简介：摘要：随着现代科学技术的发展，传统能源逐渐被新能源替代，而风能在新能源中扮演着极其重要的角色。目前，国家大力支持新能源企业的投资建设力度，风电企业装机容量逐渐扩大，安全管理工作已经成为构建风电企业良好发展的迫切需要，是企业安全生产的前提。风电场所处的地理位置、气候条件都是比较恶劣，因此应该提升风电场安全管理、加强安全管理标准化、提升人员的专业能力满足安全管理需求。

简介：摘要：国网湟中县供电公司认真分析投诉管控中存在的问题，重点针对管理机制、业务开展、电网能力等方面的问题，通过不断总结，最终形成了“ 1个引领， 2个严格、 3个提升、 2个工具”的典型案例。通过 1年多的实践，湟中公司投诉管控工作全面提升，管理落到了实处、基础业务提升明显、电网能力持续加强。 2019年一季度发生投诉 34起 ，与

简介：摘要随着科技进步与经济发展速度的加快，电气化与动力生产的时代特征日益明显，社会化大生产需要越来越多的电力技术人才为经济建设提供源源不断的劳动力支撑。在技术密集型产业逐渐代替劳动密集型产业的过程中，机械技术更新步伐加快，工业生产要求机械设备的原动力必须实现电动机的全面化覆盖，从而提高生产效率。电力拖动作为工业生产技术人才培训最主要的课程设置，其地位也是日益凸显。在职业院校开设的电力拖动课程，是机电技术和制冷专业相关的基础课程，从学科特点来看，知识结构较为复杂，专业性较强，对学生理解能力的要求较高，同时电力拖动作为工科课程，最终要体现为工业生产的技术能力，因此，在课堂教学中也对学生的实际操作能力提出了高标准。

简介：1大规模供需友好互动系统建设的背景及意义1.1建设背景近年来,随着产业结构的不断转型和人民生活水平的不断提高,电力需求季节差异越发凸显,空调用电负荷不断攀升,用电尖峰越发明显.同时江苏区外来电比例逐步增加,至2020年,江苏电网最大受电电力占全社会最大用电负荷的比例将由目前的20%上升到42%.随着外购电力比例不断增大,电网可调峰能力不断下降,

简介：摘要：随着科学技术的不断进步和快速发展，越来越多的新型技术被广泛应用在各个领域，在配电网中也是如此。在电力物联网智能互动化的实际应用过程中，有利于为配电网的运行稳定性提供有效保证。因此，本文针对配电网在电力物联网智能互动化的应用进行分析，从客户互动建设、数据应用等角度出发，为进一步提升配电网的可靠性打下良好基础。

简介：摘要近些年来随着改革开放和社会经济全球化的不断推进，我国在社会不断进步，经济不断发展的同时，互联网事业也取得了重大的突破。在实际发展的过程中，积极加强互联网技术的有效应用，并与电力营销工作进行系统的融合，可以更好的推动智能互动服务创新体系架构的有效完善。因此，本文在研究的过程中，主要从面向“互联网+电力营销”的智能互动服务创新体系的相关概述出发，在对基本内容进行系统分析的同时，积极探索完善智能互动服务创新体系架构的措施，从而更好的把握核心内容，推动我国电力企业的不断繁荣与进步。

简介：【摘要】作为"源网荷储"协调优化模式的主要核心结点，在电力系统中，电网企业必须创新监管体系，实现治理能力现代化。本文首先介绍了电网企业源网友好交互系统的背景，然后通过对源网友好交互系统运行调整的系统验证，分析了"源网荷储"友好交互系统运行的管理要求，明确了相关电力设施的所有权，完善了合同保障机制，强化了源网友好交互系统建设的内部控制机制，通过上述措施的实施，积极推进管理机制创新，取得了良好的管理效益。

简介：摘要为强化电网与客户之间高效、互动的新型供用电关系，提供面向电力客户的多元化互动服务，迫切需要建立面向所有电力用户的双向互动服务，实现电网侧和用户侧的直接互动，合理利用分布式电源、电动汽车充放电设施，发挥其平衡电网负荷的作用，因此，如何设计覆盖用户规模最大的用电信息采集系统的互动模式成为一项重要课题。本文从用电信息采集信息模型、基础数据模型、互动化信息构建和互动化信息模型处理与共享技术等四个层面研究了用电信息采集系统互动化信息建模及处理技术。

