在进行客户关系管理时,本文主要谈谈实施客户关系管理的三个驱动因素及客户关系管理的发展维度

简介：摘要随着我国经济的迅速发展，我国电力企业发展也日益迅速稳定。但是我国目前经济处于转型阶段，我国的电力企业也同样面临着转型的挑战。目前，我国大多数电力企业的发展情况并不乐观，电力企业市场营销策略不能适应市场的情况。由于人们对用电需求越来越高。为了了解客户需求，维护客户关系，电力企业应该研究基于客户关系管理的市场营销策略及其应用。本文首先简单对目前我国电力企业发展的现状做出了介绍，随后从几个方面对如何基于客户关系管理的市场营销策略及其应用进行了简要的分析，以此来供相关人士交流参考。

简介：法国公证人协会很早就认识到我们所在的世界之前仅经历过两场革命，而现在我们正面临着一场新的革命：这场革命就是数字革命。

简介：当前,零售业的竞争越来越受到客户忠诚度的影响,如何充分评估客户价值成为零售行业的共识。本文从分析数据挖掘技术和客户关系管理(CRM)中客户价值等基本概念入手,阐述利用数据挖掘技术分析零售业CRM的工作机理,并对其应用效果进行展望。

简介：摘 要：当 前市场环境瞬息万变 ， 给建筑施工企业带来了激烈的竞争和巨大的挑战。在建筑施工企业诸多竞争要素中，客户资源的竞争成为焦点。可以说，谁掌握了丰富的客户资源，并能 对客户关系进行有效管理，使企业 与客户之间长期保持良好的关系和发展，谁就能在激烈的市场竞争中处于优势地位 。

简介：摘 要：近年，随着电力供需渐趋饱和，电力工程市场大幅萎缩。近十来年，随着市场环境的变化，电建企业也在积极的转型升级谋发展。2020年05月国务院提出《国企改革三年行动》，改革浪潮席卷全国。如何在转型升级中，尽快调整思维，适应新的商业环境，对企业发展至关重要。

简介：摘要：在当今竞争激烈的通信工程行业中，中高层客户关系的维护与发展显得尤为重要。为了在市场中脱颖而出，企业必须采取创新策略来加强与客户的联系，提升客户满意度和忠诚度。这些创新策略不仅包括传统的面对面沟通和定期拜访，还应涵盖利用现代科技手段，如大数据分析、人工智能和社交媒体平台，来更好地了解客户需求，提供个性化服务。