简介：

简介：摘要目的探讨优质服务在提升体检中心服务质量中实践的效果。方法回顾2014—2016年来我院进行健康体检的优质服务经验，比较实行优质服务前后的体检者满意度。结果通过在健康体检中运用优质服务理念，大大提高了体检部的护理服务质量，提升了体检者满意度，实现了体检者满意、社会满意、员工满意的“三满意”工程。结论在健康体检中实行优质服务，对提高体检者满意度，获得经济及社会效益具有非常重要的意义。

简介：

简介：摘要近几年，随着经济的发展，人们生活水平的提高，健康意识也在不断增强，随之健康体检中心的数量逐渐发展、壮大。在为人们提供医疗服务的同时，健康体检中心对我国医疗卫生事业也产生很大的影响。本次研究从服务角度对健康体检中心的发展进行了探析。

简介：摘要目的分析人性化服务健康体检管理模式在体检中心中的应用。方法将160例体检人群根据数字随机表法分两组，各80例。常规组采用传统体检引导，人性化服务组则实施人性化服务健康体检管理模式。比较两组体检护理满意度；体检中心人员服务态度、操作技术评分、环境评分；尿常规检查等候时间、抽血等候时间；干预前后体检人群SAS评分、SDS评分。结果人性化服务组体检护理满意度高于常规组，差异有统计学意义（P＜0.05）；人性化服务组体检中心人员服务态度、操作技术评分、环境评分高于常规组，差异有统计学意义（P＜0.05）；人性化服务组体检人群尿常规检查等候时间、抽血等候时间短于常规组，差异有统计学意义（P＜0.05）；干预前两组SAS评分、SDS评分相近，差异无统计学意义；出院时人性化服务组SAS评分、SDS评分优于常规组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论人性化服务健康体检管理模式在体检中心中的应用效果确切，可营造良好环境，提升服务水平和操作技术，有效减轻体检者不良情绪，缩短其体检等候时间，提高其护理满意度，值得推广。

简介：摘要目的分析健康体检路径在体检中心优质护理服务中的临床应用效果。方法选取本院近年来行常规体检的人员共286例，其中观察组146例，采取健康体检路径，对照组140例，采取常规的体检方法，对比两组体检效率及护理质量情况。结果两组体检人员的体检效率差异有统计学意义（P＜0.05），观察组效率明显高于对照组。两组体检人员对护理质量评分的差异有统计学意义（P＜0.05），观察组在满意度、护理技术、服务态度方面明显优于对照组。结论在临床应用中使用健康体检路径能有效提高体检效率，且显著提升了体检中心的优质护理服务水平及体检者对医护人员的满意度，是一种科学、有效值得推广普及的体检模式。

简介：目的分析健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。方法选择2014年9月～2016年9月我院体检中心的120例体检者为研究对象，按体检流程方案不同分为对照组和观察组，各60例。对照组行常规体检流程。观察组行健康体检路径流程。比较两组体检效果。结果观察组体检时间（59．41±30．42）min，短于对照组，体检效率（8．74±0．76）分、可信度（8．79±0．54）分，优于对照组（P〈0．05）；观察组护理礼仪（9．06±0．42）分、沟通能力（8．26±0．54）9、服务主动（9．36±0．41）9、健康教育（8．63±0．74）分及总分（35．23±0．62）分，高于对照组（P〈0.05）；观察组总满意度95．00％，高于对照组71．67％（P〈0．05）。结论健康体检路径可提升体检中心优质护理服务质量，并缩短体检时间，提高体检效率及可信度，促进体检者对体检服务的满意度。

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简介：摘要目的探讨四维健康管理模式在健康体检服务中应用效果观察。方法以采集健康相关信息开始，周而复始，以促进健康不断向更完好的状态发展，以达到健康体检的最终目的。应用步骤（1）、采集健康信息；（2）、实施健康体检，在基本体检项目基础上，重点设计预防性健康体检项目；（3）、全科医疗式首诊；（4）、危险因素确认与风险评估；（5）、危险因素干预；（6）、长期负责式照顾，跟踪随访，监测健康状况，评价干预效果；（7）、重复步骤1-6。结果自2012年1月至2013年12月共应用四维健康管理模式管理健康体检人群12814人次，开展比例占91.2%，其中A级管理3563人，B级管理13532人，C级管理1492人，D级管理3058人。结论四维健康管理技术操作简便，安全系数高，直接提供个性化健康教育、定期跟踪随访、分类管理等服务模式，无需昂贵的医疗设备，在健康体检服务中，安全有效的，能弥补传统体检模式的缺陷，将体检人群的健康状况通过管理手段，达到一定的社会效益和经济效益。

简介：摘要目的研究分析人性化服务在健康体检护理中的作用。方法选取1000名健康体检人员，并随机分为观察组（人性化服务）和对照组（常规护理），对比两组体检人员的体检效率得分、时间、可信度得分及对护理满意度。结果观察组体检人员的体检效率、可信度得分及满意度均显著高于对照组，体检时间明显短于对照组，相比有统计学意义（P＜0.05）。结论人性化服务在健康体检中能显著提高护理质量，缩短体检人员体检时间、提高体检效率及可信度。

简介：摘要目的探究在体检中心优质护理服务中实施健康体检路径的价值。方法选取体检中心体检者1000例为本次研究的对象，按照体检者体检时间的差异进行分组，其中对照组体检者在体检者接受常规流程体检，实验组则实施健康体检路径模式体检，对比2组体检者体检结果的差异性。结果实验组体检者的体检效果优于对照组（P<0.05）。结论在体检中心优质护理服务中实施健康体检路径，可将体检者的体检时间缩短，促进体检效率的提高。

