简介：摘 要：师生互动是教学质量的重要指标，线上教学同样需要师生之间互动，开展以学生为中心的实时教与学互动，采用比线下课堂更丰富的交互式手段，互动形式多元化，增加互动技巧，提高互动深度和参与度，保证教学效果与线下教学质量实质等效。

简介：摘要随着国家能源和技术的发展，当下社会各阶层对电能的依赖逐渐增强，目前国家正积极利用现代信息技术全面发展智能电网，中国的智能电网已跨入全面建设的阶段，智能电网的互动功能和服务体系也将逐步形成完善，与之相关的关键技术也将获得广泛的应用。用电信息采集系统是建设智能电网的重要部分，是综合计算机技术、数字通信技术和多种电力技术为一体的实时性和综合性的应用平台。本文探讨双向互动功能的组成和支撑其发展的关键技术。

简介：摘要目前市场中出现的调控切负荷、营销负控切负荷控制手段都无法实现对高压直流线路出现的故障给予紧急控制，同时也无法满足大型用户对负荷电量的需求。所以，本文将会对专用客户终端快速负荷控制方法进行分析，为用户提供一个实时通讯、精细化采集可切负荷、多主站控制的紧急切负荷网荷互动终端设计。之后分析跳闸出口、功率计算、负荷接入等设计进行分析，并进行实验测试，分析这种设计是否负荷精准的负荷系统需求。

简介：摘要如今，随着“互联网＋”时代的到来，供电企业应该结合这一趋势充分发挥行业自身优势，利用互联网和大数据的技术手段，对客户的信息进行多方整合和利用，根据客户的实际需求提供有针对性地电力营销服务，促进供电企业客户服务的持续创新发展，提升全社会整体运作效率。基于此，文章首先分析了当前“互联网+”模式下电力营销服务现状，研究了“互联网+”电力营销智能互动服务体系建设的作用，为我国电力系统营销手段的发展起到一定的借鉴。

简介：摘要“互联网+”是将数据作为主要途径，运用连接、协同以及互动的运行方式，在传统分工模式上实现创新，使得传统社会生产与生活方式出现了极大的转变，从而有效解决服务提供方与需求方之间信息不对称问题，并且能够在一定程度上优化电力服务资源。本文对“互联网+电力营销”智能互动服务进行分析。

简介：摘要智能电网是电力企业发展的主流趋势。其工作原理是在，通过集合当今先进的通讯技术、网络技术、传感器技术等并利用先进的控制方式，在集合高速双向通讯网络的前提下，达到电网的安全高效、经济可靠的目标。文章将简单分析供电企业为适应智能电网而设计的客户互动服务平台，了解这种服务平台的结构框架和现实价值。

简介：摘要：随着我国信息化建设的不断推进，大量的新技术被应用于电力事业的建设过程中，推动灵活互动智能用电的深入发展和应用从而为用户提供更加灵活多变、高效的用电体验，构建起供电企业与用户之间的实时互动的新型服务模式，为民众营造更好的生活环境。

简介：摘要近年来，智能用电互动体系和运营模式得到了业内的广泛关注，研究其相关课题有着重要意义。本文首先对相关内容做了概述，分析了智能用电服务体系发展目标，并结合相关实践经验，分别从智能用电服务体系构架及体系内容等多个角度与方面，对该课题展开了研究，阐述了个人对此的几点看法与认识，望有助于相关工作的实践。

简介：摘要近年来，随着用电压力的不断增加，智能电网的发展也越来越迅速，新型电网调节系统的诞生就是其中之一。电力资源功能全面性调节和促进电力资源深度优化是新型电网调节系统的特点。在经济增长的大背景下，各个领域的经营和生产逐步扩大，使得人们对电力系统的要求也越来越高。电力系统作为能源的主导，正在面临着日趋严重的压力，节约能源是我国电力产业发展的趋势，只有解决电力能源问题才能保证其他行业的稳定和发展。文章结合面向智能电网的节能调度，对互动式节能调度的内涵和实现进行了讨论和分析。

