简介：目的：探讨消毒供应室服务与临床需求相协调中存在的问题并寻求对策。方法：总结出现的常见问题，分析出现问题的原因，提出了防范对策并观察效果。结果：通过纠纷原因的分析与防范，明显减少了供应室护理纠纷的发生，大大提高临床科室的满意度（98％以上）。结论：有针对性地分析护理纠纷的发生原因并制定相应的防范对策，可以提高供应室服务质量。

简介：摘要信息技术的使用和应用是现阶段都非常重要的部分，对工作流程的简化和工作效率的提升具有重要的作用。医院现阶段面临着重要的变革，随着业务的不断扩展和技术的不断进步，使得工作量不断的增加，工作的压力也在不断的提升。因此，在这样的背景下可以将信息技术引入到医院的药学服务中，根据每个医院不同的特点建立与之匹配的信息系统，使得其可以将工作量进行简化，工作的流程更加的规范化。本文主要针对信息技术在医院药学服务中的应用进行分析。

简介：【 摘要】 目的：探究对小儿哮喘实行整体护理服务起到的干预效果。 方法：选取我院于 2018.06-2019.06 期间接纳治疗的小儿哮喘患者 40 例，将其随机分为对照组（ 20 例，常规护理）以及观察组（ 20 例，整体护理服务），对比两组患儿护理结局。 结果：观察组护理满意度显著高于对照组，差异具有统计学意义（ P ＜ 0.05 ）。 结论：整体护理服务在小儿哮喘护理中具有着较高的运用价值，值得临床推广运用。

简介：随着生活水平的不断提高,人们对健康有了更多的关注。哈尔滨医科大学附属第一医院眼科医院为黑龙江省规模最大的眼科医院,本着为病人服务的宗旨,本院调剂室的药师们利用业余时间组织学习眼科专业相关知识,在调剂药品的同时运用掌握的专业知识为眼科病人提供药学服务,从而使药物在治疗疾病时发挥应有的作用。本文就眼科药品调剂中药学服务的进展情况,分别从业务学习、处方审核与分析、用药指导和药物咨询等方面作一阐述。1业务学习过硬的专业能力取决于平时的知识积累,为了给病人提供优质、完善的服务,调剂室人员经过不断的总结与完善,制定了一系列的业务学习计划。本室现有工作人员8名,其中包括副主任药师1名,主管药师2名,药师2名

简介：目的探究中药处方分析及其在药学服务中的应用。方法抽取2018年1月—2019年1月期间500张中药处方单作为研究对象，回顾性分析中药处方单的不良事件发生情况，并分析导致不良事件的原因。结果500张处方单中，出现不良事件的有60张，包括用量差错、重复用药、配伍不当等，导致不良事件的原因主要是管理不到位、患者自行变更用药等等。结论中药处方广泛应用于临床，其治疗的安全性和可行性高，但也可能发生不良事件，要从发出处方的部门和患者两处着手，才能降低不良事件的发生。

简介：【摘要】目的：评估中药药学服务中利用中药处方分析对于不合理处方和满意度的影响。方法：选择我院2019年1月至2019年12月处方120张作为对照组，进行常规处方分析。选择2020年1月至2020年12月处方120张作为观察组，进行中药处方分析，分析两组处方管理情况。结果：观察组出现处方超量、用药与诊断不符、给药途径错误、配伍禁忌等不合理处方发生率（1.67%）低于对照组（8.33%），观察组合理处方率（98.33%）高于对照组（91.67%），统计学意义存在（P＜0.05）。观察组患者的总满意度（98.33%）高于对照组（89.17%），统计学意义存在（P＜0.05）。结论：中药处方分析使用于中药药学服务可以发挥积极的作用，对于降低不合理处方情况具有显著效果，具有使用推广价值。

简介：摘要：临床药师在医院药学服务中发挥着不可替代的作用，其可以根据患者的病症、以及主治医师的治疗方案等，指导患者进行科学用药，对药品的效果和不良反应进行动态监测，制定科学化的用药方案等。

