简介:摘要:本文以运维项目为例,讨论了IT服务运营阶段如何通过人员要素、资源要素、技术要素、过程要素的管理,提高IT服务运营水平。运维项目主要工作包括咸阳市信息视频监控平台及其子系统、服务器、存储设备、备份设备,网络交换设备及视频监控设备的日常监控与维护,定期形成维护日志,巡检报告和分析报告保证市、县两级主要街区、十字及重点监测景区、广场及路段监控无线WIFI的正常运行。IT服务运营是运维中持续时间最长的阶。通过践行ITSM系列标准和方法论,以流程为导向,以客户为中心,提供低成本高质量的IT服务,达成客户满意。
简介:【摘要】目的:研究分析人性化管理模式对于医院门诊药房的作用。方法:随机抽取2020年6月至2020年12月我院门诊接收200名患者作为研究对象,对照组