探析供电系统中抄表核算收费的作用及技术

探析供电系统中抄表核算收费的作用及技术

罗婷

云南电网有限责任公司红河建水供电局，云南 建水 654399

摘要：随着社会进步，人们生活水平不断提高，人们对电力的需求量也越来越大，这也推动着我国电力企业不断的发展自身，推动企业的创新。在发展的过程中，电力企业为了能够更好的为客户提供优质的服务，扩大自己的发展道路，使企业自身能够取得更大的经济效益，从而能够更好的为客户服务，就需要不断的创新自己的发展模式和策略，特别是创新在供电系统当中抄表核算收费的方式方法，切身的考虑顾客们的感受，给顾客们提供一个更好更优质的服务。本文主要对抄表核算收费的不足、方法以及措施进行简单的论述，希望能够给相关的企业提供一些参考意见。

关键词：电力企业；抄核收制；企业效率

在整个电力公司的营销工作当中最重要的就是抄表核算收费，这部分工作所获得的资金就是整个电力企业营收的主要来源。所以，它在整个电力公司占据着极其重要的位置。因此，如果企业想要更好更快的发展自己，让自己在市场当中占据一席之地，就必须要重视抄表核算收费的工作，不断推动这项工作的改革与创新，提高用户们的认可度，降低工作当中的失误率，提高工作效率，这样才能够最大限度的为企业创造更好的收益和形象，充分提高企业的核心竞争力，为企业创造一个美好的未来。

1在当前社会抄表技术存在的问题

从我国第一家电力公司创建以来，我国的电力企业已经发展了几十年，拥有了较为成熟的管理系统和技术。并且随着信息技术的发展，电力行业也逐渐抛弃了原先的人工抄表，逐渐走向信息化抄表。现代化的信息抄表技术，不仅给企业带去了更大的便利，还能够更好的帮助企业减少人力和物力，降低抄表成本，提高工作的准确率，对企业的发展是大大有益的。但是，随着信息化抄表技术的广泛应用也出现了越来越多的问题，因为信息化抄表虽然避免了陌生人进入住户家中，降低了安全隐患，但是由于电力的普及导致需要抄表的户数越来越多，电表的类型也变得复杂多样，导致信息化抄表时，也容易出现一些错误和问题。例如：电表出现故障时信息化设备不能够正确的抄表、网络中断时系统不能够运行，抄表工作也就无法继续等问题。这些问题的存在也就导致了电力公司信息化抄表技术不能够非常完美的完成这项工作，有时反而还会给工作人员带来更大的麻烦。因此，想要是企业的核心竞争力不断的提高，企业的收益不断的增加，就必须要不断的改进和创新抄表的技术，降低新技术和新设备在运行过程当中出现故障的可能性，才能够为企业创造更大的经济效益。

2在整个供电系统当中抄核算所发挥的功用

对于整个电力企业来说，抄核算这三项工作所获得的收益几乎是整个企业的主要经济来源。所以，这三项工作在整个企业的发展过程当中起着重要的作用。因此，企业要想提高自己在市场上的地位，扩大自己的经济效益，就必须要从这三个方面入手，不断的推进和改革这三项工作，提高这三项工作的准确度和效率，这样才能够更好的推动企业的发展，为企业树立良好的形象。

2.1抄表工作的功用

抄表作为这三项工作中的首要工作，对下面一系列的工作都会产生一定的影响。它主要就是通过相关的工作人员采用不同的方式去记录每一个住户家中的电表数额，并且将它作为后面一系列工作的参考。抄表工作完成的好与坏以及效率是否高将直接影响到后面一切工作的进程，甚至还会影响到整个企业的效益。

2.2核算工作的功用

简单来说，核算工作就是根据抄表工作完成的结果来进行相应的计算，从而得出每个用户每个月所应该缴纳的电费，并给用户开出相应的单据，然后才能够进开展下一步的收费工作。

在核算工作的开展过程当中，相关的工作人员必须要熟悉政府相关部门发布的有关电力价格的信息。安排专业的工作人员对抄表结果进行相应的检查和计算，及时找到表格中存在的问题进行调整与处理，在核算人员确定计算的结果无误后，再将相关的明细进行打印，然后统一上交给上级部门进行核查，再次确认无误后，就可以向收费部门提交。核算部门能否及时准确的将用户所用的电量以及所需缴纳的费用统计出来，将对企业以及用户有着极其重大的影响，对于塑造良好的企业形象也有着极其重要的作用。