简介：摘要电力企业要想对节能调度进行更快、更好的推广，就应该从智能电网发展所带来的机遇出发，对互动式节能调度进行研究。中国电力系统的不断发展为人们的生活带来了许多的便利，也引起了越来越多人的重视。为了使中国电力系统实现节能减排，节能调度成了我们研究的重要课题。为了建立更好更高效的电力系统，我们应该结合民情，高效的推广节能调度，为电力系统带来新的机遇和发展。

简介：摘要近年来，随着用电压力的不断增加，智能电网的发展也越来越迅速，新型电网调节系统的诞生就是其中之一。电力资源功能全面性调节和促进电力资源深度优化是新型电网调节系统的特点。在经济增长的大背景下，各个领域的经营和生产逐步扩大，使得人们对电力系统的要求也越来越高。电力系统作为能源的主导，正在面临着日趋严重的压力，节约能源是我国电力产业发展的趋势，只有解决电力能源问题才能保证其他行业的稳定和发展。文章结合面向智能电网的节能调度，对互动式节能调度的内涵和实现进行了讨论和分析。

简介：摘要“互联网+”是将现代智能网络终端、网络技术和服务模式的创新实现结合的先进技术，通过“互联网+”先进技术对传统营销服务模式与方式进行有效的改善，从而才能够实现服务模式的创新。同时，将客户作为核心，对多种不同的服务模式进行创新，并且通过数据技术在企业经营理念、内部组织、管理机制、工作流程、职位管理以及工作评估等不同方面实现优化。

简介：摘要配电网作为电网的重要组成部分，连接着电网和客户，具有重要的作用，配电网的安全性、可靠性关系到整个电网的安全可靠。电力系统的经济性、现代化、智能化也是通过配电网体现出来的。随着技术的发展，虽然配电网发生了巨大变化，但是多种分布式电源的大量接入和用户侧多元性负荷剧增依然给传统配电网带了巨大挑战。如何提高配电网的灵活性、经济性、高效性，如何提高分布式能源的利用率，如何提高客户的参与度与主动性已成为国际电气学界关注研究的重点。

简介：主流教学模式着重围绕多媒体教学展开,长期沉浸在单一模式的教学极易忽视师生间的情感互动。合理结合课内课外教学模式,达到学科综合教学质量的提升,并基于此打造新型师生关系。此文着重从高校课堂中的精讲、互动与练习3个角度为切入点,对课堂内外的教学模式进行探索与实践。

简介：摘要随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们在工业生产和日常生活中对于电力的需求更高，而电力需要通过输电线路传输到千家万户，由此可见，输电线路的安全保障对人们用电情况具有重要意义。本文将通过对输电线路安全规范的重要性进行描述，分析和探讨如何通过互动实训系统对输电线路进行安全规范。

简介：摘要近年来，随着科技的进步，在我国各领域中的应用越来越多。智能小区是智能电网成果的一项综合应用工程。智能小区可满足电动汽车及储能装置迅猛发展、清洁能源广泛使用和居民对供用电服务日趋多样的要求，实现智能用电双向互动、智能家居服务和小区综合管理，为居民提供安全舒适、便捷高效的现代居住示范区。智能小区对于服务智慧城市建设、集中体现智能电网应用成果和提高能源使用效率，具有十分重要的意义。

简介：摘要：创新是人类智慧的结晶，是一个民族的灵魂，是人类发展的不竭动力， 2006年，胡锦涛同志在全国科技大会上提出，到 2020年，中国要成为创新型国家。中国作出了提高自主创新能力、建设创新型国家的重大战略决策， 2012年底的十八大明确提出，“科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑，必须放在整个国家发展的核心位置。”实施创新型发展战略。

