简介：【摘要】：目的：研究心理护理对疝气手术患者满意度的影响。方法：本次研究选择的患者88例，时间选择为2020年1月~2022年1月，按照数字随机法分成两组，对照组应用常规护理，研究组在此基础上开展心理护理；两组护理满意度及心理状态变化。结果：研究组患者的满意度分值明显高于对照组，组间差异明显，p＜0.05。在干预后，患者的焦虑和抑郁均有一定程度的缓解，但是研究组患者的焦虑和抑郁的程度明显低于对照组，p＜0.05。结论：心理护理对疝气手术患者满意度具有积极的影响，且患者心理状态得到改善，利于手术的进行和术后的恢复。

简介：【摘要】目的：探讨培养门诊护士主动服务意识对患者满意度的影响。方法：我院自2020年1月为我院门诊护士进行系统的岗前培训。随机抽取2019年7月-2019年12月我院门诊咨询处接待的430例患者作为对照组，2020年1月-2020年6月我院门诊咨询处接待的430例患者作为研究组，对比两组患者对门诊护士服务的满意度，比较两组患者花费的挂号时间和缴费时间。结果：培养门诊护士主动服务意识后，研究组患者对门诊护理服务的满意度明显高于对照组，差异显著（P＜0.05）。研究组患者的花费的挂号时间和缴费时间明显短于对照组，差异显著（P＜0.05）。结论：培养门诊护士主动服务意识，可以提高患者满意度，减少患者时间浪费，提高就诊效率和门诊工作质量，进一步提升医院竞争力和社会影响力，值得推广。

简介：【摘要】：目的：研究心理护理对疝气手术患者满意度的影响。方法：本次研究选择的患者88例，时间选择为2020年1月~2022年1月，按照数字随机法分成两组，对照组应用常规护理，研究组在此基础上开展心理护理；两组护理满意度及心理状态变化。结果：研究组患者的满意度分值明显高于对照组，组间差异明显，p＜0.05。在干预后，患者的焦虑和抑郁均有一定程度的缓解，但是研究组患者的焦虑和抑郁的程度明显低于对照组，p＜0.05。结论：心理护理对疝气手术患者满意度具有积极的影响，且患者心理状态得到改善，利于手术的进行和术后的恢复。

简介：摘 要：文章旨在将四分图模型研究应用于在校大学生对创新创业课程满意度调查,构建创新创业课程满意度测评体系，对创新创业课程学生满意度进行实证研究。计算测评指标课堂活动、创业能力训练、课堂环境、课堂拓展四个维度的满意程度和重要程度,据此构建四分图模型。通过模型分析得出相关结论,为创新创业课程教学提供建议和参考。

简介：摘要：电力营销服务水平优、劣，会直接影响供电企业经济、社会等方面的效益，与此同时，该项服务工作也是电力营销成功的关键保障，在电力营销体系中发挥的作用极为的重要。在科技的推动下，电力营销为我国电力企业发展做出了极大的贡献。然而，从当下电力营销情况进行分析，不足之处仍然有很多，所以要想提供优质电力营销服务，促进客户满意度的提升，必须要优化、改善电力营销服务现状，提供优质、令人满意的服务。

简介：摘 要：文章旨在将四分图模型研究应用于在校大学生对创新创业课程满意度调查,构建创新创业课程满意度测评体系，对创新创业课程学生满意度进行实证研究。计算测评指标课堂活动、创业能力训练、课堂环境、课堂拓展四个维度的满意程度和重要程度,据此构建四分图模型。通过模型分析得出相关结论,为创新创业课程教学提供建议和参考。

简介：【摘要】目的：探究护理风险管理用于脊柱肿瘤患者满意度的影响。方法：将我院在2022年2月-2023年2月收治的74例脊柱肿瘤患者当作研究对象，随机分组各37例，对照组施以常规护理，观察组加强护理风险管理，比较两组的护理成效。结果：观察组的护理满意度（100.00%）高于对照组（89.19%），P＜0.05。对照组护理不良事件发生率比观察组高，P＜0.05。结论：在脊柱肿瘤患者护理中施以风险管理，能够降低护理不良事件率，提升护理服务满意度。

简介：摘要：售电侧改革持续深化，电力市场竞争进入白热化阶段。对于电力企业来说，市场竞争压力明显增加，其中压力来源之一为客户流失的风险。因此各电力企业纷纷出招，进行客户的争夺，抢占市场先机，以提升自己的市场竞争力。在该背景下，不少电力企业将竞争的突破口放在了基于客户满意度的电力影响服务上。深入探讨基于客户满意度的电力营销服务优化对策，以制定具有自身特色、有助于提升市场竞争力的电力客户满意度测评体系，以此为依据指导电力营销服务的完善。本文在分析问题、直击痛点的基础上，进一步明确基于客户满意度的电力营销服务优化对策，以期为电力企业的运营发展提供相应的策略支持。

