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基于多元回归分析的高星级酒店员工满意度研究

作者：王华丽
学科：经济管理 > 企业管理
创建时间：2014-11-21
出处：《价值工程》 2014年第11期
机构：ResearchontheHighStarHotelStaffSatisfactionBasedonMultipleRegressionAnalysis:TakingtheHighStarHotelsinChangshaforExample王华丽WANGHua-li（长沙职业技术学院，长沙410217）（ChangshaVocationalandTechnicalCollege，Changsha410217，China）

简介：摘要院酒店员工满意度问题一直受到业界和学界的普遍关注。本文通过对长沙市高星级酒店进行调查，获得基础数据，采用多元回归分析研究酒店员工满意度的影响因素，研究结果发现晋升机会对员工满意度的影响最大，其次是薪酬，而工作本身对员工满意度的影响在统计意义上并不显著。
标签： Abstract The hotel staff satisfaction has been watched keenly by the hotel industry and the academia. In this paper throughinvestigation to the high star hotels in Changsha the basic data are obtained and multiple regression analysis is used to study theinfluencing factors of hotel staff satisfaction. The results indicate that promotion prospect has the largest impact on employee satisfaction followed by compensation and the influence of work itself is not significant in statistical sense.院员工满意度高星级酒店多元回归分析长沙市Key words staff satisfaction high star hotel multiple regression analysis Changsha city中图分类号院F719 F272.92 文献标识码院A 文章编号院1006-4311（2014）31-0206-02

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