简介：摘要：如果建筑企业要提高经济与生态效益，就需要掌握建筑经济与生态经济之间的互动关系，实现经济效 益与生态效益的平衡，两者协调发展，促进建筑业可持续发展。

简介：摘要：“互联网 +”是将现代智能网络终端、网络技术和服务模式的创新实现结合的先进技术，将数据作为主要途径，运用连接、协同以及互动的运行方式，在传统分工模式上实现创新，使得传统社会生产与生活方式出现了极大的转变，从而有效解决服务提供方与需求方之间信息不对称问题，并且能够在一定程度上优化电力服务资源。因此，本文针对“互联网 +”电力营销智能互动服务建设展开了研究，分别从建设的重要性与服务结构进行思考，有助于推动“互联网 +”在电力营销服务建设中发展，并让其服务模式更具智能化。  　　关键词：“互联网 +”；服务模式；营销服务；服务建设  　　一、“互联网 +”电力营销智能互动服务建设的重要性  　　全球互联网要求建设“互联网 +”电力营销服务，而由于分布式资源的影响，能源互联网获得了更广阔的发展空间，而传统供电公司的生产模式就是电能源服务作为中心，之后逐渐转变成可以实现电力交易、信息共享以及增值服务的网络平台。正是由于电网公司生产模式的创新，让“互联网 +”在优化市场资源的同时，也推动了“互联网 +”电力营销服务的建设。  　　随着先进技术的影响，“互联网”电力营销智能互动服务建设的发展速度不断加快，根据用户数量统计结果显示，现阶段，我国市场中已经有超过 6亿用户在运用互联网了，而这也给电网公司在网络技术上的运用与创新提出了更高的要求。  　　二、建设互联网 +电力营销智能互动服务体系  　　“互联网 +电力营销”是一种“数据驱动型”电力服务产品全周期运营管理机制。它融合互联网思维，采用“大、云、物、移”技术，以客户为中心，以市场为导向，以大数据应用为驱动，以客户满意度为目标，围绕服务全业务流程，打造一条前端触角敏锐、后端高度协同的服务链，推动服务渠道之间、前端后台之间、相关专业之间的无缝衔接，实现电网企业向主动创新型现代营销服务模式的转型。  　　渠道建设。实施渠道全接入，搭建一体化渠道协同运营平台，将所有 95598网站、手机 APP、微信、支付宝服务窗、短信、现场移动、自助设备、营业厅等线上线下渠道全部统一接入，开展渠道运行状态的实时监控。实施渠道一体化运营，在省客户服务中心组建专业化运营团队，开展内容、服务、营销活动和 IT技术的一体化运营。采用小步快跑的方式，快速提升客户体验。根据客户渠道偏好，实现服务产品个性化推送，并保持渠道间服务体验的一致性。细化客户触点管理，以移动化、互动化的方式，在为客户提供智能化、个性化服务的同时，一方面实施营销活动，一方面完成对其行为轨迹和需求的细致采集。  　　数据协同。数据资产规划由运营监测部门牵头，受公司数据委员会委托，各专业部门配合，实施企业数据资产规划，实现数据标准统一、数据质量管理、数据挖掘支持和数据安全管控。基础数据集成，由信息通讯部门负责，根据数据规划建立统一的企业级基础数据平台，对企业内部数据进行整合。与第三方公司开展合作，采集多维度全方位的市场及客户信息，如银行、证券、国家统计局、电信运营商等，为大数据分析提供数据来源，并为各专业应用提供公共服务。数据动态更新，实施客户基础数据和营配调数据的同源管理，建立“多岗维护机制”，根据业务应用需要开展市场信息、客户标签相关数据采集，提升数据可用性。  　　客户管理。数据转换管理制定营销策划主题，例如，客户渠道偏好、产品偏好、内容偏好、负荷特性、社会关系、风险信用等。按照主题分析的要求进行数据的格式转换和存储。