简介:【摘要】目的:探讨培养门诊护士主动服务意识对患者满意度的影响。方法:我院自2020年1月为我院门诊护士进行系统的岗前培训。随机抽取2019年7月-2019年12月我院门诊咨询处接待的430例患者作为对照组,2020年1月-2020年6月我院门诊咨询处接待的430例患者作为研究组,对比两组患者对门诊护士服务的满意度,比较两组患者花费的挂号时间和缴费时间。结果:培养门诊护士主动服务意识后,研究组患者对门诊护理服务的满意度明显高于对照组,差异显著(P<0.05)。研究组患者的花费的挂号时间和缴费时间明显短于对照组,差异显著(P<0.05)。结论:培养门诊护士主动服务意识,可以提高患者满意度,减少患者时间浪费,提高就诊效率和门诊工作质量,进一步提升医院竞争力和社会影响力,值得推广。
简介:【摘要】目的:对流程管理措施的实施在提高血透室护理工作质量的应用价值作以研究。方法:选择我院血透室2020年6月~2021年6月100例患者作为对照组,将我院血透室2021年8月~2022年8月100例患者作为实验组。其中实验组实行流程管理,对照组未实行流程管理,比较两组护理质量评分、护理满意度和不良事件发生率。结果:①实验组的护理质量评分情况明显优于对照组,P<0.05。②实验组的护理满意度高于对照组,P<0.05。③实验组的不良事件发生率显著低于对照组,P<0.05。结论:流程管理的实施在提升血透室护理工作质量、患者护理满意度,降低不良事件的发生方面均能发挥重要的作用。
简介:摘要:目的:探讨儿科护理中细节护理提高护理满意度的作用。方法:回顾性选取2020年2月至2021年2月河南省儿童医院儿科患儿100例,依据护理方法分为细节护理组、常规护理组两组,各50例,统计分析两组护理风险事件发生情况、护理差错事件、护患纠纷发生情况、异常征兆及时处理情况、治疗依从性、护理配合度、护理质量、等待时间、护理满意度。结果:细节护理组患儿的护理风险事件、护理差错事件、护患纠纷发生率低于常规护理组,差异有统计学意义(P<0.05),异常征兆及时处理率高于常规护理组,差异有统计学意义(P<0.05);细节护理组患儿的规律生活、科学治疗评分均高于常规护理组(P<0.05);细节护理组患儿的护理配合度高于常规护理组,差异有统计学意义(P<0.05);细节护理组患儿的病房管理、护理操作、服务态度、心理疏导评分高于常规护理组,差异有统计学意义(P<0.05);细节护理组患儿的就诊等待时间、输液等待时间、采血等待时间短于常规护理组,差异有统计学意义(P<0.05);细节护理组患儿的护理满意度高于常规护理组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:儿科护理中细节护理较常规护理更能有效提高护理满意度。
简介:【摘要】目的:综合分析我院护理部在2020年将PDCA循环法应用至本院护理质量安全不良事件报告率中的作用和效果。方法:选择2018年1月-2019年12月为改善前,2020年1月-2020年12月为改善后,使用PDCA循环法对我院护理不良事件报告情况进行现状分析,再制定改进措施,持续进行监测,通过对比改进前后的不良事件报告情况来验证PDCA循环法的作用和效果。结果:使用PDCA循环法改进之后,我院护理不良事件报告率由0.58%上升至0.87%,Ⅳ级隐患事件占比由29.47%上升至66.44%。结论:应用PDCA循环法可显著提高护理质量安全不良事件报告率。
简介:【摘要】目的:探讨培养门诊护士主动服务意识对患者满意度的影响。方法:我院自2020年1月为我院门诊护士进行系统的岗前培训。随机抽取2019年7月-2019年12月我院门诊咨询处接待的430例患者作为对照组,2020年1月-2020年6月我院门诊咨询处接待的430例患者作为研究组,对比两组患者对门诊护士服务的满意度,比较两组患者花费的挂号时间和缴费时间。结果:培养门诊护士主动服务意识后,研究组患者对门诊护理服务的满意度明显高于对照组,差异显著(P<0.05)。研究组患者的花费的挂号时间和缴费时间明显短于对照组,差异显著(P<0.05)。结论:培养门诊护士主动服务意识,可以提高患者满意度,减少患者时间浪费,提高就诊效率和门诊工作质量,进一步提升医院竞争力和社会影响力,值得推广。
