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  • 简介:零售商场面对的是广大顾客。现今,商场间的竞争日益激烈,争取更多的顾客岚为商场追求的目标。注意研究顾客心理,一方面可以更好地满是消费者的笑来,另一方面也便于商场采取一定的应对方法.起到有的放矢.事半功倍的效果。一个商场想在顾客。之中创立良好的形象,就必须注意在经营活动中力求适应顾客的心理过讨应对营销。按照美国心理学家马斯洛的需笑层次理论.可将人的心理需要由低到高划分为五个层次.即生理的系笑,安全的票姿,爱和情感的需要,尊重的需要,自我实现的需要。这几种心理需要在顾客身上也体现出来,营销人员就要适应顾客这些心理需要,注意一些带有规津性的现象。以下几方面就值得注意:一、首先满足顾客基础层次的需要,然

  • 标签: 顾客心理 商品 心理需要 青年女性 尊重的需要 经营者
  • 简介:通过查阅、研究相关文献资料,在相关理论指导下,编制《大学新生的心理健康观及需求状况问卷》,采用开放式和封闭式两种测查方法,对350名大学新生进行调查分析。研究发现,我校大学新生对心理健康的认识与心理保健意识需要加强引导;大学新生的心理健康教育的内容设置应该重新定位;心理教育与咨询中心的工作方式应更纵深发展,内容应更具我校特色;建立我校四级工作网络把心理健康教育落到实处;开展网上心理教育与心理咨询。

  • 标签: 大学新生 心理健康观 需求状况
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  • 简介:摘要随着社会的发展,小学生心理健康问题越来越受到人们的关注,因此,在教学领域设立小学心理健康课程是非常关键的,这对小学生的心理健康发展具有非常重要的意义。小学生心理健康问题受到很多因素的影响,家庭环境、学习竞争压力、社会发展等都会对他们的心理造成一定的影响,怎样保障小学生心理的健康发展是教师应该积极探讨的话题。积极心理学是当代心理学的最新进展之一,它与消极心理学是相对应的,主要强调的是心理学应该以积极待人,着重研究人的发展潜力和美德。本文主要分析和探讨了积极心理学在小学心理健康课中的应用,旨在解决小学心理健康教育中的一些问题。

  • 标签: 积极心理学 小学心理健康课 实际应用
  • 简介:警察团体心理训练是一种有效的提升职业素质能力的教育活动,能够促进警察职业心理结构的发展与完善,帮助警察解决当前面临的心理困惑与问题,拓展传统心理健康教育的实施空间。警察在团体心理训练中能够获得情感的支持,尝试积极的体验,发展适应行为,重建理性的认知。

  • 标签: 团体心理训练 警察 素质提升
  • 简介:工作和生活中,我们可以发现,有的人精力非常旺盛.甚至达到常人难以理解的程度。其实,这是仅仅靠生理原因难以解释的。主要原因我认为在于觉悟,我很相信斯大林说的,伟大的精力是为了伟大的目的产生的。没有伟大事业的鼓舞.没有远大理想的激励,超常的精力是不可能产生的。事业、理想转化为精力,往往要通过“心理积淀”这座桥梁。什么是“心理积淀”?淀者,沉淀也;积者,积累也。心理积淀.就是人们心底积累起来的沉淀。这种积淀,当然不是物质的,但它和一般的意识形态也不完全相同。它更多的是人们在自己的实践中,在生活经历中留下的精神上的痕迹;这些痕迹积累起来,升华起来,又形成了一种特殊的品质和本能。因此,一般的知识学

  • 标签: 心理积淀 意识形态 金融危机 精神危机 知识学习 物质利益
  • 简介:空中乘务员在飞机上为旅客服务,在特定的环境中(机舱里)参与“服务质量”的工作态度,工作方法和工作表现,是与乘务员服务意识分不开的,因此从特定的环境出发剖析乘务员的服务意识,对深入研究空中服务理论,提高乘务员自身质量是十分有效的。本文就民航空中服务存在的一些心理问题做一浅析。