简介：摘要：目的：为达到提高临床药学服务质量的目的，本文着重探究了医院药事管理的实际应用效果。方法:研究中共选取138例患者进行对比实验，以时间为分隔线，将其分为实施前的对照组与实施药事管理后的观察组，每组随机抽取69例患者，对比两组不良反应发生率与满意度。结果：据实验中所得数据来看，观察组不良反应发生率明显低于对照组，同时满意度也得到显著提升（P＜0.05）。结论：对于临床药学服务而言，医院内采取药事管理可大大提高用药准确性，减少患者在用药后不良反应的发生，为患者生命健康提供有力保障，促进其整体满意度的提升。

简介：【摘要】目的：分析西药处方分析用于西药药学服务的价值。方法：2022年1月-4月本院未开展西药处方分析工作期间接诊的病人100名为对照组，2022年5月-8月本院开展西药处方分析工作期间接诊的病人100名为试验组。对比不合理用药发生率等指标。结果：关于不合理用药率，试验组数据2.0%，和对照组数据13.0%相比更低（P＜0.05）。关于满意度，试验组数据98.0%，和对照组数据85.0%相比更高（P＜0.05）。结论：西药药学服务中用西药处方分析，不合理用药发生率更低，满意度改善更加明显。

简介：【摘要】目的：分析优质护理用于呼吸衰竭的价值。方法：2021年1月-2022年1月本科接诊呼吸衰竭病人68名，随机均分2组。试验组采取优质护理，对照组行常规护理。对比住院时间等指标。结果：关于住院时间：试验组数据（10.34±2.53）d，和对照组数据（14.96±2.97）d相比更短（P＜0.05）。关于血氧分压和血二氧化碳分压，试验组数据分别是（93.94±4.85）mmHg、（34.02±2.91）mmHg，和对照组数据（78.21±5.39）mmHg、（45.86±4.73）mmHg相比更好（P＜0.05）。结论：呼吸衰竭用优质护理，住院时间更短，血气指标改善更加明显。

简介：【摘要】目的：探究优质护理服务在静脉输液护理中的应用价值。方法：选取2022年1月到2022年6月40例静脉输液的患者，随机分为两组，对照组（20例）给予静脉输液常规护理，观察组（20例）给予优质护理服务，对比两组临床护理效果。结果：观察组患者其一次性静脉穿刺成功率高、静脉炎发生概率低、护理工作使患者更为满意（P＜0.05）。结论：对静脉输液患者实施优质护理服务，能明显提高一次性穿刺成功率，有效降低输液过程中静脉炎的发生概率，使患者对护理工作更加满意，减少护理纠纷的发生，值得推广应用。

简介：【摘要】目的：分析西药处方分析用于西药药学服务的价值。方法：2022年1月-3月本院未开展西药处方分析工作期间接诊的病人500名为对照组，2022年6月-8月本院开展西药处方分析工作期间接诊的病人500名为试验组。对比不合理用药率等指标。结果： 关于不合理用药率，试验组数据0.2%，和对照组数据6.2%相比更低（P＜0.05）。至于满意度，试验组数据98.6%，和对照组数据92.4%相比更高（P＜0.05）。结论：西药药学服务中用西药处方分析法，不合理用药发生率更低，病人的满意度改善更加明显。

简介：【摘要】目的：本文就实施优质护理对口腔门诊的应用效果进行分析，并针对患者护理满意度以及投诉事件发生率作进一步观察。方法：选取人数共计100例进行对比实验，将我院2021年1月至2022年1月期间内的50例口腔门诊患者作为对照组，并采用常规门诊护理。同时将2021年1月至2022年1月期间口腔门诊患者为研究组，采用优质的口腔门诊服务，对两组患者干预后的各项数据变化进行对比分析。结果：研究组患者护理满意度为（98.00%）投诉事件发生率为（0.00%）相比对照组满意度（86.00）投诉事件发生率（6.00）差异P＜0.05以达到统计学标准。结论：优质护理服务更适合口腔门诊应用，在明显改善医患关系的同时，使护理满意度显著提升，对此护理服务提倡推广。

