简介:零售商场面对的是广大顾客。现今,商场间的竞争日益激烈,争取更多的顾客岚为商场追求的目标。注意研究顾客心理,一方面可以更好地满是消费者的笑来,另一方面也便于商场采取一定的应对方法.起到有的放矢.事半功倍的效果。一个商场想在顾客。之中创立良好的形象,就必须注意在经营活动中力求适应顾客的心理过讨应对营销。按照美国心理学家马斯洛的需笑层次理论.可将人的心理需要由低到高划分为五个层次.即生理的系笑,安全的票姿,爱和情感的需要,尊重的需要,自我实现的需要。这几种心理需要在顾客身上也体现出来,营销人员就要适应顾客这些心理需要,注意一些带有规津性的现象。以下几方面就值得注意:一、首先满足顾客基础层次的需要,然
简介:工作和生活中,我们可以发现,有的人精力非常旺盛.甚至达到常人难以理解的程度。其实,这是仅仅靠生理原因难以解释的。主要原因我认为在于觉悟,我很相信斯大林说的,伟大的精力是为了伟大的目的产生的。没有伟大事业的鼓舞.没有远大理想的激励,超常的精力是不可能产生的。事业、理想转化为精力,往往要通过“心理积淀”这座桥梁。什么是“心理积淀”?淀者,沉淀也;积者,积累也。心理积淀.就是人们心底积累起来的沉淀。这种积淀,当然不是物质的,但它和一般的意识形态也不完全相同。它更多的是人们在自己的实践中,在生活经历中留下的精神上的痕迹;这些痕迹积累起来,升华起来,又形成了一种特殊的品质和本能。因此,一般的知识学
简介:农民择业心理倾向是指农民对择业这个具体问题所处的立场,并根据自己的立场所采取的准备状态,是农民根据自身所处的客观环境和衡量自身的条件后做出的判断。文章以访谈和问卷调查为工具,以503名农民为样本,对农民的就业心理做了初步分析,并建立了有关农民择业心理倾向影响因素的逻辑回归模型。结果显示,年龄、受教育程度、家庭经济状况、风险的规避性以及对土地的态度是影响农民择业的主要因素。在具体的职业选择上,影响农民对非农性质职业的偏好的因素是有差异的,且影响的程度也有所不同。对那些“倾商”的农民而言,文化程度、家庭收入水平、风险的规避性和对土地的态度等是主要的影响因素;而对于选择务工的农民而言,除文化程度、风险的规避性和对土地的态度外,年龄和身体是状况也是主要的影响因素。
简介:给这个世界文明带来灾难的恶魔希特勒实际上是一个心理变态者,这从他的日常行为举止就可以看出。一个和他接触密切的人这样回忆道:“希特勒经常在夜里醒来,令人恐怖地尖叫着……他因恐怖而颤抖、整张床都在摆动……希特勒在房间里摇摇晃晃地站着,疯狂地四处看‘就是他!就是他!他在这儿!’他气喘吁吁地喊着。他的嘴唇是蓝色的。汗水顺着他的脸淌下来。突然他开始滔滔不绝地数数,说着莫名其妙的话和不连贯的语句,毫无意义。听起来很可怕。他说着结构奇特和完全不属于德语的话语。然后他非常安静地站着,只有嘴唇在动,有人给他按摩并给他喝些东西。然后他又突然爆发……‘在那儿,在那儿!在角落里!他是谁?’他用人们很熟悉的方式跺脚尖叫。有人告诉他房间里没有什么奇怪的,然后他才逐渐平静下来。”