简介：

简介：摘要随着医学知识的普及和民众维权意识的增强,医疗护理纠纷的概率也呈现上升的趋势,而通过众多案例分析得出,一些纠纷所涉及的医疗事件本身并不构成医疗事故或医疗过失,而是由于医患双方沟通不够或不当造成的,那么作为与患者接触最多的护士,如何通过良好的沟通来防范护理纠纷,改善护患关系,提高护理质量已成为了我们首要解决的问题。

简介：摘要护患关系是病人与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系。护患沟通是指护士与病人及其家属之间的沟通。随着人类社会的不断进步，人们的权利意识和主体意识的不断增强以及健康观念的转变，对医疗服务的要求也明显提高。加强护士沟通能力的培养成为当务之急。沟通是人与人之间信息的传递与交流。掌握沟通技巧有利于护士更全面地了解患者信息资料，有利于护理评估的进行及护理计划的制定与实施，更有利于健康教育的开展。成功的沟通可以建立一个良好的护患关系，使患者心理调节到最佳治疗状态，以达到促进早日康复的目的。

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简介：摘要在社区护理工作中，护理人员必须通过与病人、家属和其他人群的交流与沟通，从而提供优质护理服务，促进病人早日康复。因此，护患沟通技巧显得尤为重要。

简介：摘要处理好护患关系是护理工作的一项重要内容，而护患沟通是护患关系的主要组成部分。良好的护患沟通可以消除护士与患者的陌生感，以缓解患者的不安情绪而安心治疗，同时，可促使患者消除消极的、怠慢的不良情绪而积极配合治疗与护理，并在相应的时间内瞬间改变患者的情绪，使患者对生活充满信心，从而树立战胜疾病的信心。因此笔者结合自身工作实践，就肾内科临床护理过程中护患沟通的难点，并提出加强护患沟通的方法和对策，以期对广大护理工作者有所帮助。

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简介：摘要目的探讨良好的护患关系与沟通技巧的重要性。方法护士在应用护理程序中，通过语言沟通和非语言沟通，掌握沟通技巧，包括与特殊患者的沟通技巧，以理智的情感抑制非理智的冲动，用真诚和良好的服务对待患者。结果良好的护患关系成功在于灵活的沟通技巧，可以减少护患纠纷，提高护患质量，建立和谐的急诊护患关系。

简介：摘要目的运用有效的沟通技巧对患者进行护理操作过程中取得患者信任、减少纠纷，促进护理质量的提高。方法通过护士对护患沟通理解及运用的情况进行相关调查,找出存在的问题。结果通过分析问题原因，正确的运用护患沟通技巧。结论利用正确有效的护患沟通技巧，满足患者的需要，使正确的护患沟通有效的促进护理质量的提高。

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简介：摘要护士应用良好的沟通技巧取得病人的信任，从而获得患者健康信息，并以次为依据，制定相应的护理计划，解决患者健康问题，使患者达到健康的最佳状况。反之，不良沟通则会影响护患关系，给治疗方案和护理操作带来不便，也影响患者疾病的康复。

简介：摘要目的进一步分析和探讨门诊输液室的护患沟通技巧，从而提高护理质量的目的。方法我院成立了专门小组，进行门诊护患沟通，对目前我国医院护患沟通和交流进行了系统性的分析，针对具体问题，采取了相应措施，加强护患沟通得力度，另外，培训护理人员在微笑服务、职业责任、沟通技巧等方面达到合格的标准。最终比较患者的满意度、护理人员护患沟通技巧。结果通过本次实验，经过培训后，加强了门诊输液室的护患交流，护理人员的态度得到了患者的肯定和认可，患者的满意程度显著提高（P＜0.01）；护理人员对患者的沟通技巧水平明显提高，之前沟通技巧水平为65％，加强后水平达95％，具有统计学意义（P<0.01）。结论通过进一步加强门诊输液室护理人员的沟通技巧，护理人员和患者得沟通力度加强，护患关系达到了前所未有的局面，患者得满意度也大大提高了。

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简介：摘要总结了优质护理服务中护患沟通的影响因素，在护理全过程实施人文关怀式护患沟通，并能掌握语言交流与非语言交流的技巧，建立和谐氛围，主动服务患者，使患者参与，就能建立良好的护患关系，有效地避免护患矛盾，促进患者早日康复，提升护理服务质量。

简介：摘要：目的：对儿科护理中的护患沟通技巧进行探究分析，以便解决因沟通问题引发的护患纠纷，提高患儿家属对儿科护理工作的满意度。方法：选取2016年4月～2017年4月我院儿科收治的120例患者为研究对象，并随机将分为对照组和观察组，各60例。对照组患者及家属实施常规护患沟通方式，观察组患者及家属实施预防性沟通方式、书面沟通方式、集体沟通方式等，并注意沟通过程中的技巧。总结并分析两组对护理的满意度和护患纠纷发生率。结果：观察组出现护患纠纷2例（3.33%），对照组出现护患纠纷7例（11.67%），差异有统计学意义（P<0.05）；观察组患者及家属对护理工作表示满意58例（96.67%），对照组患者及家属对护理工作表示满意53例（88.33%），差异有统计学意义（P<0.05）。结论：对儿科患者及家属运用预防性沟通方式、书面沟通方式、集体沟通方式等沟通技巧，可促进护患关系和谐维系，对患者治疗有较好的促进作用。

简介：摘要目的探讨良好的护患沟通在临床护理工作的应用。方法回顾性的分析本人从事临床护理工作中护患沟通的方法和技巧。资料2006年5月至2014年7月我参与护理过的230名患者。结论成功的沟通可以建立一个良好的护患关系，使患者的心理调节到最佳的治疗状态，以达到促进患者早日康复的目的。

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