简介：游客满意度是衡量旅游体验的主要标准,也是旅游地客源市场条件优劣的重要反映。文章以平潭岛为例,运用灰色系统理论和层次分析法,对平潭岛游客满意度进行分析评价。结果表明：游客对平潭岛的满意度总体较高;其中,半洋生态旅游板块的游客满意度最高;城市休闲旅游板块游客满意度位居第二;坛南湾度假旅游板块和幸福洋乐活旅游板块游客满意度一般,在服务质量方面有待提高,在旅游地总体印象上还需进一步改造和提升。

简介：随着我国学前教育的快速发展,幼儿教师的工作压力日益上升,工作满意度则不断下降。本研究采用工作压力量表、应对方式量表及工作满意度问卷,对323名幼儿教师进行了调查。结果发现：幼儿教师的工作压力、工作满意度在个体背景变量上存在显著差异,幼儿教师工作压力与工作满意度之间存在显著的负相关,应对方式在工作压力影响幼儿教师工作满意度中起着中介作用。

简介：目前国内外从学习者角度专门针对慕课这种新型在线教育的学习支持服务的研究还较少。因此,本研究从学习者对慕课学习支持服务满意度视角切入,首先根据学习支持服务相关模型及慕课的特点构建了慕课学习支持服务评测模型,包括导学、学习方式、学习设施、管理服务及促学五个因子;然后设计并发放问卷,并使用SPSS17.0和AMOS21.0软件对问卷调查结果进行统计分析。研究发现,所构建的学习支持服务模型具有良好的结构效度,各因子的因子载荷均大于0.7;导学、促学和管理服务与慕课学习效果正相关（P〈0.05）,其中促学对学习效果的影响最大,其次是导学和管理服务;性别、年级在学习支持服务各因子对学习效果的影响中对某些路径具有调节效应;此外,所构建的学习支持服务模型具有良好的解释力,对慕课学习效果的解释力度达到48.4%。研究还发现,目前学习者对慕课学习支持服务满意度并不高,其中对导学的满意度最低,慕课学习效果有待提升;除了促学,学习者对慕课学习支持服务其它维度的满意度均在专业（分为理科、工科和文科）上存在显著差异（P〈0.05）。本研究在上述研究的基础上提出加强导学服务、建立更加科学有效的考核评价体系以及考虑调节效应等对策。

简介：据俄罗斯教科督察署网站2016年7月14日报道，全俄社会舆论研究中心在俄罗斯年轻职员和雇主群体中开展了一项关于高校毕业生质量的调查，研究结论显示，俄罗斯高校毕业生质量总体处于中等水平。

简介：国内外对于高校学生教学工作满意度的研究较少，对其维度建构及其问卷编制更少。研究采用心理投射方法，收集关于“高校教学工作满意度”的评价句子，探索高校教学工作满意度结构，并进行初测问卷编制。

简介：摘要:本研究采用问卷调查法和数理分析法，对该校校本课程设计的满意度进行调查与分析。结果显示大部分学生和家长以及学校老师对清华附中上地中学校本课程的教学及组织工作表示满意，可以得出结论：游泳课教师普遍具有良好的学习态度，但在针对不同游泳技能进行分层教学方面亟待提升，游泳课程教师在学生严重普遍优秀，具有清晰的教学思路，学生反馈情况较好，近九成的学生对该校游泳校本课程教师的教学思路表示肯定和满意，学生通过游泳校本课程的学习，直面困难、抗击挫折等意志品格的能力也在逐步加强。

简介：摘 要： 中学生的心理健康问题逐渐受到人们的重视，以往研究已经表明，具有良好人际关系的高中生能够预测更高的生活满意度。基于以上结果，本研究以中学生为研究对象，探索其人际关系是否通过影响自尊对生活满意度造成影响，以及内隐自尊和外显自尊在其中扮演的角色。研究表明：中学生外显自尊和内隐自尊是两个独立的结构；在人际关系对生活满意度的影响中，外显自尊起到不完全中介作用，而内隐自尊则不存在中介效应。

简介：摘要：大学生的学习满意度指的是大学生在学习过程中能够满足自身愿望需求的一种直观感觉或主观感受，主要集中在学习者的学习形式中、学习过程中、活动方式中和取得成果的主观享受过程中。本文对大学生在线学习满意度及其影响因素与提升策略研究提出打造“高效课堂”、重视外部环境保障、构建长效机制等建议。

简介：摘要：高职院校学生满意度对高职院校的建设与发展十分重要。本文以四川邮电职业技术学院为案例，通过问卷对在校学生进行实证研究，找出学生关注满意度的重点并探讨提升方案。

