简介：摘要： 目的 ：研究规范护士礼仪在创建优质护理服务病区中的实践效果。 方法 ：查找护理工作中存在的问题，针对责任护士进行礼仪培训，并制定服务礼仪规范。 结果 ：规范护士礼仪后，护理人员的服务意识与患者满意度均优于规范前， P<0.05 。 结论 ：规范护士礼仪可以提升护理人员的服务意识，提升患者满意度，从而确保优质护理服务区的创建，值得大力推广和引用。

简介：【摘要】目的：分析优化 ICU（重症加强护理病房 ）基础护理流程在创建优质护理服务中的作用。方法：收集我院 2015年 6月 ~2018年 12月 ICU接诊的 80例患者，采取随机数字表法将 80例患者均分为两组，对照组 40例实施 ICU基础护理流程，观察组 40例对基础护理流程进行优化，观察两组抢救成功率、感染率及患者满意度。结果：观察组抢救成功率、患者满意度均高于对照组，感染率低于对照组，差异具有统计学意义（ P ＜ 0.05）。 结论： ICU 患者护理中对 基础护理流程进行优化，创建优质护理服务，可降低患者感染率，提升患者抢救成功率和满意度，值得临床推广应用。

简介：摘要：目的：探讨情景教学在神经外科护生带教中的作用。方法：随机选取我院神经外科护理实习生100人进行研究，随机均分为研究组和对照组各50例，对照组采用常规教学法，研究组采用情境教学模式，对教学后两组护生的综合考试成绩以及学习效果进行比较。结果：研究组护士在综合测验成绩和学习效果上均明显优于对照组，P<0.05。结论：随着我国社会经济的迅速发展与进步，医学科技水平不断提高，人民群众对医学的需求也不断提高。所以，在神经外科护理带教中，情境教学法的应用也得到了一定的发展，并取得了明显的效果。从情境教学法的角度来看，它更适合于神经外科护理带教，它可以有效地弥补传统教学模式所带来的缺陷，并可以及时地解决其中存在的问题，从而提升护生的学习兴趣，增强护生掌握专业操作技能的能力，还可以进一步加强护生的应变能力，使他们对相关的理论和实践要点有一个比较全面的了解。在演练的过程中，也可以让护生们互相帮助，加强他们团队协作的意识。