简介：

简介：摘要目的探析护患沟通技巧在急诊护理工作的应用效果。方法选择2015年1月—2017年1月来我院急诊科就诊的150例患者作为研究对象,采用随机信封法将其分为观察组和对照组均75例患者，对照组给予常规护理；观察组在常规护理基础上增加护患沟通技巧，对比分析两组护理满意度、医患纠纷发生率。结果观察组护理满意度明显高于对照组、且医患纠纷发生率明显低于对照组，P<0.05。结论在急诊护理工作的应用护患沟通技巧，护理效果显著，既可提高护理满意度，又可降低医患纠纷发生率，值得急诊推广应用。

简介：考察大学生沟通方式对宿舍人际关系满意度的影响。结果发现:大学生宿舍人际关系满意度处于中等水平,且在年级上呈显著差异,表现为“V”字型;大学生沟通方式在性别和年级上差异有统计学意义;讨好、指责和超理智型沟通方式与宿舍人际关系满意度呈负相关,打岔型沟通方式与宿舍人际关系满意度呈正相关;指责和超理智型沟通方式能显著负向预测宿舍人际关系满意度,打岔型沟通方式能显著正向预测宿舍人际关系满意度。结论:大学生的沟通方式对宿舍人际关系有重要影响。

简介：摘要近年来，随着社会经济的高速发展，人们逐渐提高了对医疗机构的护理服务要求，门诊在其中承担的社会护理服务功能日渐凸显，重视医患沟通对于医疗纠纷的有效防范至关重要，并且有助于和谐医患关系的构建，充分体现人文关怀，让广大患者心安。但是，在社会进程不断发展进步的形式下，传统医患关系逐渐面临一系列新问题与挑战，为此在具体实践过程中需要强化医患沟通，确保患者能够对医院进行充分的了解，对医院多一份信任与理解。

简介：摘要目的探究对口腔门诊患者予以人文关怀以及护患沟通的实际效果。方法择取我院于2016年8月到2017年4月收治的口腔门诊患者180例为研究对象，将其以随机的方式分为实验组与参照组，各90例。参照组予以常规性护理，实验组则在此基础上予以人文关怀以及护患沟通，对比两组患者对护理工作的满意率。结果实验组的整体满意率为95.56%，显著高于参照组的86.67%，χ2为4.39，P=0.04＜0.05，差异在统计学存在意义。结论对口腔门诊患者予以人文关怀以及护患沟通是十分重要且必要的，能够提高患者的满意度，应当将其推广使用。

简介：摘要目的观察护患沟通技巧于急诊输液护理的应用效果。方法选择70例急诊输液患者作为研究对象，通过随机非盲选的发放分为对照组与观察组，对照组实施常规输液护理措施，观察组在此基础上应用护患沟通技巧。比较两组患者护理满意程度、护患纠纷概率以及焦虑因子、人际关系敏感因子评分。结果观察组护理满意程度及纠纷情况与对照组相比差异明显，观察组更胜一筹，存在统计学意义（P＜0.05）。结论急诊输液护理中应用护患沟通技巧有利于提升患者对护理服务的满意程度，有效提高护患关系，降低纠纷率，护理效果理想。

简介：摘要目的评价非语言性沟通提高急诊患儿输液依从性的效果。方法120例急诊患儿，随机分为对照组和实验组，各60例。对照组采用儿科常规护理，实验组在儿科常规护理基础上，采用非语言沟通儿科护理，就医结束后由患儿家长填写满意度调查表，以及观察评分法，比较两组患儿输液依从性、家长的满意度、输液重注率、护患纠纷发生率。结果实验组的患儿输液依从性、家长满意度均明显高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05，P<0.05）；实验组患儿输液重注率、护患纠纷发生率均明显低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05，P<0.05）。结论在急诊儿科护理中，合理有效地使用非语言沟通技巧可以促进护患沟通，提高患儿输液依从性及家属满意度，降低输液重注率，从而减少医患、护患纠纷，获得更好的护理效果，促进患儿康复，临床可推广应用。