简介：摘要人们生活水平的提高，用电需求的不断增多，促进了我国电力产业的不断发展。源网荷协调优化模式是能源互联网的核心和纽带，能够更为广泛地应用于整个能源行业，与能源互联网的技术与体制相结合，形成整个能源系统的协调优化运营模式。本文就电网企业“源网荷储”友好互动系统运行管理体系展开探讨。

简介：以电力光纤到户公共平台建设为基础，搭建了光伏储能电站、光导照明系统和能效管理平台为核心的绿色清洁能源示范应用体系，落实国家节能减排政策，应对全球气候变化；探索研究基于电力光纤网络的智能电网业务应用，实现了配用电侧低压信息自动采集、小区配电自动化、商户（居民）能效管理、智能家居与安防技术、一体化缴费方式等新型业务应用技术，搭建了光纤到户气候小区运营管理平台，并与智慧城市云平台建立接口，实现供电企业与广电网络、通信运营商、小区物业和居民等多方利益主体的信息共享和协同发展；配套建立了社区“六位一体”公共服务体系，为小区住户提供点对点信息服务、专职社区经理、定期社区服务、供电质量监测、标准户表改造工程、电动汽车充电服务、民商互动营销、公共Wi-Fi等服务，拓展提升了供电服务的外延和内涵。

简介：摘要：随着电网规模的进一步扩大和电力体制改革的深入，市场营销已经从供应方的“单向”管理转变为供需双方的“双向”管理。内部以人力资源投入为主的传统客户服务模式制约着客户管理、信息交流和数据挖掘潜力。迫切需要加快大数据的应用，推动商业模式的数字化转型。对外而言，互联网的包容性、便捷性和共享性特征已经渗透到公共服务的各个领域，客户需求发生了深刻变化。传统的“纸本、线下、人工”服务模式和客户“网络化、便捷化、智能化”的用电需求矛盾突出，实现服务模式的智能化转型迫在眉睫。

简介：大规模源网荷友好互动系统是全球能源互联网稳定运行的一种保护方式,而安装在大型工业企业内的网荷互动终端是这个保护的动作部件。介绍了网荷互动终端在负荷端安装接入方式,实现与用户生产负荷互动,在电网紧急状态下快速切除用户负荷。

简介：【摘要】电力拖动教学是职业教育中的重要部分，其主要目的就是确保学生能够掌握有关电力拖动的理论知识及操作技能，使学生能够成为符合社会需求的复合型人才。就当前情况来看，我国中职学校电力拖动教学依旧存在一定不足，这就需要充分利用互动式教学等各种模式，不断提高电力拖动教学水平。鉴于此，本文就针对互动式教学模式及其特点进行分析，探究中职学校电力拖动教学中开展互动式教学的策略，希望能为相关从业者提供有效参考依据。

简介：摘要：互联网时代的全面覆盖，对我国电力事业的发展具有重要应用，在电力营销中，通过互联网技术的有效融合，构建“互联网+电力营销”智能电力互动服务体系，不但可以提高电力服务质量，给客户带来优质的服务体验，同时也能够提高电力企业的市场竞争力，满足新时期电力企业的可持续发展需求。

简介：摘要：目前，我国的互联网行业建设的发展迅速，随着城市化进程持续推进，我国电力系统建设规模不断扩大，系统完善度持续增强。随着互联网技术、信息技术的迅速发展，现阶段，在互联网技术支撑下，可以有效解决传统电力营销服务问题，实现电力营销服务模式创新目标。

简介：摘要：当电价差异逐渐增大时，企业的决策费用整体上呈现出降低的趋势，特别是起步期，影响明显；当价格出现较低时，当电价差异持续扩大时，总费用略有上升，且保持平稳。因此，在综合资源和不确定因素的情况下，不宜过分追求电力用户的反应，而应注意在合理的电价差异下，如何有效地整合源荷资源，实现有效的互动作用。