简介：摘要：体育选项课程的实施是高中教育中的重要组成部分，其在学生身心健康、全面发展方面发挥着重要作用。然而，随着社会发展和教育理念的更新，对高中体育选项教学实施效果和学生满意度的关注也逐渐增加。本研究旨在探究不同实施模式下高中体育选项课程的教学效果，并评估学生对这些模式的满意程度。通过对实施效果和学生满意度的调查研究，我们可以为优化高中体育选项教学提供可靠的依据，促进学生的健康成长和全面发展。

简介：摘要：本文旨在探讨继续教育满意度调查的理论基础与指标体系构建。继续教育是现代社会中不可或缺的一部分，对于个人职业发展和社会进步至关重要。然而，如何评价继续教育的效果和质量，是一个复杂而又重要的问题。满意度调查是评价继续教育效果的一种重要手段，但其指标体系的构建与理论基础是影响调查结果准确性和实用性的关键因素。本文将从理论角度出发，探讨继续教育满意度调查的相关理论基础，并提出构建指标体系的建议，以期为继续教育领域的研究和实践提供理论指导和实用参考。

简介：摘要   目的：集中在首因效应层面探索门诊病人评价医院满意度的影响因素，有助于提高医院满意度。方法：通过查阅文献总结出来相关因素。结果：等待就诊时间，就诊顺序，隐私性等因素在很大程度影响患者就诊第一印象，通过提高就诊过程的高效率，高品质使医院满意度提升。结论：使门诊病人就诊时产生正性首因效应，有助于提高医院满意度。

简介：摘要：本文简略分析了二手车市场现状，通过演绎法和文献法构建了二手车客户满意度实证体系，并对其指标体系进行分析设计，利用网络调查问卷平台进行了数据收集，以武汉地区的二手车为主进行客户满意度调查，通过数据统计分析构建了二手车的客户满意度模型。总的来看，武汉地区二手车市场还存在着巨大的市场潜力。本文针对二手车满意度进行实证分析研究，给二手车销售企业提供一种参考，更有效的开展业务。

简介：摘要：抖音短视频近几年发展迅猛，有数据表示其日活跃用户已达6亿多人，而高校学生是抖音短视频用户的忠实客户。在此背景下，本文采用问卷调查法和文献分析法研究其满意程度。旨在让高校学生深层了解自己使用抖音短视频的行为动因，同时对抖音短视频的相关服务提供一些建议，增强客户黏性度。

简介：摘要：本文探讨了人工智能技术在客户服务管理中的应用及其对客户满意度的影响。通过对电商行业客户服务管理的现状分析，结合人工智能技术的发展趋势，本文提出了基于人工智能的客户服务管理策略。通过实证研究，验证了人工智能驱动的客户服务管理对提升客户满意度的积极作用。本文旨在为电商企业提供客户服务管理的创新思路，以促进电商行业的健康发展。

简介：摘要

简介：摘要：本研究基于问卷调查法，分析考察课堂学习投入三维度对学习收获的作用路径。结果表明：1）英语课堂上的学习投入总体上能够预测学习收获的发展；2）情感投入对学习收获满意度的作用效果比认知投入和行为投入的作用效果更明显

简介：本研究根据在上海、大连、成都、西安和深圳五个城市进行的近5000户居民的随机抽样调查，分析了我国城市居民对于教育服务的满意度及其影响因素。关于“办人民满意的学校”，我国城市民众对于现实的评价总体来说是比较正面的，这表现在对于学校较高的家长满意率。这一研究也表明，学校收费和入学政策导致了公众较大的不满，同时公众意见的表达和投诉的制度不健全、不有效。在对于学校评价的各个方面，不同收入群体之间存在着差异，而这一研究的最重要发现是社会弱势群体在得到公共服务过程中有着多维度的“弱势”。他们得到的公共服务是质量较低的，同时他们还有严重的“信息弱势”和“表达弱势”；富有人群掌握更多的教育服务信息，也更加有可能通过制度化的渠道进行意见表达。

简介：

简介：本研究根据在上海、大连、成都、西安和深圳五个城市进行的近5,000户居民的随机抽样调查，分析了我国城市居民对于教育服务的满意度及其影响因素。关于“办人民满意的学校”，我国城市民众对于现实的评价总体来说是比较正面的，这表现在对于学校较高的家长满意率。这一研究也表明，学校收费和入学政策导致了公众较大的不满，同时公众意见的表达和投诉的制度不健全、不有效。在对于学校评价的各个方面，不同收入群体之间存在着差异，而这一研究的最重要发现是社会弱势群体在得到公共服务过程中有着多维度的“弱势”。他们得到的公共服务是质量较低的，同时他们还有严重的“信息弱势”和“表达弱势”；富有人群掌握更多的教育服务信息，也更加有可能通过制度化的渠道进行意见表达。