简介：摘要目的针对健康体检路径应用于体检中心的优质护理服务中所对客户产生的重要性影响做以研究。方法择选2015年3月-2016年2月期间来我院体检中心进行体检的人群160例，随机分成两组（研究组和参照组），对研究组体检者给予健康体检方式做体检，参照组体检者则给予一般性体检方式做体检。对两组体检者的体检时间、护理满意度和护理人员工作评分、体检可信度等指标做以观察和对比。结果研究组体检者的体检时间、护理满意度和护理人员工作评分、体检可信度等指标结果均优于参照组体检者，数据差异较为显著（P<0.05），存有统计学意义。结论体检中心的优质护理服务行以健康体检路径可有效降低体检耗时，提升体检者的护理满意度，且使体检可信度更高。

简介：摘要人性化护理服务是未来护理工作的大势所趋，在健康体检中引入人性化护理服务，可以有效提高体检工作的质量，本文试做讨论。

简介：摘要 : 本文介绍我院健康体检中心护理服务存在的缺陷，针对存在的问题我们实施了优质护理细节服务的效果体会。目的 : 观察护理细节优质服务在体检中心的实施效果。 方法: 随机选取 2016年 2月 -2017年 2月在我院体检中心接受体检的体检客户 200例为实验对象，按照护理模式的不同分为接受护理细节优质服务的观察组和接受护理常规服务的对照组，每组各有 100例体检客户。 结果: 实施护理细节优质服务的观察组体检客户对护理服务的满意程度明显优于只接受护理常规服务的对照组，差异具有统计学意义（ p<0.05）。 结论 : 运用优质护理细节服务为健康体检中心的体检客户提供优质护理服务，可以提高体检客户对护理服务的满意程度，提高了护理人员的工作效率，具有较好的效果体会，值得体检中心推广。

简介：摘要目的对健康体检中亚健康人群的健康管理开展情况进行探析。方法以2015年1月-2016年1月在我院接受健康体检显示为亚健康的574例自愿者作为研究对象，依照是否实施健康管理分为研究组（254例）和对比组（320例），对比组未实施健康管理，研究组实施系统健康管理，1年后对比分析两组定期体检率，并用亚健康状态量表评测两组健康改善情况。结果对比组的定期体检率为65.6%，研究组为85.4%，相比较差异有统计意义（P＜0.05）；实施健康管理后，研究组亚健康状态量表各维度平均显著降低，与对比组比较均存在差异，有统计意义（P＜0.05）。结论对健康体检结果显示为亚健康人群进行针对性健康管理，可提升定期体检率，有效改善患者的健康状态，有着重要的显示意义。

简介：摘要目的探讨体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用价值。方法选取在我院体检中心进行体检的98例受检者，以体检者自愿原则为依据将其分为观察组和对照组，各49例，对照组按传统方式进行健康体检，观察组则采用健康体检路径进行体检，并对两组体检者的体检情况进行比较。结果采用健康体检路径体检的观察组其受检时间、受检质量、体检效率、受检者满意度、健康宣教等均明显优于采用传统健康体检方式体检的对照组（P<0.05）。结论将健康体检路径应用于体检中心优质护理服务中可有效的提高体检中心的护理质量及工作效率，且可有效的改善受检者的满意度，具有较高的价值，值得进一步推广应用。

简介：摘要：目的 : 主要是探讨健康体检路径中实施人性化护理服务中的应用。方法 : 本次研究对象为需要进行健康体检的 800例社区居民，将这 800例需要进行健康体检的人群随机分为两组，命名为观察组和对照组，每组各有体检者 400例，其中对对照组的体检者进行常规性护理，观察组的体检者在对照组的基础上应用人性化护理，对比两组体检者的体检所花的时间、体检速度、体检者对体检过程中的满意度评分，同时每位体检者对护理人员的服务、护理过程中的态度、医护之间的配合、医护人员的工作责任心以及解决问题能力进行评分，对两组体检者之间的评分结果进行分析。 结果 : 观察组体检所花的时间、体检速度、体检者对体检过程中的满意度评分等都明显优于对照组的体检者（ P＜ 0.05），观察组体检者对护理人员的服务、护理过程中的态度、医护之间的配合、医护人员的工作责任心以及解决问题能力也明显优于对照组（ P＜ 0.05）。结论 : 社区的健康体检实施人性化服务，能明显提高医务工作者的服务态度以及工作的积极性，同时能加快体检的速度，减少患者体检所需要的时间，提高体检者的满意度。

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简介：摘要目的分析人性化服务在健康体检护理工作中运用的效果。方法此次研究抽取2016年的1月~2016年的12月在我院进行健康体检的132例受检者做为研究组，另外抽取2015年的1月~2015年的12月在我院进行职业病体检的131例受检者做为对照组。予以常规护理和人性化服务，对比施护效果。结果研究组接受健康体检所用时间明显短于对照组且满意度更高，两组对比有明显差异，P＜0.05。结论人性化服务在健康体检护理工作中运用能提高体检工作效率，提升服务质量，让患者对体检工作满意、对护理工作更满意。

简介：【 摘要】 目的：分析人性化服务在健康体检护理工作中应用。方法：本文主要选取 2016 年 6 月份至 2017 年 6 月份来本院健康体检者 260 例为研究对象，随机分成对照组和观察组，每组患者 130 例。 对照组体检者采取常规的体检方法，即对照组体检者领取体检单进行相关的体检。观察组体检者采取人性化的护理方法。 结果： 观察组体检者护理满意度为 99 ％，对照组体检者护理满意度为 82.7% 。 结论： 将人性化护理应用到体检工作中，有助于提升体检的效率，提升了护理工作的满意度，应在临床上大力推广使用。