简介：

简介：摘要总结了优质护理服务中护患沟通的影响因素，在护理全过程实施人文关怀式护患沟通，并能掌握语言交流与非语言交流的技巧，建立和谐氛围，主动服务患者，使患者参与，就能建立良好的护患关系，有效地避免护患矛盾，促进患者早日康复，提升护理服务质量。

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简介：【摘要】目的：进一步做好护理服务方面的工作，促进护理质量的提升，帮助患者，更好地为患者进行服务。 方法：根据卫生部下发的文件对护理工作进行指导，我院于 2015 年 4 月 至 201 7 年 4 月 积极开展了优质护理方面的活动，进而根据患者对于护理人员的护理作所进行的评价和质量评分，从中寻找出护理人员在进行护理工作的过程中出现的问题，从而进行改善，促使护理人员的护理工作更加优质。 结果：通过对优质护理前后进行比较发现，护理人员在对患者进行优质护理前，患者对于护理人员的满意度为 84.85% 。而进行优质护理之后，患者对于护理人员的满意度为 98.48% ，护理人员进行优质护理之后的满意度明显高于进行优质护理之前的满意度。并且护理人员在对患者进行优质护理之后，患者对护理人员所进行的工作的满意度评分明显高于进行优质护理之前的满意度评分，两者差异显著，具有统计学意义（ P<0.05 ）。 结论：通过实施优质护理活动，护理人员的护理质量得到了有效的提升，对于医患之间关系的改善，也起到了一定的帮助，从而使得患者对于护理人员的工作有了更高的满意度。

简介：【摘要】目的：对优质护理读物在外科护理工作中的应用进行分析。方法：选择我院2019年10月-2020年10月间收治的外科患者100例作为研究对象，将100例患者随机分为观察组与对照组，其中观察组采用优质护理服务模式开展护理工作，对照组采用常规护理模式开展护理工作，在护理工作结束时，对优质护理读物在外科护理工作中的应用进行分析。结果：对两组患者护理后的护理质量进行对比，观察组患者数据优于对照组数据；观察组患者的护理满意度为98%，对照组护理满意对为90%，数据差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：优质护理服务在外科护理工作中的应用对提升护理质量与护理满意度具有积极作用，同时能够促进患者治疗效果的提升，对外科医疗工作的开展具有重要意义，值得临床推广应用。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在神经外科患者中的实践及对提高护理质量的效果。方法随机选取我院神经外科2016年2月-2018年7月收治的住院患者148例，分为对照组和观察组，对照组采用常规护理模式，实验组采用优质护理服务，出院后对比两组患者及家属满意度。结果通过优质护理服务的实施，患者及其家属对本科室护理工作给予高度评价。结论开展优质护理服务可以提高临床护理工作质量，提高患者、医生、护士满意度，实现医、护、患三方均受益。关键词神经外科；优质护理；体会

简介：摘要：手术室不仅是抢救危重患者的重要场所，还是医院的核心部门，若想改变患者的治疗结局，建立良好的医患关系，推动医院未来的发展进程，除了实施针对性的治疗手段外，还要对行之有效的护理模式进行运用与实施。

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简介：【摘要】 目的：研究疼痛护理干预对优质护理服务的影响。方法：选择 2015 年 5 月 -2016 年 5 月医院收治的手术患者 136 例，随机分为对照组和观察组，每组患者 68 例。对照组患者采用常规的优质护理方法进行护理，观察组患者在常规优质护理的基础上，采用疼痛护理干预的方法进行护理。对比两组患者护理前及护理后 1 周的疼痛评分，同时对比两组患者的护理满意度。结果：护理前，两组患者 VAS 评分无显著差异（ P ＞ 0.05 ）；护理后 1 周，观察组患者 VAS 评分为（ 3.4±1.6 ）分，低于对照组患者的（ 5.5±2.1 ）分 （ P ＜ 0.05 ）；观察组患者的护理总满意率为 98.53% ，高于对照组患者的 85.29% （ P ＜ 0.05 ）。结论：在优质护理服务中，对患者进行疼痛护理干预，能够有效缓解患者疼痛程度，对于优质护理服务具有积极的影响。

简介：【摘要】 目的：探讨外科优质护理服务的应用效果及影响。方法：选取我院外科 2014 年 7 月 ~2016 年 6 月期间收治的 132 例患者作为研究对象，将其分为观察组（常规护理 + 优质护理服务） 68 例和对照组（常规护理） 64 例，比较两组患者对于护理的满意程度，评价两组的外科护理质量。结果：观察组患者的护理满意率（ 9 4.12% ）明显高于对照组（ 76.56% ），对比差异显著（ P ＜ 0.05 ）。在基础护理、护患沟通、健康教育以及环境护理等方面，观察组的各项护理质量评分明显高于对照组，对比差异显著（ P ＜ 0.05 ）。结论：开展优质护理服务对提高外科护理质量具有积极的影响。

