简介：摘要目的了解医院门诊药房采用精细化管理的实践效果，为门诊药房提供有效的管理方式。方法选择某中心医院2017年3月至2018年2月间门诊药房采取不同管理模式，普通门诊药房管理模式的记为对照组，采取精细化管理模式的记为实验组，现就该医院采取两种模式后的相关数据进行统计分析，对比两组管理模式的实践效果。结果实验组的候药时间、出错率明显少于对照组，P<0.05，其差异具有统计学意义。两组患者满意度相比，P<0.05，其差异具有统计学意义。结论医院门诊药房管理采用精细化管理能够有效减少患者候药时间和出错率，患者满意度高，实践效果较为满意。

简介：摘要目的门诊西药房调血脂药联合用药情况调查分析。方法选取我院2017年2月至2018年2月调血脂处方共894张，分析联合用药的情况。结果调血脂药应用频率最高的药物分别为阿托伐他汀片460张，辛伐他汀片146张，血脂康胶囊111张，占总数的80.20%。联合用药处方27张，占3.02%。其中不合理联合用药处方2张，占7.40%。结论调血脂药物中他汀类药物的使用频率最高，联合用药的情况较少，需要进一步的研究与探索。

简介：摘要目的探究在医院门诊药房管理工作中应用精细化管理模式的效果。方法择取我院药房门诊在2014年12月到2015年12月（精细化管理前）以及2016年12月到2017年12月（精细化管理后）的工作资料，各1200份。对比精细化管理开展前后药房管理工作的效率。结果精细化管理后，上报差错率、单方调剂时间、侯药平均时间均明显降低，与管理前比，P＜0.05，差异具有统计学意义。结论在医院门诊药房管理工作中应用精细化管理模式可以改善工作质量，提升管理效果，应将这一模式进行推广。

简介：摘要目的观察了解PDCA管理法在门诊高警示药品管理中的作用，为门诊药房高警示药品的管理提供有效办法。方法选取某医院2017年1月至2017年12月间每季度使用PDCA管理门诊药房高警示药品的调配使用记录123份，分析门诊高警示药品的使用情况和处方使用的正确率。结果高警示药品警示标识使用的准确率呈明显上升趋势，后两个季度能够准确使用高警示药品警示标示，高警示药品处方使用合格率每个季度呈上升趋势，后几季度与第一季度高警示药品处方使用合格率、高警示药品警示标识使用准确率相比，P<0.05，其差异具有统计学意义。结论PCDA管理法在门诊药房高警示药品管理应用效果显著，能有效改善高警示药品管理水平。

简介：摘要目的探讨精细化管理在门诊药房管理中应用的效果和经验。方法选取2016年1-12月医院门诊药房数据作为观察组，应用常规管理方式；选取2017年1-12月医院门诊药房数据作为对照组，应用精细化管理方式。对比两组应用效果。结果经过统计，观察组工作人员人均日调剂量达到239.35±5.04张，显著高于对照组工作人员，观察组工作人员单方调剂时间为2.21±1.03min，患者候药时间为10.33±2.18min显著少于对照组工作人员，观察组工作人员数量差错率为0.51%，剂型差错率为0.44%，药名差错率为0.73%，其他差错率为0.27%，均显著低于对照组工作人员差错率，患者对观察组门诊药房工作人员总满意率达到94.2%，显著高于对照组工作人员的总满意率，两组数据差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在医院门诊药房管理中应用精细化管理模式，能够有效提高工作人员办事效率，降低出错率，减少患者等待时间，提高患者满意度。

简介：摘要基层医院中药房是医院内与社会、患者交流接触最多的窗口之一，它的好坏直接影响着基层医院的整个声誉，基层医院必须对中药房的管理做出足够的重视。但是就目前基层医院中药房的情况来说，其管理上仍然存在着很多的问题，这些问题制约了中药房的建设，无法为基层医院的整体发展做出合理的贡献、甚至阻碍了基层医院的发展，如何就目前基层医院中药房存在的问题做出相应的改进，成了基层医院面临的主要问题。

简介：摘要目的分析品管圈活动在药房减少近效期药品工作中的应用效果。方法本院药房自2016年1月至2016年12月实施品管圈活动管理工作，统计2年近效期药品数量，对比分析2015年与2016年药品近效期数，同时对出现药品近效期原因进行分析。结果自品管圈活动开展以来，门诊药房近效期药品数从实施前27.2个下降到9.4个，住院药房近效期药品数从实施前29.1个下降到11.5个，管理后近期效药品数量明显低于管理前。结论在药房近效期药品管理工作中实施品管圈活动，可有效解决药房实际问题，同时还可提高药剂人员工作能力及发现问题的能力，提高药剂人员的工作责任感及团结协作能力，值得药房推广应用。

简介：摘要在门诊药房管理工作中，要结合安全用药的管理机制进行统筹分析，按照世界卫生组织关注的要点落实具体监督管理策略，避免伤害或者是致死药物差错的出现，为高警示药品管理项目的全面进步奠定基础。本文简要分析了高警示药品常见问题，并对相应的处理办法进行了集中阐释，仅供参考。

简介：摘要目的探讨分析改善提升西药房药学服务质量的临床实践影响价值。方法在2017年1月-2017年12月期间，将来自本地区多家医院西医药房的124名西医药剂师随机等分为两组，每组各包含62名西医药剂师，参照组西医药剂师运用传统药学服务模式完成西医药学日常服务工作，研究组西医药剂师运用质量提升药学服务模式完成西医日常药学服务工作，观察比较两组西医药剂师的工作差错事件发生率指标，以及服务质量满意度指标。结果研究组西医药剂师的工作差错事件发生率指标低于参照组西医药剂师，统计学有差异（P＜0.05）。研究组西医药剂师的服务质量满意度指标高于参照组西医药剂师，统计学有差异（P＜0.05）。结论在西医药剂师日常工作实践过程中，采取措施提升西药房药学服务的质量水平，对于支持和保障西医药剂师日常服务工作质量的不断改善优化具备重要意义。

简介：摘要 目的：对哈尔滨医科大学附属第二 医院门诊药房药物咨询情况调查研究分析。方法：选取 2016年 4月 -2018年 4月进入我院门诊药房登记的 5000 份用药情况咨询记录进行研究，对患者的用药情况进行统计分析。结果： 5000 份调查结果显示其中有 1334份咨询了关于药物的用法用量情况药物的用药时间、用药价格、药物之间相互作用、不良反应以及药理作用以及其他的分别占 26.68%、 24.92%、 16.90%、 10.46%、 8.38%、 6.80%和 5.86%。 1500份调查结果显示咨询心血管类用药、抗生素类用药、消化类用药、精神系统类用药、呼吸系统类用药、抗肿瘤类用药以及其他的分别占 22.38%、 21.00%、 19.14%、 17.50%、 10.52%、 5.64%和 3.82%。结论：患者在安全用药与合理用药意识方面有待提高，临床上应该注重用药指导，不断的更新用药知识，努力提高咨询的效果，为患者的用药安全和合理性提供可靠的保障。