简介：

简介：摘要目的探讨优质护理在外科的临床应用效果，进一步提高外科护理质量；方法将普通外科在2014年3月～2014年9月收治外科的140例患者，随机分为常规护理组（对照组）及优质护理组（观察组）各70例，在实施优质护理前后进行满意度调查；结果通过开展优质护理服务，优质护理组患者的满意度明显高于常规护理组，两组比较差异有统计学意义（P<0.05）；结论优质护理服务模式的开展，提高了护士对基础护理工作的认识，明确了优质护理服务的内涵，明显提高临床护理工作质量，保证了医疗护理及患者安全，使患者的满意度明显提高，值得临床推广应用。

简介：摘要针对健康体检群体的普遍需要，我们采取相应的服务对策即树立现代的健康理念；创造优越的体检环境；建立畅通的服务流程；配置系统的检查设备；提供全程的人性化服务；做好体检后的健康管理，收到了预期效果。

简介：摘要目的探究肿瘤住院患者对本院的护理服务质量感知现状。方法选择本院2016年2月至2018年3月期间接收的140例肿瘤住院患者作为此次研究对象，并通过Servperf模型进行问卷调查，并对患者护理服务质量感知现状进行分析。结果“对待每一位患者态度相同”和移情性中的“向其他患者推荐该医院”SQ＞0，其它的9条项目SQ＜0。而“病房环境安静舒适”、“进行护理、饮食介绍、用药指导”、“综合护理服务能力较好”的期望值和感知值差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论根据调查肿瘤住院患者护理服务质量感知现状可知，影响性服务是对医院较为薄弱环节，因此护理人员要重视影响性服务。

简介：摘要目的夯实基础护理，提供满意服务。方法健全组织机构,统一思想认识，创新管理模式，深化细节护理，提供满意服务，建立服务综合评估体系，后勤保障护航，及时总结评价，纠正工作偏差。结果提高了患者满意度，促进了团队精神的培养和护士长职能的发挥，加强了资源的共享，推动了护理队伍的整体发展。

简介：摘要目的对护理延伸服务在消化内科疾病中运用护理体会的分析。方法从我院选取36例患者进行研究，随机将其分为两组，分别为对照组和实验组，对照组患者采用常规护理，实验组患者采用延伸护理，对比护理结果。结果在本次的研究结果中，实验组患者的护理满意度明显优于对照组，组间差异具有统计学意义（P<0.05）。结论在消化内科疾病中采用延伸服务护理，对于患者的恢复以及患者对护理工作的满意度都有极大的提升，应进行大力推广。

简介：

简介：摘要目的探讨优质护理服务在心理护理教学中的重要性。方法选取我院2017级护理学专业两个班级的学生作为研究对象。其中随机选取一个班级总共54名学生为实验组，在教学中引进优质护理服务理念；另外一个班级共52名学生作为对照组，采用传统教学法。通过比较《护理心理学》理论考试成绩和实际操作考试成绩，对观察组的问卷调查。结果观察组的理论考试成绩和实际操作考试成绩均高于对照组（P＜0.05）。观察组学生对教学效果的满意度均≧92.59%。结论在心理护理教学中引进优质护理服务理念，可以提高学生的学习成绩，有利培养学生的护理服务意识，提高教学效果。

简介：摘要目的对门诊导医实施感动服务提升门诊患者满意度的效果。方法将800例患者依据时间顺序分为对照组用常规方法导诊，观察组用感动服务导诊；将两组患者各项数据详细整理后作回顾性分析。结果观察组服务态度、形象感觉、门诊环境、咨询服务、就诊等候、来院复诊等项目评分均高，与对照组比较存在差异，P＜0.05。结论依据服务对象需求为患者及其家属实施感动服务的效果更佳。

简介：摘要目的探究社区护理管理体系的完善对护理质量提高的影响。方法针对社会医疗护理管理体系存在的问题和不足，采取相应的措施加以完善。完善之后对护理安全管理、消毒隔离管理、护理操作技术、患者满意度等情况进行评分，并与完善之前的评分进行对比，改进之前和改进之后均取20次检查的平均分。结果完善之后护理安全管理、消毒隔离管理、护理操作技术、患者满意度等评分明显要优于完善之前，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论社区护理管理体系的完善，对护理质量的提高具有十分重要的意义。

简介：摘要医疗质量管理体系是医院管理的核心，它涉及到医院的各个部门，医疗质量管理的好坏直接影响着医院的名声，因此各医院应该重视对医院质量管理体系的构建，从提高医学人员的技术操作水平入手，强化医生的风险防范意识，最终提高医生的业务能力。医院质量管理体系包括网络信息系统、临床路径的实施、医院质量文化的建设临床安全用药、以及手术患者术后的护理干预等。

