简介：

简介：

简介：

简介：~~

简介：

简介：

简介：

简介：顾客服务的分类及常见的服务项目顾客服务，从不同的角度划分，有以下几种类型：（一）按售货过程的阶段分类1.售前服务。包括提供商品信息、商品整理编配、商品陈列、货位布局、购物气氛创造等。

简介：摘要近年来，全国各级税务部门围绕满足纳税人的需求，不断拓展纳税服务，税收服务不仅在形式上得到丰富充实，而且在质上也有了新的提升和飞跃。但作为一个由计划经济向市场经济转轨的国家，我国目前纳税服务的研究更多地集中在服务观念更新和服务手段的创新方面，纳税服务的实践还处于低层次、低水平的阶段，因此，如何进一步转变征管理念，优化纳税服务，从根本上提高我国纳税服务的质量与水平，成为一个迫切需要研究的课题。本文将从现阶段我国纳税服务的问题进行阐述，并提出解决问题的办法。

简介：服务文化是以服务价值观为核心，以顾客满意为目标，以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容的文化。它是企业在服务管理经营中形成的群体意识、价值观念、思维方式和行为准则的总和。它要求企业和职工具有稳定的价值系统和崇高境界的职业道德。并将其转化为基本行为准则与规范，沉淀为企业群体的基本心理素质与行为模式。它推崇和追求服务的高品位、高境界，每个人都把对内部的顾客和最终的外部的顾客提供优质服务视为生活的自然方式和最重要的规范之一。也就是说向顾客提供优质服务已成为员工发自内心的自觉选择，已经象孝敬父母、热爱祖国那样上升为员工的心理需求、心理驱动和自发的行为，员工的服务已由必然王国上升为自由王国。已由被动检查式服务上升为主动服务、用心服务、艺术服务和创造性的服务。

简介：上海一家饺子馆给每位用餐完毕的顾客准备了一支免费奉送的口香糖,因为这家店经营东北饺子、东北菜、习惯用蒜泥吊鲜,顾客用餐后嘴里难免有股不好闻的口气。餐后送支口香糖,不仅仅帮人及时解除蒜泥气味,保持口气清新,而且是种

简介：

简介：

简介：说起天缘大酒店，淮北市几乎无人不知，服务周到，价格公道，女经理房传梅更是因经营有方而为人称道。

简介：《深交所》十月号刊出一封青年员工来信后，大家反响纷纷，各个年龄段及不同岗位工作的新老员工都觉得很有必要联系自身实际对思想中存在的问题进行剖析。或许我们的认识还上升不到世界观、方法论的层次，但大家以朴实无华的话语，讲出了各自对工作、生活乃至人生的思索。“学而不思则罔，思而不学则殆。”本刊先登载六位同志的文章，相互切磋，以交流促进互动，进而营造大家积极思考、勤于表达的大氛围。

简介：罗辑思维的罗振宇在深圳卫视的2016年～2017年跨年演讲《时间的朋友》火遍了大江南北,创下了收视率最高纪录。在这个跨年夜,我也端坐在电视机前,没换台,没挪窝,整整看了5个小时,享受他精辟的观点和精彩的演讲。记得其中有一个专题叫＂服务升级＂。关于＂服务升级＂,他提出了两种模式,一种是母爱算法,即用户要什么你就给什么;另一种是父爱算法,即我告诉你什么叫好,听我的没错。

简介：

简介：

简介：

简介：