简介：电力营销可以帮助电力产业更加适应市场化的发展，进行电力营销的本质目的是提高供电行业的服务水平，但是由于很多供电企业的服务质量不能让用户满意，因此对电力营销也产生了消极影响。为了构建电力营销与供电优质服务之间的连接，本文分析了电力营销的新理念，介绍了供电优质服务的重要作用，在此基础上提出了电力营销与供电优质服务的关系要点构架策略，为从相关工作的人员提供参考。

简介：摘要供电企业在发展的过程中必然要通过一定的营销手段和方法，来扩大业务范围和增加客户数量，通过实施优质服务可以进一步彰显供电企业的经营发展理念和社会责任感，使供电企业获得良好的客户评价，从而为其经济效益的提高奠定重要的基础。文章就主要围绕供电企业电力营销优质服务相关问题进行探讨分析。

简介：摘要供电公司要将现有的电力客户服务数据信息充分利用起来，采用大数据分析系统进行有效的整合和判断，努力在激烈的市场竞争中收集到可靠的客户服务数据信息资源，同时根据用户需求的改变建设并完善好相关服务体系。本文对供电公司在大数据环境下电力客户服务体系及网格的搭建提出了见解。

简介：摘要随着时代的进步和科技的发展，人们的经济水平已经得到了值得飞跃，电力企业也已经进入了全新的发展时代，供电企业在业扩提质提速的现实环境背景下，如何保证电力营销客户经理的业务提升，已经成为企业和管理层深入研究和探讨的问题。提升电力营销业务不仅是帮助客户经理提升业绩水平，保障客户的服务体验，也是促进供电企业经济利益长期有效发展的战略目标。

简介：

简介：摘要 :随着经济和人们生活水平的提高，精细化管理理念在有序用电管理工作中的应用，能够保证有序用电管理工作的有效落实，解决当前社会的电力供需矛盾问题，促进社会秩序的稳定，提升电网负荷率。我国当前的有序用电精细化管理中还存在很多的问题，影响有序用电精细化管理的顺利开展。针对当前的具体管理情况，对有序精细化用电管理的内容和意义进行研究，并以此为基础提出相应的应对措施，通过对用电环境的精细化管理、用电管理的精细化管理以及监督中的精细化管理，有效提升了有序用电精细化管理的效率，保证有序用电的正常运行，因此还需要在此基础上，继续对有序用电管理的精细化进一步完善和落实，进而促进我国电力企业的发展，同时也保证人们的用电质量和安全。

简介：为有效解决配电网运行和故障维修，维修强度，故障深度数据分析，国家电网公司推进供电服务平台建设到配电网业务集中控制模式，打破信息障碍，整合对数据资源，统一数据标准，集营地数据资源可调，营运业务实施集中监控配电网络。

简介：摘要供电公司要将现有的电力客户服务数据信息充分利用起来，采用大数据分析系统进行有效的整合和判断，努力在激烈的市场竞争中收集到可靠的客户服务数据信息资源，同时根据用户需求的改变建设并完善好相关服务体系。本文对供电公司在大数据环境下电力客户服务体系及网格的搭建提出了见解。

简介：摘要： 在供给侧改革的要求下，营业厅当前应着眼于努力提升客户满意度，进而在电力市场化改革背景下获得先发优势。作为电力企业窗口的电力营业厅（下文简称：营业厅）服务，在塑造企业社会声誉度上发挥着不可替代的职能。本文作者探讨了新形势下电力客户服务存在的问题及应对措施。

简介：摘要随着电力体制改革进一步深入，将大数据相关技术应用到电力企业内部的各个环节，充分挖掘现有电力数据的有效信息及无限的价值，为电力用户提供高水平服务，提升电力企业的经济效益，这将具有深远的意义，同时也将成为电力企业持续发展的重要研究课题。

简介：摘要在电力企业的正常运行中，客户关系管理是非常重要的管理工作之一，对于促进电力企业整体效益不断增长有着重要影响。因此，在新形势下加强电力营销中的客户关系管理，并充分利用先进信息技术和设备，注重管理队伍的有效建设，才能在完善相关管理机制的基础上，促进电力企业服务水平不断提升。本文对新形势下电力营销领域的客户服务管理进行分析。