简介：摘要任何一位病人进入手术室，都会产生不同程度的紧张、焦虑、恐惧心理。而手术室护士作为第一时间在手术室内与病人接触的医务人员，任何一种信息的传递都会对病人的心理产生不同程度的影响。尤其是在病人处于清醒状态下手术时，手术过程中的气氛、医务人员的言行、态度以及环境的轻微变化都会引起病人较强的情绪变化。因此，有效的护患沟通在手术室护理工作中起着不可忽视的作用。目的在手术护理中实施沟通技巧，使病人积极配合手术，防止护患纠纷的发生，提高手术成功。方法通过40例手术病人，20例采取传统方法术前未采取任何心理沟通干预措施，另外20例手术病人，护理人员术前充分掌握沟通技巧与手术患者积极交流。结果术前积极与患者沟通组手术患者积极配合手术的完成，手术的成功率100%，医疗纠纷0例，医疗投诉0，另一组未采取任何干预措施组手术成功率96%，医疗纠纷1例，医疗投诉2例。结论手术室护士是医疗活动中的重要成员，是医患沟通的桥梁。手术室护士通过术前，术中，术后的沟通交流，大大提高了手术成功率，减少了医疗纠纷，杜绝了医疗投诉，融洽了护患关系，提高了医疗服务质量。

简介：摘要目的探讨护理沟通技巧和时机及其在融洽护患关心方面的作用。方法抽取2015年1月—12月的我院内科240例住院患者为对照组，观察组为2016年1月—2016年12月我院内科280例住院患者。对照组护士与患者沟通较少，且没有护患沟通方面的明确要求；观察组的护理人员在不同的护理时段在沟通内容和技巧方面都有明确的要求，且对护理人员进行沟通技巧方面的培训。结果观察组患者对我院和内科护理人员的满意度明显高于对照组。（P<0.05）结论在不同的护理时段和场合，选择合适的沟通时机和恰当的沟通技巧，能提升护理质量，融洽医患关系，强化治疗效果，提升护理人员和医院的形象。

简介：摘要目的探讨影响成人ICU男护士与清醒患者沟通的相关因素。方法采用半结构式法访谈12名成人ICU男护士与清醒患者的沟通感受，用质性研究内容分析法进行资料分析。结果影响ICU男护士与清醒患者沟通的因素包括自身因素(缺乏沟通意识；缺乏沟通耐心；缺乏沟通技巧）、环境因素、社会因素（社会传统及偏见；职业对比落差）和医院管理因素。结论护理管理者应重视ICU男护士沟通能力的培养，从护理学教育、护理管理、政策等方面来改变男护士的处境，有计划地对其进行沟通培训及指导，以期提高ICU男护士临床沟通能力。

简介：摘要目的探讨SBAR沟通模式在血液内科护理交接班中的应用体会。方法按SBAR沟通模式要求交接班护士对危重病人病情掌握度，交接问题发生率和患者满意度。结果SBAR沟通模式内容精简且具有针对性，缩短交班时间，提升不同层次护士对患者病情的观察能力、判断性思维和表达沟通能力。结论SBAR沟通模式在血液内科护理交接班中的应用可提高护士对病人病情的掌握度，减低交接问题的发生率，同时提升优质护理内涵，提高患者满意度。

简介：摘要目的研究护患沟通在对孕产妇心理紧张疏导中的作用。方法选取100例孕产妇患者作为研究对象，随机分为对照组和观察组，各50例。对照组给予常规护理，观察组则在对照组基础上附加心理护理及护患沟通技巧。护理干预后，观察对比2组干预前后焦虑抑郁评分、护理满意度及生活质量评分。结果干预前，2组焦虑抑郁评分对比差异无统计学意义（P＞0.05）。干预后，观察组焦虑、抑郁评分优于对照组，生活质量评分（37.14±2.41）分高于对照组（24.10±2.24）分，护理满意度（98.00%）高于对照组（84.00%），差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论护患沟通对疏导孕产妇心理紧张情绪有重要作用，可准确改善其心理状态及生活质量，并具较高护理满意度，值得临床推广。

简介：摘要目的探讨在泌尿外科护理中应用人性化呼唤沟通技巧得到的临床效果。方法选择2015年11月—2016年11月间,某院泌尿外科曾接收的患者108例，分别以观察组与对照组对这些患者进行表示，对照组中患者在护理中选择常规模式，观察组中患者在护理中应用人性化护患沟通技巧。结果观察两组患者护理依从性，观察组中患者依从率为92.6%，对照组中患者依从率为74.1%；观察两组患者护理满意率，观察组中患者护理满意率为96.3%，对照组中患者护理满意率为77.8%。结论在泌尿外科护理中应用人性化护患沟通技巧可取得较理想临床效果，可使患者护理依从性得以有效提升，使其能够积极配合治疗与护理，可使临床效果得以提升，从而提升护理满意率。