  • 标签: 空中服务 心理问题 空中乘务员 服务质量 服务意识 旅客服务
  • 简介:谈判期望心理是谈判者对谈判满足谈判需要的心理期待.正确地利用人们的谈判期望心理,可以提高谈判成功率.在谈判过程中,要善于利用谈判期望强度,来决定自己的让步和维持对手的谈判欲望;要利用谈判期望目标、谈判期望水平,激发我方谈判人员的积极性、想象力、创造力,并灵活地进行谈判决策;要利用期望目标效价,实行灵活的报价组合,使谈判报价合理而有效.

  • 标签: 期望心理 利用 商务谈判
  • 简介:改革开放带来物质财富极大丰富的同时,也深刻影响着人们财富观的变化,“求富”意识在人们思想申产生,并逐渐泛化为一种社会心理。正确认识和引导好社会“求富”心理,是落实科学发展观的客观要求,封实现社会和谐,全面建设小康社会具有深远的现实意义。

  • 标签: 求富 科学发展观 财富观 引导
  • 简介:摘要当今社会,越来越多的管理者认识到员工的心理资本是组织获取竞争优势的一个重要来源。首先,文章回顾了有关心理资本的界定和构成等方面的研究;随后,总结了心理资本测量一些方法;最后,分析并指出了心理资本研究的不足。

  • 标签: 心理资本 心理资本构成 心理资本测量
  • 简介:农民择业心理倾向是指农民对择业这个具体问题所处的立场,并根据自己的立场所采取的准备状态,是农民根据自身所处的客观环境和衡量自身的条件后做出的判断。文章以访谈和问卷调查为工具,以503名农民为样本,对农民的就业心理做了初步分析,并建立了有关农民择业心理倾向影响因素的逻辑回归模型。结果显示,年龄、受教育程度、家庭经济状况、风险的规避性以及对土地的态度是影响农民择业的主要因素。在具体的职业选择上,影响农民对非农性质职业的偏好的因素是有差异的,且影响的程度也有所不同。对那些“倾商”的农民而言,文化程度、家庭收入水平、风险的规避性和对土地的态度等是主要的影响因素;而对于选择务工的农民而言,除文化程度、风险的规避性和对土地的态度外,年龄和身体是状况也是主要的影响因素。

  • 标签: 农民 择业心理 逻辑回归模型 影响因素 职业选择 文化程度
  • 简介:给这个世界文明带来灾难的恶魔希特勒实际上是一个心理变态者,这从他的日常行为举止就可以看出。一个和他接触密切的人这样回忆道:“希特勒经常在夜里醒来,令人恐怖地尖叫着……他因恐怖而颤抖、整张床都在摆动……希特勒在房间里摇摇晃晃地站着,疯狂地四处看‘就是他!就是他!他在这儿!’他气喘吁吁地喊着。他的嘴唇是蓝色的。汗水顺着他的脸淌下来。突然他开始滔滔不绝地数数,说着莫名其妙的话和不连贯的语句,毫无意义。听起来很可怕。他说着结构奇特和完全不属于德语的话语。然后他非常安静地站着,只有嘴唇在动,有人给他按摩并给他喝些东西。然后他又突然爆发……‘在那儿,在那儿!在角落里!他是谁?’他用人们很熟悉的方式跺脚尖叫。有人告诉他房间里没有什么奇怪的,然后他才逐渐平静下来。”

  • 标签: 心理变态 行为举止 病态心理 不连贯 这个世界 毫无意义
  • 简介:文章基于对当前基层部队的心理教育工作开展,从目前的实际情况,分析出心理教育在部队基层的重要作用,指出了存在问题与不足,并提出了在部队基层展开心理教育的方法与对策,从而进一步加强心理教育在部队基层中的普及与发展。

  • 标签: 部队基层 官兵 心理教育