简介：摘要目的探究发给方法对优质护理服务的影响。方法选取本院2014年3月~2016年9月间收治的50例患者作为研究对象，分为实验组与对照组，每组各25例，两组均实施优质护理服务，对照组采用常规发药方法，实验组采用改进后的发药方法，观察对比两组患者护理满意度。结果实验组患者护理满意率为96.0%，对照组为80.0%，实验组护理满意度优于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论通过对常规发药方法进行改进，即先观察、询问后发药，并配合其他优质护理服务与健康教育指导，可增强用药效果，减少漏服、误服、多服、少服等行为，提高了患者护理满意度，值得进一步采用。

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简介：摘要目的探讨优质护理服务在新生儿科中的应用，找出是适合儿科的优质护理措施，为患儿更好的护理。方法按着国家卫生部对优质护理的要求，结合实际情况，完善护理方面的管理机制，提高护理质量，从工作中提高基层护士的全面素质，详细制定优质的护理措施，使其在工作中能够更好的实施。结果在新生儿科实施优质护理服务，得到了家属的一致好评，有效的减轻患儿的痛苦，使其更快的得到康复。结论优质护理服务不仅可以很好的对患儿进行护理，可以有效的使患儿减轻病痛，缓解患儿的病痛给家属带来的不安，帮助患儿摆脱病魔。优质护理服务在医院新生儿科可以推广实施。

简介：摘要目的评价优质护理服务应用对门诊采血室工作质量的影响，以提高门诊采血室患者满意度。方法选择我院2018年12月-2019年5月期间门诊采血室患者（n=200），结合护理方法进行对照组（n=100）、优质护理组（n=100）随机数字表法分组。对比对照组与优质护理组门诊采血室患者护理满意度、抽血失败、穿刺1次成功率、血液样本合格率。结果优质护理组患者护理满意度、穿刺1次成功率、血液样本合格率均高于对照组，抽血失败率低于对照组，P<0.05。结论门诊采血室工作开展期间运用优质护理服务可以提高穿刺1次成功率、血液抽样合格率、患者满意度，从而提高采血室工作开展质量。

简介：摘要：目的：探讨并分析心脏内科疾病患者给予精细化护理管理的临床治疗效果。方法：选取我院 2015年 12月至 2016年 12月收治的 92例心脏内科疾病患者，按照随机分配的原则将其分为对照组与实验组各 46例，对照组患者及实验组患者分别给予常规护理措施及优质护理护理措施，对两组患者的护理满意度、患者疾病认知评分以及护士到位时间给予观察与对比。结果：实验组患者的护理满意度显著高于对照组，实验组患者疾病认知评分显著高于对照组，实验组护士到位时间显著优于对照组， P<0.05差异具有统计学意义。结论：在心脏内科疾病患者治疗过程中给予精细化护理管理具有显著的临床治疗效果，能够提高护理质量及护理满意度，提升患者对疾病的认知水平并促进患者缩短康复时间，值得在临床上应用。

简介：摘要：目的：分析在外科患者护理过程中采取优质护理方式的效果。方法：随机选择了我院2020年3月-2021年5月间共收治的98例内外科住院治疗病人，随意分为两组，观察组与观察组各49例，分别进行常规和优质护理，比较两组患者的护理满意度以及患者的焦虑程度。结果在本次护理结果调查中发现，对照组对于常规护理的满意度只有46.94%，相比于观察组优质护理的满意度97.96%，相差较大，组间数据差异经统计学分析发现P值=0.021，结果有意义。对比患者产生焦虑情绪的人数发现，观察组患者出现中度和重度焦虑的情况明显减少，进行统计学验证发现(P

简介：摘要：目的：探讨在外科患者的护理中实施优质护理服务的方法以及效果。方法：选择近两年在本院接受外科治疗的患者共计100例，随机将入选患者进行分组，其中50例患者为对照组，接受常规护理，另外50例患者作为研究组，实施优质护理服务，比较两组患者的治疗有效率情况、心理状态、住院时间、护理投诉以及满意度情况。结果：经过对比，研究组和对照组患者的治疗总有效率分别为98.0%、90.0%，差异明显（P＜0.05）；研究组患者的焦虑程度明显比对照组更低，住院时间明显比对照组更短，护理投诉率低于对照组，护理满意度明显高于对照组，两组差异有显著统计学意义（P＜0.05）。结论：优质护理服务能够提升外科患者的治疗效果，改善患者的不良情绪，促进患者得到更快康复，赢得患者的满意。

简介：【摘要】目的 探讨风险管理措施在优质护理活动中的应用对住院老年患者安全的影响。方法选取2021年1月至2022年1月十堰市人民医院收治的598例年龄大于或等于60岁的老年患者作为研究对象，对优质护理活动开展过程中风险管理措施实施前后住院老年患者（分别为298、300例）安全事件的预防和控制情况进行回顾性分析。结果与风险管理实施前比较，风险管理实施后患者跌倒、坠床、压疮、静脉炎、管路滑脱、深静脉血栓等不良事件发生率明显下降，差异均有统计学意义（P＜0.05）；风险管理实施后患者满意度[99.33%（298/300）]明显高于实施前[95.30%（284/298）]，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在医院优质护理活动过程中实施风险管理措施，有助于降低老年患者住院期间不良事件的发生风险，改善患者对护理质量的满意度。