简介:摘要目的观察和分析护患沟通技巧训练在提高皮肤科护理质量中的应用效果。方法选择我院接收治疗的120例皮肤病患者为研究对象。随机分成两组,对照组患者单纯实施常规护理途径进行护理,实验组给予综合护理干预路径进行护理,比较两组患者治疗前后焦虑及抑郁自评量表评分及对护理的满意度。结果对照组出现并发症16例,其中急性淋巴管炎6例、合并细菌感染7例、丹毒3例。实验组出现并发症4例,其中合并细菌感染2例、丹毒1例。实验组治愈率高于对照组,并发症发生率低于对照组,患者满意度高于对照组,两组差异显著,具有统计学意义。实验组的护理总满意度为98.3%,对照组的总满意度为83.3%,对照组显著低于对照组,具有统计学意义(P<0.05)。结论在提高皮肤科护理质量中,护患沟通技巧训练具有明显的效果,具有重要的临床应用价值,可以提高患者的满意度,缓解不良心理情绪,强化患者的生活质量,值得参考。
简介:摘要目的研究分析肾结石患者术后应用优质护理服务对提高患者满意度的效果研究。方法此次研究的对象是选取本院2012年1月至2012年12月收治的肾结石患者48例,将其临床资料进行回顾性分析,并随机将患者分为观察组以及对照组,每组各24例,其中观察组患者采用优质护理服务,对照组采用常规护理,并采用VAS评分表对两组患者术后疼痛情况进行评价,对比分析两组满意度。结果观察组患者术后VAS疼痛评分为(3.82±0.65)分,平均康复时间为(8.5±1.2)天,满意度评分为(96.5±3.2)分,对照组术后VAS疼痛评分为(4.72±0.35)分,平均康复时间为(12.6±2.9)天,满意度评分为(89.5±11.2)分,两组患者VAS疼痛评分、平均康复时间、满意度评分具有统计学差异(P<0.05)。结论对肾结石患者术后应用优质护理服务可降低患者术后疼痛,提高患者满意度,有利于护患关系的建立。
简介:摘要目的探讨分析采用优质护理对于提高抑郁症患者服药的依从性以及护理满意度的影响。方法选取2015年3月-2016年10月我院收治的抑郁症患者80例,将其随机分为对照组和实验组,每组各40例。对照组患者采用常规护理,实验组患者在对照组的护理基础上实施优质护理,对两组患者的服药的依从性以及护理满意度情况进行比较。结果实验组患者的服药依从性明显的优于对照组,差异显著,且实验组患者的护理满意度情况也高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论对于抑郁症患者采用优质护理模式可以有效的提高患者的服药的依从性,同时使护理满意度也得到了提高,效果比较显著,值得在临床上推广应用。
简介:摘要目的探讨手术室实施无痛护理技术对手术室护理质量的影响,寻求优质护理措施。方法选取2016年1月-2017年1月84例行择期手术病人,随机把全部病人分为观察组与对照组,每组42例,对照组患者采用常规的护理干预,研究组患者采用无痛护理技术,主要包括术前无痛技术、术中舒适无痛护理、术后恢复护理及术后随访等细节方面的无痛方法。结果对照组患者心率、收缩压、舒张压均高于观察组,而观察组患者满意率高于对照组,两组各指标差异均有统计学意义(P<0.05)结论手术室实施无痛护理能够增加择期手术患者的舒适度,确保其在术中血压、心律等指标的平稳,提高手术室护理质量及患者满意程度,降低手术室的护理风险,减少医患间的纠纷,具有广阔的临床应用前景。
简介:摘要目的分析提高乳腺癌患者术后生活质量采用延续护理干预的临床效果。方法选取我院2016年6月至2017年12月所收治的乳腺癌患者66例,根据患者入院时间分为观察组和参照组,每组各33例,参照组患者给予常规护理干预,观察组患者给予延续护理干预,对比2组患者术后生活质量以及护理满意度。结果观察组患者护理满意度97%高于参照组患者81.8%,组间对比具有显著性差异(P<0.05),观察组患者生活质量各项指标评分均高于参照组患者,组间对比统计学意义存在(P<0.05)。结论对乳腺癌患者术后采用延续护理干预,对患者生活质量改善具有显著效果,患者护理满意度也相对较高。
简介:摘要目的探讨开展品管圈活动在提高手术患者家属满意度中的应用效果。方法成立品管圈小组,由7人组成,通过531评价法选定提高手术患者家属满意度为活动主题;预估各步骤所需时间、决定活动日程及工作分配、拟订活动计划书,并获得上级核准,进行活动管控,绘制甘特图,以便活动后的检讨与改善;收集200份家属问卷进行分析,了解目前现况以流程图表示,用查检表方法找出患者家属不满意原因,绘制柏拉图,根据80/20原则选定要因为家属等侯区环境、喇叭播音、家属等侯区位置,针对要因拟定具体对策,进行重点改善;计算目标值,以头脑风暴、小组讨论的方法对人、物、法、环进行解析,绘制鱼骨图,最终找出真因;采用六何分析法、头脑风暴法、80/20原则针对真因拟定具体对策,将改善方案依PDCA循环彻底实施,以柏拉图对比数据表示品管圈活动前后患者家属的满意度。结果患者家属不满意缺陷数由活动前791次降至活动后153次。结论品管圈活动解决多种影响家属满意的因素,将优质护理服务延伸至患者家属,有效提高了手术患者家属满意度,鼓励护士提供更好的服务。
简介:摘要目的研究失效模式与效应分析在提高血标本检验分析前质量中的应用效果。方法采集2017年1月至2018年1月期间在我院780例次血标本,应用失效模式与效应分析,确定影响血标本质量的潜在失效因素,并制定针对性的整改措施,与去年同期血标本缺陷率对比。结果血标本缺陷率从去年的2.94%下降到0.641%,对比差异有统计学意义(P<0.05);5项影响血标本质量的潜在失效因素风险指数769降到146,对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论失效模式与效应分析应用于血标本检验分析前质量控制中,可有效降低缺陷血标本发生率,提高血标本质量,确保血标本检验结果,值得临床予以重视。