标签体系管理，建立客户标签库，对标签进行全生命周期管理。根据电力客户特征和业界通用分类方式，建立标签目录，对客户数据进行分析提炼，将客户某种共性特征以数据模型的方式固化为标签，形成动态管理的标签体系。客户画像管理，根据客户属性及行为信息，对照标签定义，对符合规则的客户进行标记，形成丰满的客户画像，为实施精准营销提供数据基础。  　　服务协同。提升基础服务对传统基础业务进行提升，适应移动互联环境下客户对服务渠道、方式等方面的需求变化。近期主要实现 O2O业扩办电、基于电费风险的电费业务优化、基于 LBS的自助故障抢修等业务。缩短业务时限，降低经营风险建立信用档案，与人民银行、芝麻信用等征信机构开展企业、客户信用信息的合作。围绕客户信用，识别高价值用户并进行培育，为今后创新服务产品提前布局。实施市场拓展，实施市场拓展潜力客户全过程服务，近期主要聚焦在电能替代业务。面对开放的售电市场，整合市场资源，利用商业模式和服务模式创新，开展能效服务、能源保险等增值服务。  　　三、促进互联网电力服务营销的有效对策  　　 1建立完善的网络区域营销  　　在实体电力营业厅办理业务有一定的局限性，对于每个地区的客户，必须到所属该区域的营业厅去办理各项业务。而网上营业厅则需要打破这个局限，使其不需知道自己所属的地区，不再有区域的限制，可以在任何一个电网公司线上营业厅缴费，查询等。同时，网上营业厅是全天 24小时都可以办理业务，这样也不会受到时间的限制，由此，能为客户提供更加优质的服务，解决地区和时间问题，真正做到足不出户办业务。更加便捷的是，在网上营业厅中可以更好地做到一对一服务，针对不同的客户类型以及客户需求，网上营业厅都能够做的快速准确地作出回应。  　　 2提高服务意识在互联网 +的电力营销  　　新模式下，这要求电力营销管理层和营销人员要有一个良好的服务态度和服务意识。虽然电力企业是垄断行业，但在服务电力客户的过程中也须要放低姿态，保持良好的服务态度，做到微笑服务、诚心营销，以达到电力服务营销的高效性和科学性。在网络普遍的地区，使用手机软件的功能，使得在手机上就可以进行一系列的缴费、查询等业务。还可以设立一些自助缴费机等设备，让客户能够更加便捷地自主办理业务。同时，在网络并不是很发达的偏远地区，可以派营销团队去当地进行实地的考察与宣传。也要明确奖惩机制，这样可以充分调动起员工的积极性，营销人员也会用更好的服务态度去对待客户。当然，无论是在线上服务还是线下服务，都应该保证客户能在一个稳定、安全的环境下办理业务。  　　 3利用信息技术定制技术实现电力信息共享  　　①可以将各方面的信息数据汇集到数据库，采用自动化技术处理深层次数据信息，还要采用电力调度主站和收集、存储、处理及应用的过程模块实现信息数据交换，确保对外可靠供电、各类电力生产工作有序进行 ;②改进电力网上营业厅系统，实现各系统间的信息交互，例如客户需通过网上营业厅交费，可以在营销业务应用系统中查询用户的基本信息，确认用户信息无误后发送交费指令 ;③針对不同特征的客户提供差异化的办电、交电费、催电费、咨询等业务，还可以主动推荐节能计划、电费垫付和用电套餐等业务，也可以通过客户的选择直接提供到客户手中，从而保证客户享受到互联网的便利。 

简介：摘要：“互联网+”是一项先进技术，结合了现代智能网络终端、网络技术和服务模式的创新。它以数据为主要手段，通过联系、协调和互动实现传统分工模式的创新。它极大地改变了传统的社会生产和生活方式，有效地解决了服务提供者和需求者之间的信息不对称的问题，在一定程度上优化了电力服务资源。