简介：摘要病案复印是病案管理的重要组成部分，而且现今病案是处理医疗纠纷、伤残鉴定、保险理赔、交通事故及司法办案的重要的法律依据，因此对病案复印管理水平提出了更高的要求。优化及制定科学规范的复印工作流程，开展复印的人性化服务，加强工作人员的法律意识，提高工作人员的职业素养，从而提高病案复印管理水平。

简介：摘要目的观察持续质量改进护理在采血护理中的效果。方法在血站各采血车（采血屋）发放480份《献血者满意程度调查情况表》，收回有效表单472份，总收回率是98.3%.观察护理效果。结果采血技术护理满意度（99%）较高，护理效果显著。结论实施持续质量改进护理利于提高采血护理工作质量，献血者满意度较高，值得应用。

简介：摘要目的研究在感染科提供持续质量改进护理模式的影响。方法我院感染科于2015年1月-2015年8月间实施一般院内护理流程，随机选取此阶段科室接收住院患者346例，作为对照组；于2015年9月-2016年4月间科室实施持续质量改进护理模式，随机选取346例住院患者，作为观察组，总结两组患者对护理质量评分及满意度。结果对照组患者对临床提供的用药指导、生活指导、健康宣教及护患交流等护理质量评分均低于观察组，P＜0.05。对照组患者满意度为86.42%，观察组患者满意度为95.66%，观察组患者满意度高于对照组，P＜0.05。结论感染科实施持续质量改进措施，可有效提高科室护理质量，提高患者满意度。

简介：摘要目的探讨PDCA循环管理在手术部位标记质量改进中的应用。方法应用PDCA循环工作程序，查找手术部位标识中存在的主要问题，进行根因分析，针对原因制定改进计划和改进措施，通过有效落实和追踪检查，达到持续改进的目的。结果实施PDCA循环后，手术部位标记做到了规范统一，具有专科特点，手术部位正确标记率由改进前的12.8%提高到改进后的92.5%%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论PDCA循环法对规范、统一手术部位标记有积极的作用，能有效提高手术部位正确标记率。

简介：摘要目的合成扎来普隆重要中间体，优化其合成工艺。方法采用硫酸二甲酯为起始原料制备N，N-二甲基甲酰胺二甲缩醛，进而合成3，3-二甲胺基-1-（3-N-乙酰胺基苯基）-2-丙烯-1-酮（缩合物）。结果目标化合物结构经1H-NMR、IR、MS得到确证。结论本研究优化了工艺、提高了收率。操作简单，成本降低，适合工业化的大生产。

简介：摘要病案首页作为整本病历的精华部分，对于患者治疗方案的选择有着积极的作用。但是目前很多医院对于住院病案首页填写及质量控制工作的重视力度不够，使得病案首页的质量无法得到有效保障。本文针对住院病案首页填写及质量管理现状以及改进措施进行探究。

简介：摘要目的分析生化检验中标本质量控制的持续改进应用效果。方法选取2015年1月—2016年1月在我院进行生化检验的患者64例，按抽签顺序分为两组，各32例。对照组实施常规生化方法进行检验，研究组采用标本质量控制的持续改进，比较两组患者不合格血标本发生情况。结果研究组不合格血标本发生率（3.1%）较对照组（25.0%）明显降低，差异显著（P＜0.05）。结论对进行生化检验的患者实施持续改进，可有效降低不合格血标本发生率，可进行临床推广。

简介：摘要我院客服服务中心近年来实施对患者满意度调查，逐步形成了随机调查、统计分析、反馈整改、奖惩兑现的有序管理形式，建立可持续服务改进机制。满意度管理正日益成为医院管理和服务改进的有效手段和工具，在推进医院医德医风建设、医院文化建设方面发挥了积极作用1。

简介：摘要目的探讨新医学模式下提高晨间护理工作质量的方式。方法采用改变晨间护理工作的时间和内容。结果晨间护理工作的改进提高了护士对晨间护理的意识和主动性,加强了护患沟通,提高了病人的满意度。结论晨间护理工作的改进在晨间护理中的应用,可明显提高晨间护理质量。

简介：摘要目的分析静脉药物配置中心的常见差错并提出改进措施，保证用药安全。方法归纳整理我院静脉药物配置中心2007年1月—6月出现的各类差错。结果在整理出的差错中，主要包括审方错误，排药错误，配置错误等。结论改进措施的提出，对于降低差错率有积极的促进作用。

简介：摘要目的探讨持续质量改进在高危药品管理中的应用效果。方法在2013年5月到2014年5月选取某医院对其病区高危药品管理进行了检查和监控，并对管理过程中出现的问题进行了总结分析，随后进行了为期一年的持续质量改进。对比改进前和改进后高危药品管理质量。结果经过检查和监控发现病区存在的管理问题包括摆放混乱、无专人管理、药物过期、缺乏标识或标识不规范、基数不符等。经过为期一年的管理，改进前的管理质量问题在改进后均有了显著改善。结论在高危物品的管理过程中，针对管理中出现的问题进行持续质量改进效果显著，能使高危药品管理更加规范有序，提高管理质量。