简介:摘要:目的 以提升首台择期手术准时开台为案例,提供一套运用PDCA循环法,精细化管理的操作实践,不断完善首台择期手术准点开台率。方法 调查分析导致首台择期手术开台时间延迟的原因,并制定改进措施。结果 2022年第一季度,为医院实施精细化管理前,首台择期手术开台时间平均为11:15,准时率80.61%。延迟科室主要为骨科,麻醉科,泌尿科,神经外科,口腔科。延迟手术级别四级手术占比较高(84.38%)。从术前准备重要时间节点和时间段分析,手术医师入手术间时间较晚,患者入手术间至麻醉操作开始时间段较长。延迟原因主要为手术医师查房、晨交班;2022年4月医院根据调查发现问题,开展整改。对比医院实施精细化管理前后,首台择期手术在11:15之前开台比例逐步提高,2022年三季度开台时间准时率较2021年一季度差别有统计学意义(P<0.05)。结论 医院成立专项质控小组,采用PDCA循环法,精细化管理,梳理现况、发现问题,有效干预,医院对首台择期手术准时开台实施管理是有效的。
简介:摘要:随着医疗水平的提高,护理管理是管理学原理、方法在护理领域中的应用,是护理教育、临床护理的重要组成部分。护理管理作为医院管理的重要内容,直接影响医院医疗护理质量和管理水平,甚至影响卫生事业发展。受生活水平快速提升的影响,人们在医疗服务方面的要求逐渐提高,社会各界高度瞩目医疗机构的护理管理工作。众所周知,科学的管理方案是提升专业素养、专业技能的根本保障,因此,为了探讨更为有效的护理管理方案,该次以护理分层级管理模式为实验案例,其作为可以对人的主动性、积极性进行充分调动的一种管理模式,具有优化护理人员专业素养与服务质量的效果,希望可以促使该院临床护理人员的整体水平得到进一步的提升。
简介:摘要:目的:本研究旨在提高脑卒中偏瘫患者早期自我肢体功能锻炼的规范率,以改善患者的康复效果和生活质量。方法:选取2022年5月至2023年6月期间收治的221例脑卒中偏瘫患者作为研究对象,随机分为干预组和常规组。常规组接受常规治疗和护理,干预组在此基础上接受针对性的早期自我肢体功能锻炼指导。通过对比两组患者的康复效果和早期自我肢体功能锻炼规范率,评估干预措施的有效性。结果:干预组患者的康复后Barthel指数显著高于常规组(P<0.05),且干预组患者的早期自我肢体功能锻炼规范率得到显著提高(P<0.05)。这表明针对性的早期自我肢体功能锻炼指导能够显著改善脑卒中偏瘫患者的康复效果,并提高患者的自我锻炼规范率。结论:通过针对性的早期自我肢体功能锻炼指导,可以有效提高脑卒中偏瘫患者的康复效果和早期自我肢体功能锻炼规范率。这为脑卒中偏瘫患者的康复治疗提供了新的思路和方法,有助于改善患者的预后和生活质量。
简介:摘要:目的:评价全程护理干预对提高胸外科患者的康复效果,分析全程护理干预对患者呼吸功能恢复情况、并发症发生情况、拔管时间及住院时间的影响。方法:在我院2023年1月-2024年1月间收治的胸外科手术患者中抽选100例作为研究对象,依照护理模式的差异性,将病例分为对照组(50例)与观察组(50例),对照组采用常规的基础护理方法对患者实施护理操作,即临床医师主导干预,护理人员在严格遵守医嘱的前提下采取病情评估、健康宣教、饮食指导等干预措施;观察组采用全程护理干预的手段展开工作,即组建全程护理小组,护理人员学习胸外科相关知识,基于基础护理引入干预机制,对患者的临床治疗整体过程进行干预,解决护理工作中发现的问题,消除护理过程中的潜在风险。对两组患者进行为期3个月的随访,比较其呼吸功能恢复情况、并发症发生情况、拔管时间及住院时间。结果:观察组的最大通气量高于对照组、时间通气量高于对照组、呼吸频率优于对照组、血氧饱和度大于对照组,且第1秒用力呼气容积大于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组术后并发症发生率低于对照组,且拔管时间与住院时间均短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在胸外科患者的临床护理工作中施以全程护理干预,可有效改善患者的呼吸功能,减轻其并发风险,加快其术后康复速度,具有较高的应用价值,建议予以推广。
