简介:摘要目的探究与分析实施优质护理对护患关系的影响。方法选取我院自2014年5月至2015年5月収治的120例住院患者,按照时间就诊顺序分为常规护理组与优质护理组,每组各60例,对比两组患者护理满意度及护患纠纷发生率。结果常规护理组满意度为81.67%,优质护理组满意度为93.33%,优质护理组满意度明显高于常规护理组(P<0.05)。常规护理组护患纠纷发生率为13.33%,优质护理组护患纠纷发生率为8.33%,优质护理组护患纠纷发生率明显低于常规护理组(P<0.05)。结论实施优质护理不仅可改善护理服务质量,同时可提高护理满意度,降低护患纠纷发生率,值得推广与应用。
简介:摘要目的探讨优质护理措施在降低院内感染、并发症的发生及提高患者对护理质量的满意度中的效果。方法收集2013年7月至2014年12月入院的患者122例,随机分为观察组和对照组各61例,观察组采用传统常规护理措施,对照组采用优质护理措施;观察比较两组患者的感染率、并发症发生率、患者满意度,结果采取优质护理的对照组的院内感染率仅为1.06%,明显低于观察组的院内感染率3.36%,两组间比较差异有统计学意义(P0.05);并发症发生率观察组为24.73%、对照组为8.95%,两组比较差异有统计学意义(P0.05);对护理满意度观察组为81.32%、对照组为93.41%,对照组明显高于观察组,差异有统计学意义(P0.05)。结论患者住院时实施优质护理措施,院内感染的发生明显降低,并提高了医疗服务质量,值得在临床推广。
简介:摘要目的目的探讨产妇产后实施健康教育程序干预,提高产后康复,预防并发症,促进母乳喂养的效果。方法选择100例随机分为干预组和对照组各50例,对照组50例产妇按常规随机进行健康教育指导,干预组在此基础上从建立孕产妇手册起就通过图片、资料、录像、电视等多种形式对妊娠、分娩期的生理、解剖、母乳喂养、新生儿抚触等进行宣教,母婴同室和坚持纯母乳喂养的优点及产后早期下床活动、饮食的重要性。对产妇的心理、行为健康问题进行正确评估、诊断、制定措施,有针对性地给予行为干预和心理疏导。结果干预组的治疗效果、自主排尿情况、泌乳量及对护理工作满意度得分比较,差异有统计学意义,干预组均显著优于对照组。结论剖宫产产妇胃肠功能恢复快,减少术后并发症,促进母乳喂养成功,缓解护患之间紧张关系,提高护理服务质量。
简介:摘要目的探讨针对实习护生实施“PDCA”追踪带教的运用效果。方法将2013年至2014年各50名实习护生随机分为对照组及观察组,对照组用常规带教法;观察组采取“PDCA”追踪带教法。采用测评方法分别调查并评价两组护生的护理观念、行为能力情况、人文关怀。结果实习对照组评分比较,差异无显著性意义(P>0.05);实习观察组差异有显著性意义(P<0.05,P<0.01)。结论提示根据护理教学的科学性、操作性、服务性、人文性特点,“PDCA”结合追踪带教法可发现护生实习中存在的问题,可有针对性地、及时地、持续的对护生进行教育和引导,提供了优质教学服务,提高实习效果。
简介:摘要目的探究在体检中心中应用优质护理服务的具体操作内容及应用效果。方法对本体检中心应用优质护理服务前后的两个时间段以回顾性方法进行分析,归纳优质服务的可操作性及应用价值。结果相对于实施优质护理服务前,优质护理服务实施后个体体检和集体体检的同比增长率均更具优越性,差异有统计学意义(P<0.05);随机抽取两个时间段各50例接受体检对象进行服务满意率调查,实施后体检对象对服务内容满意程度为100%,明显优于实施前体检对象满意率82%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理服务引入到体检中心的服务理念,分为体检前服务、体检中服务和体检后服务几个阶段,不但可提升人们对体检的接受程度,更有利于满足人们健康服务需求,对体检对象与体检中心而言均有重要意义,值得普及推广。
简介:摘要本文分析探讨了目前我国实施ADR监测存在的一些不良现象及其原因,进而在ADR相关知识普及、监管制度、上报渠道等实施与管理方面,提出了相应的解决措施及建议。
简介:摘要目的探讨实施全程优质护理服务对肾移植患者的影响。方法将108例肾移植患者按住院时间先后顺序分成传统护理组和优质护理组,将2009年6月到2010年5月住院的32例患者作为对照组,实施传统护理模式;2010年6月到2012年5月住院的76例患者作为观察组,实施全程优质护理模式。采用χ2检验分析法观察并比较两组患者的心理状态,临床依从性,患者及家属的满意度情况。结果两组患者的心理状态,临床依从性,患者及家属的满意度比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论对肾移植患者实施全程优质护理服务,能使患者保持良好的心理状态,有效提高患者的临床依从性,提高患者及家属的护理满意度。
简介:摘要“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。目前随着妇女保健意识的增强,妇科病人的就诊率日益提高,每日门诊病人数量多达上千人,实施优质护理服务,构建了和谐的护患关系,提高了患者的满意度。
简介:摘要医患关系不断紧张,困扰整个卫生行业,为更好地防范和解决医疗纠纷,一些医院实施了医疗责任保险制度,其效果如何,有待实践检验。本文通过某医院实施医疗责任保险制度前后六年的纠纷发生例数、处理难度、赔偿数额等的对比分析,对医疗责任保险制度实施的效果进行研究,并提出改进思路。