简介：        摘要：随着经济的发展和社会的进步，电力是城市的动力能源，在城市化进程不断推进的过程中，人们对于电力的需求不断加大，而电费核算是电费管理的中枢环节，与电力企业的经济效益息息相关，若是电费核算不准确，不仅会造成电力企业效益流失，同时还会激发供电企业面临的复杂服务群体的不满，引起不必要的客户纠纷，下文我将结合自己的工作经验，对电费集中核算业务提升做出下述研究，诸多不足，还望批评指正。         关键词：电费；集中核算；业务提升         引言         基于当前日益竞争激烈的电力市场环境中，针对于电力营销的问题上已经成为电力产业发展需要重视的问题之一，通过电力营销是能够有效的提高电力产品在市场所占据的份额的，能够提高电力企业的发展。但是，在电力行业之中通常都是出于垄断的情况比较严重，这在很大意义上抑制了电力营销的发展。在电力产业发展中如果采取集中核算的方式，会在一定程度上提高电力企业在营销上的效果，本课题我们将主要针对电力产业集中核算的问题做出更深的讨论及探究。         1 电力营销中电费核算的作用和意义         实现电价的合理化设置，在激烈的电力市场中，价格是电力企业获取竞争优势的关键，消费者是否会选择企业的产品在很大程度上也是受企业产品价格的影响。电力行业的发展虽然具有垄断性的特点，但是电力行业发展竞争力和产品需求量也会受到价格的影响。电费集中核算能够在一定程度上降低电力企业发展中不必要的成本消耗，保证电费价格制定的科学、合理，从而最大限度地避免出现电力企业乱收费的现象。为电力企业营销策略的制定提供重要支持和电力企业传统的电费核算方式相比，电费集中核算能够更好地处理各类数据，提升数据信息的精准度，在应用的过程中减少数据信息出错现象，实现对电费的科学、合理管理。另外，在电费集中核算操作下，电费的收取是相关系统进行的，电费计算的相关信息经过系统处理会变得更加精确，由此减少了电费核算问题的出现，能够为电力企业营销策略的制定和执行提供有力支持。         2 电费集中核算业务提升研究         2.1 技术上的可行性         在电费管理中存在着很多的问题，我们需要充分利用现代科学技术来将其进一步优化。比如说可以通过流程分析法、动作分析法、工作抽查法、人机配置法、工作简化法等 IE 工业工程方案来建立各业务标准化作业指导书，通过这个方案尽可能减少资金资源的浪费，获得较多的经济利益。精益化的管理模式可以规避电费资金的风险，同时考核政策方面存在的问题，也可以通过 E Ｒ P 电费精细化管理方案来进一步解决这些问题。很多电力企业还是会使用人力来进行一些琐碎的工作，但是电费管理中存在的一些盲区一直令人困扰，可以通过精益化组织与流程管理方案等将其解决。同时，电力企业中一个很重要的因素就是工作人员的素质问题，这个也可以通过精益质量管理方案来解决。         2.2 提高合作意识，完善业务管理方式         通过集中核算的模式，可以将部门之间进行联动，寻找出对工作质量及管理效果还有业务协同产生影响的交叉点，然后对其解决，在通过问题的共享，能够最大限度上的解决由于信息孤岛所产生的问题，这会在很大程度和意义上提高了部门与部门之间互相协作的意愿，改善了其业务管理模式的改变。采用部门联动方式，提高其岗位责任意识及核算的效率，能够进一步的提高电力公司对于业务的管理。         2.3 建立复核台账，重视档案资料核对         在城市经济建设迅速发展的过程中，城市用电客户逐年递增，因此面对庞大的客户群，电费核算工作人员的压力可想而知，为避免核算业务出现差错，能够建立复核台账，逐一对已经归档的客户资料及特殊用户群进行用电数据复核，这是十分重要的，而我电力企业在这一方面已经有所意识，几年前就开始展开此项工作，现下复核台账这块已经基本完成，而今后我们需要做到的就是强核算过程管控，提高专变和大工业计费的准确性。具体而言，今后需要加强对电费核算典型案例的分析，并将这些典型案例装订成册，从而提升电费核算人员对相关类似核算任务的处理能力，从而保障核算计费的准确性。此外还需要加快计算机系统和会计电算化系统的应用，利用现代化的核算工具，加强对电费业务的重新核算，而为了保障核算结果的准确性，电力企业还应该选派专门的审查人员进行数据审查，这样才可以更好的降低人为因素的影响，对出现的异常电量及时纠正处理，努力实现 “ 不落下一个数据，不放过一个问题，不出现一个差错 ” 的 “ 零失误 ” 电费核算工作，从而促进电力市场的规划发展，提高电力企业的市场份额，并赢得广大群众用户对电力企业的信任与支持。         2.4 重视复核工作，把好各阶段质量关         在电力企业电费管理工作开展中，电费核算的重要性是不言而喻的，因此作为一名电费核算工作人员，必须要明确自身的岗位职责，不断的提升自身的业务能力，而电力企业也应应该认识到核算人员专业成长的重要性，为此本人建议核算班可以采用每月开展 “ 微课堂 ” 培训及考核的方式，帮助核算人员更新知识，同时在培训中引导核算人员更加的重视核算复核工作，把好各阶段的质量关。如在核算复核前要做好准备工作，可从营销管系统中导出已归档的业扩工作单用户明细，对于其中的大工业用户，要认真的核对资料变更信息，如变压器、计量点、电能表等信息。而在实际复核过程中，更要做到严密把关，其中业扩工作单的用户仍是复核的重点，核算工作人员要严密的审查电力营销系统中的计费参数是否与业扩单一致。而在复核后还应该再次进行数据梳理，在这个过程中，核算人员可将本月数据与上月数据进行核算，并将复查结果填表留档，而针对于一些已经停用的大工业用户还是应该建立动态业务表，这样可以避免超期或减容期未满而少计收基本电费的问题发生。         2.5 电费流程的精益化管理         电费的流程主要有抄表、电费核算、收费、电费票据等内容组成。抄表是有标准化的指导书来规范抄表作业的，在规定的时间内安排人员进行抄表工作，同时需要对这些数据进行核算、避免出现疏漏。在抄表中发现一些奇怪的现象需要进行思考，做好自己的本职工作。对抄表工作的精益化是定时、定地点、定任务、定标准、定期轮换的方式，这样工作开展更加科学合理。电量核算的精益化管理也是需要按照相关的标准来开展工作，对于电费的核算、补退等数据错误进行检查。比如说线损电量等问题需要根据相关的规定来检查它的计量模式和计费方式，做好电价的核查等工作。如果某个区域出现电量大幅度波动的现象，就需要抄表员对这个现象进行调查和解决。电费服务中心也可以建立相关的数据库或者电费合算的记录表，使得在进行审核的时候可以减少一部分的工作量。收费的精益化管理是根据相关的文件做好电费催收的工作，同时也可以通过相关的法律来对一些长期拖欠电费的用户进行处罚。通过这种方式来实现电费的合理回收，这对于企业来说十分重要。         结语         综上所述，在社会主义市场经济的不断完善下，电力企业得到了进一步发展，电力企业数量增多。在激烈的市场竞争环境下，电力企业要获取自己的竞争优势，需要制订行之有效的电力营销方案，特别是要加强完善电费集中核算，积极深化改革、创新理念、完善竞争机制、合理利用电力资源，从而不断提升电力营销发展水平，促进电力企业的长远、可持续发展。         参考文献         ［ 1 ］周妍．电费集中核算业务提升与系统完善［ J ］．中国高新技术企业， 2016(34):216-217 ．         ［ 2 ］张小萍．强化电费集中核算提高供电经济效益［ J ］．通讯世界， 2015(22):110-111 ．         ［ 3 ］柯海霞．电费集中核算管理模式的探究［ J ］．企业技术开发， 2015 ， 32(23):55+63