简介:摘要:目的:眼科急危重症患者需要及时、专业的护理以确保其视力及生命安全。本研究旨在探讨并实践提高眼科急危重症护理质量的有效方法,以期提升患者满意度和临床治疗效果。方法:首先,加强护理人员的专业培训,包括急危重症的识别、紧急处理措施以及眼科特殊设备的操作等。其次,优化护理流程,确保患者在最短的时间内得到有效的护理。此外,实施护理质量评估机制,定期对护理工作进行自查和互查,及时发现问题并改进。最后,加强护患沟通,及时了解患者需求,提供个性化的护理服务。结果:经过一系列改进措施的实施,眼科急危重症患者的护理质量得到了显著提高。护理人员的专业技能得到了提升,能够更加熟练地应对各种急危重症情况。护理流程的优化使得患者能够在更短的时间内得到有效的救治,减少了并发症的发生。同时,护患关系的改善也使得患者更加信任护理人员,提高了治疗依从性。结论:通过加强专业培训、优化护理流程、实施护理质量评估以及加强护患沟通等有效措施,可以显著提高眼科急危重症患者的护理质量。这些方法的实施不仅提升了护理人员的专业素养,也改善了患者的就医体验,为眼科急危重症患者的治疗和康复提供了有力保障。
简介:摘要:在我国快速发展的护理服务行业中,打造与提供优质护理服务已成为重要的战略要素。针对此,本研究从护理服务提升与优质护理水平这两个关键维度展开探讨。首先,在研究背景上,研究分析了当前护理服务行业的现状及存在的问题,进一步探讨了优质护理服务对于患者满意度和医疗服务质量的重要性。接着,在研究方法部分,凭借文献调研以及深度访谈两种研究手段,收集并分析了国内外护理服务优质化的相关实践和经验。在此基础上,我们提出了针对我国护理服务提升的具体策略和优质护理水平提升的关键性举措。研究发现,通过提升护理团队的专业能力、加强护理服务的个性化和人性化以及完善护理服务管理机制等方式,能有效地提升护理服务的供给质量,从而提高患者的满意度和医疗服务的质量。此外,针对提高护理水平,需要进一步加强护士的继续教育,提高护士的专业能力和服务技巧,同时强化护理技术的更新换代和病患照护理念的更新。研究结果对于我国护理服务行业提升护理服务质量,提高优质护理水平具有重要的理论参考和实用指导意义。
简介:摘要:在胸外科护理中,中央监护技术作为提升护理质量的重要手段备受关注。文章旨在探讨该技术在胸外科手术后监测、数据记录和信息传递中的应用。通过实时监测患者生命体征和术后情况,中央监护技术帮助医护人员及时发现并处理患者的生理变化和潜在并发症风险,提高了护理的准确性和效率。此外,该技术通过数字化的数据记录与分析,为医疗决策提供科学依据,进一步优化了护理流程。通过促进医护团队间的信息共享和协作,中央监护技术还增强了护理团队的协作效能,提升了整体护理质量。未来,随着技术的进一步发展,中央监护技术在胸外科护理中的应用将持续推动护理质量的提升和患者安全的保障。为了探讨中央监护技术在提升胸外科护理质量中的作用,本文采用文献综述和分析方法。首先介绍了胸外科手术的特点和护理需求,以及中央监护技术的概念和发展现状这句话说要介绍概念和现状,但是文章后面并没有提及。看摘要是要写综述,但是看正文,并非综述,到底是要写什么?。随后分析了中央监护技术在胸外科护理中的具体应用,包括患者监测、数据记录和信息传递等方面。研究结果表明,中央监护技术能够通过实时监测、数据化管理和协作机制优化,显著提高胸外科护理的质量和效率。因此,深入探讨和应用中央监护技术对于提升胸外科护理水平具有重要意义。
简介:摘要:目的 对肾内科卧床患者实施规范化护理,并对护理后效果开展评估。方法 此次研究选择本院收治的肾内科卧床患者60例,选择时间为2023年1月,截止到2023年12月。 以机选法对全部患者分组,对照组和观察组各30例,对照组应用常规护理并开展踝泵运动,观察组应用规范化护理并开展踝泵运动,对各组踝泵运动执行率及达标率、下肢血管超声检查结果进行全面评估。结果 踝泵运动执行率及达标率最高的是观察组,分别为29(96.67%)、29(96.67%);下肢血管超声检查各指标最优的是观察组。结论 为肾内科卧床患者开展规范化护理,指导患者开展正确的踝泵运动,可使患者踝泵运动执行率和达标率得以提高,使下肢血流情况得以改善。