简介:院深化改革现代酒店人力资源管理制度,提升酒店人力资源管理水平是中国现代酒店行业一直关注的热点。而现代企业人力资源管理的4P模式,抓住HR管理的核心问题,为企业人力资源管理开辟了新的道路。将4P模式运用到现代酒店人力资源管理中,可以帮助酒店建立起一个以素质管理为中心、以职位管理为前提、以绩效管理为核心、以薪酬管理为关键的健全管理体制,使中国现代酒店实现行之有效的人力资源管理。
简介:院伴随着社会与经济的发展,人们生活水平的提高与改善,服务营销的地位和作用日益凸显。目前,中国汽车行业的发展正处于汽车产品营销到汽车服务营销转型阶段,因此,导入服务营销理论体系,可为汽车行业的发展带来新的突破。本文以服务营销理论为基础,对国内汽车行业的服务营销进行相关研究,分析了服务营销在汽车行业的现状和存在的问题,以供同行参考。
简介:以文献调研方法,构建林业企业品牌营销策略与营销绩效关系理论模型并提出研究假设。通过对37家新疆林业企业样本的实证分析,证实林业企业品牌营销策略的4个策略组合对营销绩效具有正向影响作用。基于研究结论,可以从产品或服务的功能性形象、体验性形象及象征性形象3个方面提升品牌形象策略的应用,从产品或服务的目标市场细分、种类差异化、价格差异化等3个方面提升品牌定位策略的应用,从品牌知名度、种类数量、相关性等方面提升企业品牌延伸策略的应用,从处理好品牌与消费者的关系、品牌与产品的关系、品牌与品牌的关系、品牌与利益相关者之间的关系4个方面提升品牌关系策略的应用,进而提升新疆林业企业的营销绩效。
简介:摘要院酒店员工满意度问题一直受到业界和学界的普遍关注。本文通过对长沙市高星级酒店进行调查,获得基础数据,采用多元回归分析研究酒店员工满意度的影响因素,研究结果发现晋升机会对员工满意度的影响最大,其次是薪酬,而工作本身对员工满意度的影响在统计意义上并不显著。
简介:摘要介绍酒店客房中心智能控制系统的结构、功能特点等,结合智能化、网络化在本系统中的具体应用,阐述酒店客房中心智能控制系统的设计理念。
简介:摘要本文运用文献资料法、调查访问法、教学实验法、数理统计法和个案研究法等研究方法对优化的形体训练教学内容进行研究,结果表明1.优化的形体训练教学内容上要增加旅游服务礼仪和服务姿态方面的知识,并对形体素质训练和气质训练内容课时进行重组。2.实验前、后用人单位对实验组和对照组学生在服务礼仪、服务姿态方面的工作满意度评价有显著性差异,实验组工作满意度较高,工作业绩得到了一致好评。3.优化的形体训练课程对市场需求契合度高,可行。本实验结果旨在为酒店管理专业形体训练课教学改革提供参考。