简介：摘要随着经济形势的不断发展变化，我国电力行业的改革正在持续进行中，原先被垄断电力领域局面逐渐遭到打破，电力行业也面临着更新、更高的挑战。使客户的满意度得到提升无疑为供电单位之间进行竞争重要的问题，选择以提升客户满意度为主的服务营销方式是未来电网企业的必然选择。本文试分析供电企业提升客户满意度的背景和现存问题，并提出相应的提升客户满意度的基本措施。

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简介：摘要自20世纪下半叶开始，政府行政改革已成为世界各国应对新的社会发展和环境变化而进行的战略性的重大变革。当前，不论是理论上还是实践上，人们都把政府下一步的改革聚焦在了“服务型政府”上。因此，有必要通过无缝隙政府、合同外包、政府特许经营等方式对政府服务行政进行整合，我国政府行政改革已经成为必然，我国依据国情，从制度、程序上对国家行政进行了改革。

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简介：摘要众所周知，在日常的实际生活中，无论是学习还是工作，都离不开信息这个概念。人们无时无刻都对信息有着需求，同时也在获取和利用信息。信息在人类社会和自然界的存在是普遍的，是物质形态及其运动形式的体现，同时也出现在自然、社会和人类思维活动之中。就信息产生与作用机制而言，它可以区分为自然信息和社会信息两大类。信息服务则是以信息为内容的服务业务，其服务对象是对服务具有客观需求的社会主体，包括社会组织和社会成员。在服务中，这些主体称之为用户。信息用户是指科研、技术、生产、管理、文化等各种活动中一切需求与利用信息的个体或团体、具有信息传播与交流需求和条件的所有社会组织及成员以及具有一定社会需求和社会信息交互作用条件的一切社会成员，其中包括个体和团体。

简介：摘要目的通过总结我院开展的药学服务，探讨基层医院开展药学服务应注意的情况。方法主要从提高药学服务水平的措施、存在问题等方面来探讨。结果与结论开展药学服务要切合医院实际，才能提高药学人员专业素质，提高服务质量。

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简介：摘要图书馆是文化软实力的重要组成部分，增强图书馆服务水平是文化强省建设的需要。围绕图书馆工作，注重细节服务，进行创新性研究，是提高图书馆服务水平的关键。

简介：摘要据统计，2016年，中国老年人口数量已经超过2.3亿。预计2020年，60岁以上老年人口将增加到2.55亿人左右。老年人口迅速增加在带来养老压力等一系列问题的同时，也带来新的商机。银发经济能否被挖掘到位将决定中国能否善用第二次人口红利，为经济发展找到新的着力点。老龄服务业是中国老龄产业中起步最早、发展最快的行业，有着巨大的消费市场和发展潜力，具有形成产业集群的突出特点和优势，是老龄产业发展中的优先领域。老龄服务业在满足老年人服务需求、应对人口老龄化、加快产业结构优化升级、推动经济持续健康发展等方面具有重要意义。

简介：摘要随着互联网金融医疗的飞速发展，以及互联网金融部门的相关政策出台，互联网金融在医疗链条上运用而生，在我国摸索发展模式阶段。本文将介绍相应的互联网+医疗金融模式有以下的几种创新贷款医疗，医疗器材供应链融资，第三方支付发展等。刚刚兴起的模式以创新形式存在，给传统医疗金融服务带来巨大冲击，与此同时，用户更加关心医疗金融的风险性，将其风险管理做到位，才能给用户提供更加有保障和可信赖的服务。

简介：摘要改革开放四十年，尤其是进入新时代以来市图书馆的发展插上了腾飞的翅膀，在文献资源建设、读者服务效能、阅读推广等方面，做出了积极的探索和努力，为提高全民阅读素质，发挥了巨大作用。本文在此基础上重点研究了市图书馆服务创新的相关内容，仅供参考。

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简介：国家治理关系着一个国家、一个民族的命运。在国家治理过程中，国家审计是一个重要的组成部分，它在很大程度上制约着国家治理目标的实现。本文在探讨国家审计与国家治理相互关系的基础上，分析国家审计在国家治理中的地位与作用，阐述如何改进和强化国家审计工作，使国家审计更好地服务于国家治理。

简介：摘要随着互联网金融医疗的飞速发展，以及互联网金融部门的相关政策出台，互联网金融在医疗链条上运用而生，在我国摸索发展模式阶段。本文将介绍相应的互联网+医疗金融模式有以下的几种创新贷款医疗，医疗器材供应链融资，第三方支付发展等。刚刚兴起的模式以创新形式存在，给传统医疗金融服务带来巨大冲击，与此同时，用户更加关心医疗金融的风险性，将其风险管理做到位，才能给用户提供更加有保障和可信赖的服务。

简介：摘要：随着步入二十一世纪以来，人们的经济和生活水平都发生了翻天覆地的变化，因此也从原先的温饱追求变为对自己周边生活服务的追求，物业管理的服务质量成了人们着重关心的问题。本文对现阶段的物业管理企业物业服务的现状进行分析，并探究当下物业服务未来的发展方向与创新策略。

简介：摘要：以居家为基础、社区为依托、机构为补充的养老服务体系，符合我国国情、发展阶段和养老习惯。大力推动发展物业服务+养老服务，是顺应老年人需求、提升老年人幸福感的必然要求，也是满足中国庞大养老服务需求的客观选择。推行“物业服务+养老服务”的社区居家养老模式已经成为大势所趋。