简介：摘要目的探讨输血质量控制体系对临床输血质量的影响。方法选取我院收治的254例输血患者进行研究，将患者随机分为两组，127例对照组患者不采取任何干预操作，127例观察组患者则采用输血质量控制体系进行干预，严格按输血信息系统流程进行。对比两组患者的临床输血质量。结果观察组患者输血标本采集规范率、申请单填写正确率、输血指证符合率、输血过程完整记录率等输血质量监控指标与对照组比较均存在显著性差异（P<0.05），两组间输血用量各指标均存在显著差异（P<0.05）。结论采用输血质量控制体系对临床输血过程进行控制可显著提高临床输血质量，具有较高的推广价值。

简介：摘要目的探究建立血管外科手术风险管理体系的有效方式。方法选择2012.01-2015.1我院血管外科80例手术患者为研究对象，探究实施手术风险管理流程后，并发症/死亡率情况。结果手术风险级别越高，发生并发症的概率也就越大，和低风险组比，高风险组术后发生并发症情况更为严重，组间数据存在统计学意义，P＜0.05.实施管理后，和2012年度相比，2013和2014年度手术并发症发生率显著较小，P＜0.05.两个年度患者死亡率虽说与2012年无显著差异，但也较低。结论手术风险管理流程在应用之后，患者并发症发生率有所降低。实际工作中依旧需要不断完善，结合实际情况的调整手术管理方案，真正的令该管理模式成为院内医生遵守规范行为的准则，提升工作质量，确保患者安全。

简介：摘要实验室质量管理体系的内部审核，是由内审员按照科室年初制定的内审计划和内审实施相关程序，定期对检验科质量管理体系内所涉及的全部要素和各专业组的所有活动进行审核，以确定质量管理体系及其要素是否符合相关文件要求，以及这些文件能否得到持续有效的实施，及时发现科室质量管理体系存在的问题，以便采取相应的纠正和预防措施，进一步完善和提高质量管理体系的符合性和有效性。

简介：摘要本文对新型公共卫生体系的建立进行了简单的介绍，针对学校卫生在新型公共卫生体系建立中的作用展开了深入的研究分析，结合本次研究，发表了一些自己的建议看法，希望可以充分发挥出学校卫生在新型公共卫生体系建立中的作用，提高新型公共卫生体系建立有效性，更好的满足当前社会发展过程中对于公共卫生体系的需要。

简介：摘要目的探讨在静脉输液港植入中运用优质护理的效果。方法本次研究选择的是我院2016年收治的60例要进行静脉输液港植入的患者，将这60例患者采用优质护理的方式，观察比较患者的综合满意程度。结果通过采用优质护理模式后，患者的满意程度非常高。结论在静脉输液港植入中采用优质护理，效果理想，能够减少患者出现不良反应的几率，值得在临床上应用。

简介：

简介：摘要目的探讨优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用。方法对2014年2月～2016年2月期间我院泌尿外科收治的80例患者的临床资料进行回顾性研究，将80例泌尿外科患者随机均分为观察组和对照组各40例，对照组采用常规护理措施，观察组在此基础上提供优质护理服务，护理结束后，比较两组患者对护理服务的满意度、治疗的依从性及术后并发症的发生情况。结果观察组患者的护理满意度显著高于对照组，并发症的发生率显著低于对组，两组比较差异有显著性（P<0.05）。结论在泌尿外科疾病的护理中应用优质护理服务可以提高疾病治疗效果，减少护理纠纷和并发症的发生，提高患者的满意度。

简介：摘要近几年，随着经济的发展，人们生活水平的提高，健康意识也在不断增强，随之健康体检中心的数量逐渐发展、壮大。在为人们提供医疗服务的同时，健康体检中心对我国医疗卫生事业也产生很大的影响。本次研究从服务角度对健康体检中心的发展进行了探析。

简介：摘要目的分析在脑卒中偏瘫患者中应用综合优质护理服务的价值。方法将我院收治的80例脑卒中偏瘫患者随机分为两组，每组各40例，对照组采用神经内科常规护理，观察组在常规护理基础上应用综合优质护理服务，比较两组护理前后的肢体功能和日常生活能力恢复情况，并比较两组的护理满意度。结果护理后两组的Fugl-Meyer运动功能评分和日常生活能力量表（ADL）评分均提高（P＜0.05），观察组高于对照组（P＜0.05）；两组的护理满意度比较观察组更高（P＜0.05）。结论在脑卒中偏瘫患者中应用综合优质护理服务可更好的改善患者的肢体功能和日常生活能力，提高护理满意度。