简介：摘要电力运行系统包含变电站、电厂、线路等。电力线路的链接尤为复杂。电力调控系统的主要功能是对电能进行合理的传输与调配。如果系统出现问题，就会影响到其安全性。所以应对电力调控运行系统的缺陷进行分析，并采取相应措施进行优化工作，使其作用充分发挥。

简介：摘要现阶段故障工单处理方法主要是95598工单处理，相对于传统的故障工单处理方法，该方法主要依据标准地址库分词，限定了正向匹配算法的最大词长，可按照自定义的地址匹配规则进行匹配，从而大大提高了处理效率，而95598工单质量与电力客户对优质服务的感官息息相关，因而本文立足于95598工单发展现状，对现阶段95598工单运行过程中出现的问题进行深入透彻的分析，就如何提高95598工单质量提出一系列行之有效的对策。

简介：摘要：为电力客户建立一个服务中心是我国电力发展的必然要求，电力公司目前负责为客户开发新的电力和先进的服务中心。因此， 95598客户服务系统已经建立，以便建立一个统一的系统，提高客服服务质量，树立良好形象，建立企业、电力公司协调并提高向客户提供服务的质量。对于现代电力公司来说，提高经济效率是维持其发展的先决条件，而客户服务系统是其正常发展的必要条件。因此，电力公司应该不断加强内部机制，建立高水平的服务体系，建立能够满足市场需求和客户需求的系统。在电力供应方面，我们需要不断地关注客户，以一种严肃的方式解决客户的问题，引导消费者以最好的方式消费，以确保企业的经济效益。