简介:无锡县农机公司是一个名不见经传的农机小型流通企业,1986年公司固定资产原值只有34.74万元,流动资金60万元。当年实现销售1388万元,利润49.6万元。全员劳动生产率19万元,职工年人均收入1691元。几年来公司在党的各项方针政策的指引下,在市场经济竞争的大潮中,不断发展壮大。到1992年末,公司固定资产原值达到了548.8万元,比1986年净增514.O6万元;流动资金227.4万元,比1986年净增167.4万元;实现销售4813万元,比1986年增长247%;利润86万元,比1986年增长71.3%;全员劳动生产率59.41万元比1986年增加了
简介:零售商场面对的是广大顾客。现今,商场间的竞争日益激烈,争取更多的顾客岚为商场追求的目标。注意研究顾客心理,一方面可以更好地满是消费者的笑来,另一方面也便于商场采取一定的应对方法.起到有的放矢.事半功倍的效果。一个商场想在顾客。之中创立良好的形象,就必须注意在经营活动中力求适应顾客的心理过讨应对营销。按照美国心理学家马斯洛的需笑层次理论.可将人的心理需要由低到高划分为五个层次.即生理的系笑,安全的票姿,爱和情感的需要,尊重的需要,自我实现的需要。这几种心理需要在顾客身上也体现出来,营销人员就要适应顾客这些心理需要,注意一些带有规津性的现象。以下几方面就值得注意:一、首先满足顾客基础层次的需要,然