简介：从IT服务工作的角度出发，结合石油化工管理干部学院的业务特点，论述将各种辅助性服务结合起来建立整体服务管理体系的必要性，以保障服务的有序管理，带动服务质量的提高。同时，以IT服务为例，提出构建整体服务管理体系模型，以及基于模型创建服务制度体系和实现该模型的信息化。

简介：六西格玛的基本思路是以数据为基础，通过消除变异和缺陷来实现零差错率，是一种追求完美的质量管理理念。其管理方法的重点是将所有的工作作为一种流程，通过量化的方法分析流程中所有可能影响质量的因素，以便找出最关键的因素加以改进，达到更高的客户满意度。石化企业作为大型国有企业，具有良好的企业管理基础，可通过六西格玛管理体系的推广实施，进一步优化企业内部管理流程，从而提升整体管理水平。

简介：业务流程管理的目标是通过建设业务流程体系，优化业务工作，规范管理行为，形成文本化的经验传承机制，促进管理统一、高效、简约。本文以中国石化办公厅流程建设工作为例，介绍了流程管理在综合办公业务中的实际运用。

简介：当今,企业所面临的组织环境日益复杂,竞争也日益激烈,这些变化使得管理者的工作任务更加复杂化、多样化,并对管理者提出了更高的要求;管理者的基本素质必须从善于学习、实践和勇于创新等三个方面得到提高.

简介：为细化工业卫生管理,中国石化总公司安监办决定今年第四季度在全系统实现健康监护计算机联网管理。8月19～20日,在锦州石化公司召开了“健康监护计算机联网研讨会”,来自总公司42家企业69名健康监护计算机操作人员参加了会议。研讨会上,各企业代表学习了有关计算机

简介：为了提高企业设备管理人员的综合能力,适应设备管理知识日益更新的飞速发展,石化集团公司责成石化管理干部学院于1999年5月16日至6月5日,举办了第一期设备管理培训班。培训班的目的是对设备管理人员进行知识更新,同时补充电器控制及仪表自动控制等相关知识。使设备管理人员提高解决问题的综合能力,适

简介：本文运用ABC分类法及供应风险与采购设备材料成本／价值模型，对工程公司采购物资进行特点分析和分类，根据分类结果提出了工程公司供应商关系管理应当选取的策略，对于工程公司加强与供应商的合作，有侧重地形成战略联盟伙伴关系有一定借鉴意义。

简介：结合管道储运行业的特点及近年来管理区域、管理难度不断扩大的状况，从控制要害环节、提升应急处理能力、持续改进等多个关键环节出发，深化HSE体系管理，达到体系的良性运行。

简介：东西方管理文化不同，对管理本质的理解和认识也就不同。西方管理注重实用主义和个人主义，权力级差小；注重物的使用，突出制度、规范的作用，属于“硬性管理”。东方管理则注重整体性，忽略个性发展和独立人格，权力级差大；强调人的重要性和主观能动性，以柔见长，属于“软性管理”。通过对东西方管理理念差异的探究，观察、发现、体会和分析我国企业管理实践中的现象与问题，以融合东西方管理思想精华，扩大企业管理的视野，适应新经济时代对管理理论的需求。

简介：论述新形势下国际人力资源管理变化的趋势，归纳了变化的七个方面；分析了这种新趋势对我国的影响及我们应采取的对策。

简介：97级MBA班、95级工程硕士班赴美实习团一行11人,于1999年10月15日至12月23日,在美国波士顿市Foxboro公司和CoCasset厂进行了为期近70天的实习活动。Foxboro公司位于马塞诸塞州波士顿市Foxboro镇,是世界领先的生产自动化仪表和控制系统的制造商之一,涉及的服务领域包括:石油、化工、造纸、医药、食品、采矿、电力、冶金、

简介：从调动人的积极性入手,谈到了强化企业管理,提高效益。首先阐述调动职工积极性必须抓管理的基础工作;其次是强化管理必须提高企业的生存意识和服务意识,贯彻物质利益原则;第三,强化管理,必须抓人的管理。

简介：本文阐述了国有工程建设企业技术档案信息化管理发展趋势，分析了当前工程技术档案信息化管理中存在的一些问题，有针对性地提出了四项进一步提升工程技术档案信息化管理水平的对策与措施。

简介：我院第一届工商管理专业硕士研究生班继今年一月底全部通过全国硕士研究生入学考试后,于二月下旬转入ESEC英语培训。近四个月来,学院十分重视提高学员爱

简介：对石油化工装置在停工及检修过程中的危险危害因素进行了详细分析，同时从安全管理的角度提出了有效地防范措施和手段，为确保石油化工装置在停工检修中的安全提供了科学依据和有效方法。

简介：通过四川“5．12”地震中桑枣中学2300名师生安全撤离的事例，结合公司当前HSE管理运行现状，提出如何将“以人为本、预防为主”的原则贯穿到HSE管理实践中。要提高领导和员工对HSE的认识、要建立以人为本的HSE管理体系、要培养防范意识，强化应急演练、要老旧结合统一实施。

简介：石化装置停车检修施工环境复杂、时间紧、施工人员集中、危险性高，极易造成火灾、爆炸、中毒、触电、高处坠落等人身伤害事故。生产装置的HSE管理较难达到瞬时检修高峰期HSE管理的要求。近年部分石化装置开始引入第三方HSE管理，充实HSE管理力量，以规范HSE作业行为，提升HSE业绩。

简介：PRM（PlantResourceManager）是用以提高现场设备管理及维护效率的现场设备管理软件包。通过分析该软件包及其应用的实际效果,阐述了这种管理系统在过程生产与设备管理中所起的巨大作用。

简介：安塞油田地处陕、甘、宁盆地东部黄土高原，由于地理环境限制，加药系统管理一直是薄弱环节。安塞油田不断探索实践，创新管理方法，形成了一套较为完善的加药系统管理体系，现场实施效果较好。

简介：秦京输油气分公司隶属于中国石油天然气股份有限公司管道公司,主要担负着将大庆原油通过管道分别输送到北京燕山石化有限公司和华北炼化有限公司,以及油港装船运往我国南方各大炼厂及部分出口的任务,年输油能力2000万吨左右.