2.3收费工作的功用

收费工作主要就是由电力公司安排专门的工作人员向用户发布有关电费缴纳的信息，然后由用户在当地交费处或者手机上进行交费。收费工作是这三项工作的收尾工作，它直接影响到了整个企业的营收。收费工作最重要的就是针对用户进行人性化的服务，及时帮助用户解决有关电费的相关问题，满足用户在电力使用方面的需求。更有利于帮助企业塑造一个良好的形象，提高用户的满意度，更好的培养企业的核心竞争力。

2.4回收工作的功用

回收工作简单上来说就是一些拖欠的电费或者存在坏账风险的电费及时进行回收的工作。一般情况下许多供电企业都会设置一个回收电费的期限，到期过后就会安排一些专业人员进行电费的回收，这样不仅能够进一步的扩大企业的利润，减少企业的经济损失，还能够在企业进行缴税的时候，对企业资金进行一定的补充，维持企业的正常运作，避免企业出现资金缺乏的情况。除此之外，回收回来的一部分资金，企业还可以将其投资到其他的产业或行业当中扩大企业的营收，为企业的发展提供更加充足的资金，这对于企业来说有着极其重要的作用。

3目前抄表所采用的技术

根据当前的情况来看，电力企业大致将抄表所用的技术划分为三大类。 第一类是专用通信，简单来说就是专门设置一些通信的路线是用户家的电表数据可以传输到企业，这种方式最大的优点就是能够高效的进行信息传输，但是由于这种是专用通道，因此要想实现家家户户都可以进行专有通道的信息传输，就必须要建立许多条信息通道才可以投入使用，而且在通道建立之后，还需要有维修工人来定期的维修和护理，这样的话就会给企业造成巨大的经济压力，对于企业来说这种方式的成本过高，，不符合实际情况，仅适用于特殊情况下的运用。第二类方法就是电力通信，换句话来说就是借助电线来进行电表数据的传输。这种方式最大的优点就是造价低，企业的经济压力小。由于当前社会的发展，电线线路已经基本完善，因此企业可以在此基础上进行电力传输，无需再次重新铺设相关的路线，这样既节省了企业的物质成本，还能够更快的将企业投入运营当中，很大程度上减少了企业的时间成本。除此之外，这种方法还大大的降低了企业的施工难度，非常适合一些小型公司刚起步时运用。

第三类就是无线通讯，其优点就是不借助任何的设备或者设施以电磁波的形式就可以进行数据的传输，但是它的局限性就在于并不是所有的地方都会安装信号接收器，而且它还会很容易受到其他电磁波的干扰。因此相关的技术仍需要进一步的改进，才能够广泛应用。

总而言之，不同的地区会根据当地的实际情况选择合适的技术进行应用，具体的运用情况要根据当地情况而定。

4结语

总而言之，随着人们生活的水平提高人们对电量的需求量也越来越大，这给我国的供电企业的发展提供了很大的优势。但是，同样也给供电企业带来了许多的竞争，供电企业想要在市场上稳定立足就要拥有自己的核心竞争力，不断的提高企业在抄表核算收费这三个方面的技术和管理方式，不断的创新和改善，提高自己的服务质量，增强企业的核心竞争力，为企业树立一个良好的形象。对于企业自身不足之处，一定要虚心求教，及时完善和纠正错误。还要重视对员工进行专业素养的培训提高整个企业员工的素质为企业的发展培养高精尖人才，这样才能够推动整个企业稳定发展。

参考文献：

[1]王春艳.浅谈供电系统中抄表核算收费的作用及技术[J].科技创新导报,2019,16(32):153+155.DOI:10.16660/j.cnki.1674-098x.2019.32.153.

[2]柴细春.供电系统中抄表核算收费的作用及技术研究[J].通讯世界,2017(16):134-135.