简介：摘要：目的：探讨优质护理干预对美容患者护理满意度的影响。方法：对2020年5月至2022年6月间来本院接受整形美容的116例患者实施优质护理干预，纳入干预组；同期选取2020年5月至2022年6月间接收的116例美容患者进行对照研究，实施常规护理，纳入对照组。比较两组患者对护理工作的满意程度及心理状态。结果：护理后，干预组患者的焦虑状态较干预前及同期对照组有明显好转，且干预组护理满意度高达（100%）明显优于对照组（93.1%），组间差异对比显著，P＜0.05。结论：优质护理在美容患者中应用效果显著，有效稳定患者情绪，确保良好的治疗效果，进而提高患者对医疗、护理满意度，值得推广。

简介：摘要：本文旨在探讨供电公司如何利用营销手段提高客户满意度，以提升其市场地位和竞争力。通过研究了解供电公司营销手段的优势，提出了供电公司营销手段应用的可行性，以及实施营销手段后的可能影响。综上所述，我们认为，供电公司营销手段的有效运用将有助于促进客户满意度，从而提高其市场竞争力和价值。

简介：摘要：电网企业的客户服务满意度是衡量企业经营成功的一个重要指标。随着市场的竞争加剧，企业面临着更高的客户要求和更多的挑战。因此，提高电网企业客户服务质量，满足客户需求，已经成为企业发展的关键因素之一。为了满足客户需求，电网企业需要制定有效的客户服务策略，提升客户服务质量和客户满意度。本文将探讨电网企业客户服务的重要性，并提出一些有效的策略，以帮助电网企业提高客户服务质量和满意度，增强企业竞争力和可持续发展能力。

简介：摘要：目的：本研究旨在调查病人镇痛满意度，并探讨其与质量管理的关系。方法：我们设计了一项对病人进行疼痛管理的调查研究。研究对象分为对照组和观察组。对照组接受传统的镇痛管理方法，而观察组接受了一种改进后的镇痛管理方案。我们采用问卷调查的方式收集了病人的基本信息和镇痛满意度评分。同时，我们还收集了镇痛药物使用情况、镇痛效果和不良反应等相关数据。结果：共有100名病人参与了本研究，其中50名分配到对照组，50名分配到观察组。观察组在镇痛满意度评分方面表现出显著优于对照组（p < 0.05）。观察组病人的镇痛效果更好，不良反应更少，并且对镇痛管理方案的满意度更高。与对照组相比，观察组病人的疼痛得到更有效的缓解，镇痛药物的使用量也较少。结论：本研究结果表明，改进后的镇痛管理方案在提高病人镇痛满意度方面具有积极作用。通过加强质量管理措施，提高镇痛效果和减少不良反应，可以有效提升病人对镇痛治疗的满意度。这些发现为医疗机构提供了改进镇痛管理策略的依据，有助于提高病人的整体治疗体验和康复效果。

简介：

简介：摘要：本文首先分析了客户满意度与供电所的关系，然后从现阶段客户满意度水平深入分析客户需求与期望。提出了提高服务质量与效率、强化沟通与互动、建立信任与共赢关系、持续改进与创新的策略。旨在帮助供电所提升客户满意度，提供了可行的策略与执行方法。

简介：摘要：本文旨在探讨基于顾客满意度的航空服务培训设计的重要性，并提供了一种逻辑清晰、条理清晰的框架来指导相关培训计划的制定。通过对航空公司客户满意度的研究，可以帮助提高航空服务质量，提升整体客户体验。

简介：

简介：摘要：献血是一项重要的公益活动，能够救助大量生命。然而，在现实中，很多血站在管理中面临着献血者体验和满意度低的问题。因此，如何提高献血者的体验和满意度，增加献血者的参与度，促进献血活动的可持续发展成为迫切需要解决的问题。

简介：【摘要】 近些年来，我国的经济繁荣发展，人民安居乐业，科学技术突飞猛进，物联网技术也逐渐兴起并快速发展，在日常生活中有举足轻重的作用，广泛应用于社会中的各行各业。智能家居作为网络技术发展的产物，能很好地反映出现代科技发展的极大进步。它不单单是让人们的生活方便了许多，更是显著提高了人们的生活质量。本文讨论了物联网智能家居在生活中应用的满意度。

简介：摘要：目的：研究重症监护室应用重症监护信息系统对改善护理人员满意度的效果。方法：本次研究开始于2021年11月，结束于2022年11月，随机抽取本院200例重症监护室护理人员为观察对象，通过数据调查研究的方式了解重症监护信息系统在重症护理中应用的满意度。结果：通过对200名护理人员问卷调查研究结果研究发现，问卷有效率为95%，护理人员对重症监护信息系统应用满意率为96.31%。结论：在重症监护室护理中应用重症监护信息系统能够缩短护理人员多种护理操作时间，所以能够从护理人员工作便利性提升中提高其满意度。

简介：摘要：近年来，随着社会经济的快速发展和人们对工作环境要求的提高，事业单位组织的文化和员工满意度逐渐成为组织管理领域的研究热点。事业单位作为国家机关和公共服务组织的重要代表，其员工的工作满意度不仅关系到个体的工作积极性和生活幸福感，也直接影响到组织的稳定性和效益。基于此，本篇文章对事业单位组织文化和员工满意度关系进行研究，以供参考。