简介：摘 要： 随着时代的进展，供电企业已经全面走向市场化经营， 作为核心业务的营销工作 占据 着重要的地位 。尤其是对客户的营销方式，已从传统的推销观念跃进到运用经营战略来赢取客户， 实现 了由 供电企业的 内部管理型向客户服务型战略发展。现本文先针对供电企业在营销工作中存在的不足之处进行分析，接着提出需要应用的市场营销战略以及如何提高客户服务质量的策略，从而赢取市场，以促进供电企业可持续发展。

简介：摘要在经济全球化发展的今天，经济市场中客户愈加多元化的要求对于企业发展而言充满了新的挑战，企业想要发展与进步不能再局限于传统经济市场的产品竞争中，而是要更加注重产品之外的客户服务体系建立，现在的经济市场是服务型市场，客户对于服务提出了更高要求，客户关系管理体系是新时期经济市场要求下的必然结果。基于此，本文对企业营销管理中客户关系管理的应用做了简单的探讨，以供相关人员的参考。

简介：摘要随着近年来我国电力行业的不断发展，对于电力企业的服务效率和服务水平也提出了较高的要求。这种趋势下就给电力企业营销工作带来了很大的挑战，要想尽快实现目标，首要任务就是要大力开展高压客户业扩报装工作，并对其整体工作流程进行全面的优化，这样才能满足客户用电需求，推动供电企业经济效益的最大化提升。

简介：摘要随着电力体制改革的不断深入以及市场经济的日趋完善，使得电力公司竞争日益激烈，因此在电力营销管理过程中，为了必须从客户角度出发，制定合理的客户服务方案，丰富服务手段，做好客户服务工作，从而促进电力公司健康发展以及提高其竞争力。基于此，本文阐述了电力营销管理中的客户服务工作必要性及其工作要点，对电力营销管理中的客户服务问题及其对策进行了简要分析，旨在促进电力公司健康发展。

简介：摘要本文主要针对当下10kv电力客户业扩工程中，电气主接线的设计原则、接线方式进行了详细的阐述，并通过实际应用案例，提出一些行之有效的优化建议，以便为进一步推动10kv电力客户业扩工程的可持续发展提供可靠的参考依据。

简介：摘要：随着社会的发展， 人们对电量的需求增长，近年来电力企业的规模也在不断扩大，这使得电力企业的市场竞争十分激烈。然而，由于一些企业不重视电力的营销策略，导致整个企业的运营都出现了问题。笔者对营销业扩管理这一概念进行了详细的剖析，并指出目前供电企业营销中的漏洞和缺陷，进而结合实际情况给出合理的改进措施。希望能为改善当前电力企业的营销状况贡献力量。

简介：摘要用电客户“实名制认证”工作，旨在响应国家发改委、国家能源局、公安部和国家税务总局总体工作部署，也是新形势下的供电企业提高企业竞争力和经济效益、展示良好的对外形象、提高客户服务水平，做好营销工作的必经之路。本文通过用电客户“实名制认证”工作开展的必要性，强调了“实名制认证工作”的势在必行，通过“实名制认证工作”的开展并最终得以全面推行建立用电客户征信体系，在明确供、用电双方的权利和义务同时，更好地维护用户的合法权益，提升电力智能营销、精准营销服务水平！

简介：摘要随着经济和科技水平的快速发展，拓展新业务经营模式对于电力企业而言是迎合时代发展和响应国家号召的重要途径。电力企业应当提高对互联网+电力营销工作的关注度，快速建立智能互动服务创新体现，提高企业运营效率和服务质量。基于小前段、大后台的新运营模式，业务扩报装的受理速度可以得到有效提升，而建立用户信息档案则是电力营销系统运营的重要数据基础。本文主要是从“互联网+电力营销”的方向进行讨论探究，提升客户优质服务感知度，并提出相应的改进措施。

简介：摘要信息技术发展、电力体制改革、市场需求多元等因素的变化，促进了电力企业“互联网+”电力营销服务的建设与发展。企业为促进经济活动的有效开展，保障自身的经济效益，提高企业的发展水平，建设企业的良好形象，必须对电力营销服务进行分析与思考，使其满足市场消费者的需求，顺应“互联网+”的时代潮流、