简介：摘要儿科素来被称为“哑科”，沟通难度居各科之首。随着人民生活水平的提高，独生子女日益增多，孩子在家中都是小皇帝、小公主，集众宠于一身，尤其在生病时更是表现地格外突出。加之，人们法律意识不断增强，医学知识逐渐普及与医疗服务人员的不足，使得医患关系也目益紧张。为了减少护患矛盾，护士应充分掌握心理学知识，合理运用沟通技巧化解护患矛盾1，创造和谐的医疗护理环境，这样既有利于护理工作的顺利开展，也有利于患儿疾病的康复。

简介：摘要目的探讨当今医院护理工作中存在影响护患的因素，找到防范护患纠纷的对策。方法分析因素护患沟通障碍的因素。结果加强护理工作主动性和责任感，创造一个护患和谐沟通的环境和空间，尊重患者及家属需求及意见，才能在临床护理工作中促进护患的有效沟通，减少矛盾的发生。结论通过采用有效措施，护患关系能朝积极和谐的方向发展。

简介：摘要儿科作为临床上一类常见科学，常以全面研究小儿时期身心发育与保健为主，同时针对小儿常见病的治疗与预防。儿科主要包括儿童保健，新生儿及儿童的各种呼吸道，消化道，心血管内分泌等多个方面，其主要以正在发育中的儿童以及青少年作为服务对象1。

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简介：摘要目的探讨护理操作中的护患沟通。方法护士在护理操作的各个环节随时和病人沟通，获得更多的信息和更详细的资料，并把所要表达的信息传递给病人，护患双方形成良好的互动。结果护理操作中良好的沟通，拉近了护患间的心理距离，改善了护患关系，为病人配合治疗及护理打下基础，促进各项护理工作的开展，弥补一些护理操作中的不足，避免某些护理缺陷引起的医疗纠纷。结论护理工作者要转变理念，充分认识到护患沟通的重要性，重视语言修养，提高语言的艺术性，根据不同的对象和具体情况，灵活使用语言，把护患沟通作为护理工作中的一个重要环节。

简介：摘要目的为了提高药学服务质量，减少药患纠纷。方法对医院药房药患纠纷类型和原因进行分析，探讨药患纠纷的根原与防范措施。结论加强药学服务，减少药患纠纷，提高患者对医疗卫生服务的满意度是我们目前药学工作的重点。

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简介：摘要本文主要探讨影响和谐护患关系的因素及构建和谐护患关系的有效途径。

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简介：摘要护士与患者的沟通是提高和改进医疗、护理质量的重要方式，掌握沟通技巧，正确运用语言沟通和非语言沟通，这是护患有效沟通的关键。

简介：摘要在临床护理实践中，护患之间的沟通是产生在护患关系的基础。护理人员需要应用适当的沟通技巧去收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料，以制定护理计划满足患者多方面的需求，促进患者早日康复。

简介：摘要目的探讨急诊护患沟通技巧。方法主要从掌握沟通前提、把握沟通技巧、沟通过程中注意的问题、提高护理人员自身素质和法律意识来进行探讨。结果急诊护患关系好了,发生纠纷也少了。结论只有提高自身的素质,才能搞好护患关系。

简介：摘要随着人们物质文化生活水平的提高及健康观念的改变，患儿家长对孩子的保护意识也在不断增强，对护理工作也提出了更高的要求，减少护患纠纷，尤其儿科护理的特殊性，现对影响儿科护患沟通的因素进行了分析，并提出了相应对策，通过有效合理的运用沟通技巧，促进了儿科护患沟通的顺利进行。

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简介：摘要随着人们法律意识的增强和医疗事故处理条例等相关法律，法规相继出台，人们对健康的重视程度不断提高。病人在追求疾病诊治的同时，法律维权意识也越来越强，对护理人员的职业道德，技术水平，服务质量提出了更高的要求。护患纠纷呈上升的趋势，给护理人员造成沉重的心理负担，因此探讨护患纠纷的原因及防范措施尤为重要。

简介：摘要目的缓解护患矛盾。方法心理调节，换位思考。结果减少护患矛盾，调解护患关系。结论护患关系融洽。