简介:摘要:目的:本研究旨在探讨健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果,以提高体检服务质量,提升患者满意度。方法:1. 健康体检路径的制定:根据国内外相关指南和标准,结合本体检中心的实际情况,制定一套适用于本中心的健康体检路径。该路径包括体检前的准备工作、体检过程中的注意事项以及体检后的健康指导等。2. 实施健康体检路径:在体检中心实施健康体检路径,确保每位患者都能按照路径进行体检。同时,对实施过程发现的问题进行记录和分析,不断优化路径。3. 患者满意度调查:在实施健康体检路径前后,对体检中心的患者进行满意度调查,了解患者对体检服务的满意度以及健康体检路径的实施效果。结果:1. 患者满意度提高:实施健康体检路径后,患者对体检服务的满意度明显提高,尤其是对体检流程的便利性、服务人员的专业性和沟通效率等方面有了显著改善。2. 体检结果准确性提升:通过健康体检路径的实施,体检中心能够更加规范地执行各项检查项目,提高了体检结果的准确性。3. 医疗风险降低:健康体检路径的实施有助于减少不必要的医疗纠纷和投诉,降低了医疗风险。结论:健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果显著,能够提高患者满意度,提升体检结果的准确性,降低医疗风险。因此,建议在体检中心推广应用健康体检路径,以提升整体服务水平。
简介:摘要:目的:通过对健康体检路径在体检中心的应用研究,探讨其提高体检人员体检配合度、增强健康知识掌握度、提升护理质量以及提高体检服务满意度的效果。方法:选取研究组和参照组,每组皆有89名体检人员。研究组采用健康体检路径,参照组采用常规体检方式。结果:研究组体检人员的体检配合度、健康知识掌握度及体检服务满意度均明显高于参照组,差异有统计学意义(P<0.05);研究组体检人员的护理质量评分,包括沟通能力、主动服务、健康宣教以及护理礼仪上都明显优于参照组(P<0.05)。此外,研究组体检人员的等候时间和体检时间均短于参照组(P<0.05)。结论:健康体检路径的应用,能有效提高体检人员的配合度、增强其健康知识掌握能力,提供更高质量的护理,提升体检服务满意度,且有效缩短体检等候和体检时间,对于提升体检中心的高质量服务具有积极的意义。
简介:摘要:目的:探讨人性化服务在健康体检护理中的应用效果,评估其对提高体检效率及客户满意度的影响。方法:选取2023年1月至2024年3月期间在我院进行健康体检的80例体检者作为研究对象,随机分为实验组和对照组,每组40例。对照组采用常规体检护理流程,实验组则在此基础上融入人性化服务理念。结果:实验组综合护理依从率明显高于对照组(P<0.05), 实验组体检对象服务评价明显高于对照组(P<0.05)。实验组体检者护理满意度要明显高于对照组(P<0.05)。结论:人性化服务在健康体检护理中的应用能够显著提高体检者的依从性和满意度,缩短体检时间,降低不良事件发生率,有效提升体检效率和服务质量。
简介:【摘要】目的 研究在健康体检护理中,采用人性化服务,对体检质量评分,体检效率评分,健康宣教评分的影响。方法 选取本院健康体检患者作为研究对象,例数合计为96例,选取时间范围是2022.6月到2023.6月,随机分为两组,48例为一组。一组给予常规服务(称为:对照组),另一组使用人性化服务(称为:观察组),对比两组患者护理后的体检质量评分,体检效率评分,健康宣教评分。结果 观察组体检质量评分,体检效率评分,健康宣教评分明显优于对照组,差异明显(P<0.05)结论 在健康体检护理中,采用人性化服务,可提升整体的服务质量,具有很好的临床价值。值得推广。
简介:摘要:目的:个人健康管理服务信息平台对健康体检人群护理质量的影响效果。方法:选择我院在2022年6月至2023年6月期间做健康体检的80名体检者,按照随机数字表法分组,对照组(n=40)实施常规管理,观察组(n=40)实施个人健康管理服务信息平台管理,比较两组体检者护理质量评分;睡眠质量评分。结果:观察组体检者的护理质量评分高于对照组(P<0.05);观察组体检者的睡眠质量评分低于对照组(P<0.05)。结论:健康体检人群通过个人健康管理服务信息平台管理,可提升其护理质量以及护理满意度,值得推广。