简介：摘要目的研究分析医院药品管理特点以及管理改进措施。方法选择2017年12月—2018年12月我院使用的327种药品，对其管理特点以及相应的管理改进措施进行分析，并对实施管理改进措施前后的药品情况进行对比分析。结果实施后过期失效、储存条件不足等药品问题发生率显著较实施前低（P＜0.05）；实施后药品管理评分显著较实施前高（P＜0.05）。结论在医院药品管理工作中，存在药品过期失效、储存条件不足等管理问题，需要针对性管理改进措施进行干预，加强药品管理工作力度，从而降低问题发生率，确保病患者用药安全。

简介：摘要我院是一个二级甲等医院，消毒供应室使用的是MZQD-0.8C型脉动真空压力蒸汽灭菌器。2017年12月-2018年12月我科发生护理不良事件共计10起，其中0级8起，I级2起。针对这些护理不良事件，我质控小组人员认真地进行了原因分析并组织全体人员一起讨论，积极整改，对重点人员、重点时间、重点环节加强管理与督促，总结了一些实际工作经验，现将我科发生的护理不良事件及其改进措施整理出来，意在于护理同仁们相互借鉴，取长补短，有效的避免和控制护理不良事件的发生。

简介：摘要目的探讨消毒供应中心纸塑袋包装环节质量持续改进方法与效果。方法改进方法包括规范尖锐器械包前保护措施；制定所有需要纸塑袋包装器械的裁剪规格；明确器械包装重量要求；设置纸塑包装岗位培训与准入；明确质检班职责，每周总结反馈1次。以2016年7—12月改进前的质量监控指标数据作为本底值，与改进后2017年1—6月的数据进行比较。结果改进前后，包装袋破损、封口不合格、纸塑袋裁剪规格不规范等质量指标数据比较，差异均有统计学意义（P＜0.01）结论在纸塑包装环节采取以上改进方法，可降低包装密闭不合格事件的发生，促进纸塑包装操作规范，提高纸塑包装质量。

简介：摘要分子生物学是一门新兴基础性学科，实验教学在分子生物学教学中非常重要。通过分析现有实验教学中的问题，对分子生物学实验教学进行了探索，针对问题提出相应对策，以期培养学生独立操作能力、创造能力和逻辑思维能力，达到教学目的。

简介：摘要目的通过护理质量管理，持续改进，有效地提高急诊专科护理质量。方法健全组织，明确责任，健全相关制度和急诊专科护理质量标准，定期或不定期对急诊护理工作进行检查、整改、评价。结果急诊护理人员综合素质得到了提高，急救仪器完好率达到100%，无菌物品合格率为100%，护理文书书写合格率由89.5%提升到96.8%，健康教育覆盖率由90.4%提升到97.8%，患者服务满意度由89.5%提升到98.1%，护理投诉明显降低，无护理事故。结论急诊护理质量管理中大力推行持续质量改进，能使护理质量达到更高标准。

简介：摘要目的探究药库药品管理中持续质量的应用效果。方法随机选取本院药库中使用的500种药品进行研究，在药品管理中，对比在实施持续质量改进前后，药库药品的近效期和混淆情况。结果实施改进后，药库药品的近效期的药有3例，药物混淆的有5例，与实施质量改进前相比，明显有减少。在实行持续改进前后的差异有统计学意义（P＜0.05）。结论药库药品管理中持续质量的应用效果显著，可以改善药品管理中的不足，减少近效期药物和混淆药物出现的可能性，促进药品管理质量的提升，保证药物的安全性，建议临床上进一步推广实行。

简介：摘要目的了解体检人员的护理服务需求，进一步优化服务流程和提升服务质量及满意度。方法采用统一的自制问卷调查表，分别两次对体检者进行现场问卷调查，并对结果整理及统计分析。结果改进后，体检者对体检环境、体检流程、指导服务、隐私安全以及流程便捷、言行礼仪等的满意度均较改进前有显著提高（P<0.05）。结论提高护理人员的技术水平、提高体检坏境、优化体检流程及对体检者的隐私安全提供保障等措施有利于使体检者获得更好的护理服务质量及满意度。

简介：摘要目的探讨持续质量改进在压疮护理管理中的应用效果，从而获取预防、治疗和减少并发症，减轻患者痛苦，提高生存质量的方法。方法选择2010年1月—2011年12月骨科收治卧床病人621例，应用持续质量改进原则对压疮护理进行管理，进行压疮的风险因素评估，对病人的危险因素采取针对性的预防、及治疗措施，做到及时处理。结果运用持续质量改进原则，骨科共收治高危压疮患者320例，目前尚未发生一例压疮，预防效果显著。院外压疮的治愈率和好转率也明显上升。CQI小组掌握了持续质量改进的程序，并且根据科室的实际情况对整个护理过程加以管理和监控。整个程序循环进行，不断改进工作，提高护理质量。结论应用持续质量改进原则提高对压疮高危人群的重视及对易发因素的预防和治疗，能够减少骨科患者压疮发生，在压疮护理管理中起到较好的效果，转变压疮护理理念，建立新型压疮护理管理制度。将持续质量改进引入护理管理工作后，显著降低了卧床病人压疮的发生。将持续质量改进的管理办法应用到压疮护理管理的过程中，通过测量分析现状、建立目标、寻找解决办法、实施解决办法、结果评价整个过程不断循环而形成了完整的护理程序。

简介：