简介：摘要：医院物业管理作为公立医院日常运营重要的组成部分，不仅涉及工种多，技术复杂，更关系到公立医院各项业务的顺利开展，因此，医院物业外包后，物业管理水平的提升能够有效推动公立医院持续改革和发展。通过对外包公司进行质量监督，严格规范引入渠道、细化外包服务合同、建立分级管理模式、优化考核体系、构建双向交互式沟通反馈机制等，医院物业管理力度和质量得以提升、物业服务满意度持续升高、外包公司间形成良性竞争的氛围。医院物业服务质量需要持续监管、追踪、考核、改进，以实现医院环境的不断优化。

简介：【摘要】目的：本文就实施优质护理对口腔门诊的应用效果进行分析，并针对患者护理满意度以及投诉事件发生率作进一步观察。方法：选取人数共计100例进行对比实验，将我院2021年1月至2022年1月期间内的50例口腔门诊患者作为对照组，并采用常规门诊护理。同时将2021年1月至2022年1月期间口腔门诊患者为研究组，采用优质的口腔门诊服务，对两组患者干预后的各项数据变化进行对比分析。结果：研究组患者护理满意度为（98.00%）投诉事件发生率为（0.00%）相比对照组满意度（86.00）投诉事件发生率（6.00）差异P＜0.05以达到统计学标准。结论：优质护理服务更适合口腔门诊应用，在明显改善医患关系的同时，使护理满意度显著提升，对此护理服务提倡推广。

简介：【摘要】目的：探究在IgA肾病患者的护理中应用优质护理服务的实际效果。方法：择取2021年3月到2022年3月于我院接受治疗的IgA肾病患者90例，将其随机分成实验组与参照组，各45例。参照组给予常规护理，实验组则实施优质护理服务，对比治疗的有效性以及患者对护理的满意度。结果：实验组患者的治疗总有效率为97.78%，显著高于参照组的84.44%；实验组患者的护理满意度为100%，显著高于参照组的84.44%，均满足P

简介：【摘要】目的：分析在内分泌护理中应用优质护理服务的效果。方法：本次展开研究时总共抽取100例病例，年限截止为2020.08~2022.01，均以内分泌疾病确诊，对比研究以随机法展开，分为对比组（50例）与干预组（50例）。对比组应用常规护理，干预组应用优质护理服务。研究结果中对比护理质量评分及总满意率等情况，以评定效果。结果：研究结果中，2组对比护理质量评分及总满意率等结果，干预组优于对比组（P＜0.05）。结论：在内分泌护理中应用优质护理服务的效果显著，不仅能提高护理服务质量，还能提高总满意率。

简介：摘要：目的；药物服务干预在高血压治疗效果影响的调查和应用分析。方法；将120例原发性高血压患者随机分为两组，对照组60例，干预组60例。对照组接受常规治疗，干预组在常规治疗的基础上进行药物干预。治疗三个月后，比较两组患者的血压控制率和药物依从性。结果；与对照组相比，干预组显著提高了血压控制率与药物依从性，两组差异有统计学意义（p<0.05）。结论；药学服务干预可以有效改善高血压的治疗，值得临床支持。

简介：摘要：目的；药物服务干预在高血压治疗效果影响的调查和应用分析。方法；将120例原发性高血压患者随机分为两组，对照组60例，干预组60例。对照组接受常规治疗，干预组在常规治疗的基础上进行药物干预。治疗三个月后，比较两组患者的血压控制率和药物依从性。结果；与对照组相比，干预组显著提高了血压控制率与药物依从性，两组差异有统计学意义（p<0.05）。结论；药学服务干预可以有效改善高血压的治疗，值得临床支持。

简介：【摘要】 目的：研究分析西药药学服务中处方分析的应用对药学服务质量影响作用。方法：2023年1月至6月，临床所开具西药处方500例，作为对照组，开展常规药学管理；2023年7月至12月，选取500例西药处方为观察组，实施西药处方分析药学服务；分析效果。结果：观察组在实施药学服务后，该组西药处方不合理用药情况，对比对照组发生率低（P＜0.05）。结论：开展西药药学服务，服务中采取处方分析，有助于明确既往药物服务中所存在问题，进而实施管理干预，能够增进药学服务适用性及有效性，从而提高临床药学服务质量。