简介：

简介：摘要目的优化服务流程，简化服务环节，降低患者在医院的无效流动和等待时间。方法优化挂号流程、加强前哨分诊，推行错时延时门诊，充实周末门诊力量等，结果患者满意度和门诊就诊人次增加。

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简介：摘要医院门诊药房是医院的重要服务窗口。多年的药事管理经验让我懂得要想建立药学服务体系，就要从健全工作制度、加强职业道德、明确药师职能、热情服务患者、开展药物咨询服务等几方面做起，强化门诊药房服务流程，提高药学服务水平。

简介：摘要目的深入理解优质护理服务理念，提升护理服务水平。方法从不同角度切入，以提高护理质量为宗旨，以病人为服务中心，贯彻人性化的护理服务理念，使护理工作得到持续改进。结论提高护士的综合能力,全面提升护理质量，达到让“患者满意、社会满意”的目标。

简介：摘要：随着人口老龄化的加剧，长期照护服务需求逐渐增加。本文通过文献综述的方式对长期照护服务利用者的服务需求进行探讨，并分析了影响长期照护服务利用者服务需求的因素。研究表明，长期照护服务利用者主要的服务需求包括生活照料、医疗护理、心理支持、社交互动和康复护理等。影响长期照护服务利用者服务需求的因素主要包括个体特征、社会支持、文化背景、经济状况和服务提供者的相关因素等。为了更好地满足长期照护服务利用者的服务需求，需要建立完善的长期照护服务体系，提高服务的质量和可及性，同时注重个性化服务和全方位支持。

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简介：摘要目的医院门诊药房是医院的重要服务窗口。文章从健全工作制度、加强职业道德、明确药师职能、热情服务患者、开展药物咨询服务几方面，阐述了强化门诊药房服务流程，提高药学服务水平。

简介：摘要文章从健全工作制度、加强职业道德、明确药师职能、热情服务消费者、开展药物咨询服务几方面，阐述了强化药店服务流程，提高药学服务水平。

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简介：摘要随着社会的发展和人民群众保健意识的增强，对医疗服务提出了更新更高的要求。虽然我们在学科建设、基础设施建设、医疗设备配置、人才培养等方面取得了不错的进展，但是医疗服务依然是制约医院发展的瓶颈。如今医学发展日新月异，护理服务理念和管理理念都在不断的发展，患者服务需求也在提高。现在推行“优质护理服务”是当今公立医院纵深改革的先期工作。所谓优质护理服务就是要护士更好地为病人提供全方位的优质服务。

简介：为了提高可唯适？推广使用的良性运行程度，以获得预期的预防接种效果，作者对可唯适？推广使用的全过程进行关键控制点分析，并实施针对性控制。作者认为只有正确推广使用可唯适？，才能提高海员、出国劳务人员、麦加朝觐人员、野外工程技术人员、国际维和以及旅行人员抵御感染霍乱疫情的能力，获得预期的效果。

简介：复方阿胶浆成分以山楂、熟地黄、党参、人参、阿胶等为主,通过现代工艺加工精制而来的,可以获得滋补肝肾、健脾胃、补益气血等效果。复方阿胶浆属于珍贵的补品,不但能获得补血的效果,还可以辅助抗肿瘤、抗癌等临床治疗。该文对复方阿胶浆药理进行全面综述,并以复方阿胶浆药理作用的角度设计健康推广对策,旨在为临床使用提供良好的依据。

简介：作为一种人性化医疗服务，安宁疗护正被医学界重视。然而，其在中国大陆的推行并不顺畅。本文将其他国家和地区及我国台湾的相关政策与我国大陆进行对比,介绍并分析医疗机构的相关工作，解析患者及其家属的心理，浅要分析了阻碍安宁疗护在我国大陆推广的影响因素并提出些许建议。

简介：12月28日,从北京市卫生局获悉,预计在2011年底前,北京将在全市社区卫生服务机构推广应用一套"新社区卫生服务综合管理信息系统"。作为全国范围内第一个省级统一的社区卫生服务管理信息系统,该系统将以健康档案为核心,覆盖全市社区卫生服务机构和管理机构,为社区卫生服务提供信息化支持。

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简介：摘要目的探讨人性化服务在优质服务护理中的作用。方法成立领导小组，通过更新理念、流程再造、人员培训等方面，把人性化服务贯穿优质护理服务活动过程中。结果确保了护理安全，提高了护理质量及护士综合素质,提升了患者对护理工作的满意度,激发护士创新能力。结论人性化服务可推进优质护理服务,进一步提高了护理满意度。