简介:摘要目的结合当前的医疗卫生服务需求,分析现代化护理人才在临床护理工作中的重要作用,进而探讨护理人员的培养与优化管理方法。方法选取2016年4月~2017年8月期间于我院工作的61名护理人员作为研究对象,实施优化管理,对比实施优化管理前后的护理人员的工作积极性和工作满意度,并对护理质量进行评价。结果与实施优化管理前相比,实施优化管理后护理人员的工作积极性(95.08%>78.69%)和工作满意度(93.44%>81.97%)、基础护理质量评分(97.55±2.28)分>(86.42±3.14)分、环境管理质量评分(96.42±2.24)分>(87.02±3.96)分、风险管理质量评分(97.14±2.27)分>(86.69±3.74)分以及护患沟通质量评分(97.02±2.39)分>(85.51±3.85)分相对更高,对比差异具有统计学意义(P<0.05)。结论加强现代化护理人才的培养,能够进一步提高医院的医疗服务水平。实施优化管理,能够更加合理的应用人力资源,充分发挥护理人员的能力和价值,并从中得到锻炼和提升,帮助其更好的成长和进步,为患者提供优质的护理服务,现代化护理人才培养与优化管理的意义和价值得以充分凸显。
简介:摘要目的评价优化全面流程管理在急诊护理管理当中的效果。方法选取我院2016年8月-2017年8月急诊科全面实施优化流程管理的100例急诊患者、20名护理人员以及20名医生作为研究对象,全部人选均同意本次研究。对比实施全面流程管理前后的情况。结果实施全面优化流程管理之后的接诊登记、留观登记、急会诊到达时间均显著低于实施之前,差异显著,具备统计学意义(P<0.05);实施之后的患者、护理人员以及医生的满意度显著高于实施前,具备统计学意义(P<0.05)。结论急诊护理管理当中应用全面优化流程管理效果显著,可以更加良好的缩短就诊到处理的时间,提高患者、医生以及护理人员的满意度,对提高医院形象,减少医疗纠纷有很重要的作用。
简介:摘要目的分析医院心血管内科患者护理中采取风险管理的作用与意义。方法对医院心血管内科近1年的患者信息与总数进行排查,变化不大,然后在心血管内科去年(2016.12—2017.12)接收患者中随机选择120例,进行对照实验,根据实验目的与实验方法,60对照组患者进行常规护理,60例实验组患者在常规护理中进行护理风险管理,比较两组的护理结果(风险事件、医患纠纷、满意度)。结果对照组患者风险事件发生率比实验组高出6.68%(7.87),医患纠纷事件对照组比实验组多6例,满意度比实验组低15.42%,P值<0.03。结论在心血管内科护理工作中实施护理风险管理,可以降低医院风险事件发生,缓和医患关系,患者住院满意率得到提升,值得继续深入研究。