简介：摘要目的对医患沟通在麻醉科临床工作中应用效果的探究。方法选取我院麻醉科从2016年3月到2017年3月期间收治的136例患者作为研究对象，采用数字分组方式均分为两组，即对照组与实验组。两组患者均采用常规治疗模式，实验组在此基础上实施有效的医患沟通。对比两组患者发生不良反应情况。结果实验组患者不良反应发生率为1.47%，明显低于对照组，P＜0.05。结论在麻醉科临床工作中实施有效的医患沟通，能够减少麻醉前后不良反应，降低临床风险，值得运用与推广。

简介：摘要近年来，人文医学逐渐渗透到医疗卫生领域，随着现代医学从“生物－医学”模式向“生物－心理－社会”模式的转变，医学生作为未来的临床医生（护士），必须掌握良好的沟通技能，提高人性化医疗服务水平，才能适应现代医学模式。这就要求医学院校和临床实践基地加强医学生人文医学教育，培养医学生良好的医患沟通能力。本文从人文医学教育现状和医学生在医患沟通方面存在的问题出发，探讨了培养医学生医患沟通能力的意义和重要性，并分析了人文医学在培养医学生医患沟通能力方法的应用。

简介：

简介：目的提升护生与患者的沟通能力，提高护患沟通教学效果。方法将85名三年制护理专业护生随机分为两组，实验组在护患沟通教学过程中采用护理病例模拟对话式情景教学和护生模拟表演式情景教学，对照组采用传统式教学，比较两组的学习成绩及护生进入临床实习后医院患者满意度测试结果。结果通过问卷调查，护生好评率达100％，学习成绩及医院患者满意度测试均优于对照组。结论在护患沟通教学过程中，采用以整体护理为中心的情景式教学方法能够提高护生的学习兴趣，加深对知识的理解和记忆，提高教学质量，有利于护生沟通能力的综合培养。

简介：摘要目的探讨分析高血压护理过程中护患沟通的作用。方法选取我社区卫生服务站2016年1月—2017年1月收治的124例高血压患者为研究对象，采取随机分组方式将研究患者分为观察组（62例）和对照组（62例），给予对照组患者应用常规护理，给予观察组患者在对照组的基础上增强护患沟通，对比两组患者护理干预前后焦虑、抑郁评分以及护理质量等情况比较。结果观察组患者干预前焦虑评分为72.5±5.3，干预后为35.1±4.4，对照组患者干预前焦虑评分为72.6±5.3，干预后为38.1±5.5。观察组患者干预前抑郁评分为68.6±6.1，干预后为39.5±6.1。对照组患者干预前抑郁评分为68.5±6.6，干预后为56.3±5.7。两组患者护理前的焦虑和抑郁评分对比无显著统计学意义（P＞0.05），经护理后，观察组患者焦虑和抑郁评分和对照组患者相比明显降低，两组数据差异对比具有显著统计学意义（P＜0.05）。观察组护理差错和投诉发生率明显低于对照组，两组研究患者数据差异对比具有显著统计学意义（P＜0.05）。结论在高血压护理过程中强调护患沟通可以有效缓解患者临床症状以及因疾病产生的焦虑和抑郁等不良心理情绪，增强患者生活自理能力，患者满意度较高，有利于促进患者康复，值得临床大力推广和应用。

简介：摘要目的针对儿科护理工作中应有肢体语言进行沟通的效果进行探究。方法抽取于2016年6月至2017年7月我院收治60例患儿进行研究，并采取随机的方式进行组别划分，即观察组和对照组，两组各30例。其中对照组患儿采用本院常规护理方式，观察组患者则才常规护理基础上，加强对患儿的肢体语言沟通。由此对两组患儿的依从性及护理满意度进行对比分析。结果经护理，观察组患儿在护理依从性方面显著优于对照组，组间差异明显（P<0.05），有统计学意义。且观察组患儿及家属对于护理工作的满意度明显由于对照组，组间差异明显（P<0.05），有统计学意义。结论儿科护理工作当中，不断强化与患儿们的肢体语言交流与沟通，能够极大的提高患儿的依从性，积极配合护理人员工作，同时也将有效的提升患儿及其家属对护理工作开展的满意程度。因此，值得在临床中应有及推广。

简介：摘要目的探讨老年患者植入埋藏式心脏起搏器中加强沟通及护理的效果。方法随机选择本院于2014年10月至2017年10月期间收治的老年植入埋藏式心脏起搏器患者患者进行研究，共34例均实施有效沟通和优质护理，观察患者心理状态变化及护理效果。结果34例患者中1例术中发生电极断裂。护理后患者心理状态明显改善，基本消除焦虑和抑郁情绪，与护理前比较，P＜0.05。结论针对植入埋藏式心脏起搏器老年患者加强有效沟通和优质护理可有效改善其心理状态，确保缓解症状，控制并发症的发生。