简介：摘要：在当今经济社会发展活跃度不断提高的背景下，电力客户服务工作面临着崭新局面，对供电服务品质提出了更高要求，有必要探索行之有效的方法策略，提高供电服务成效。基于此，本文首先介绍了电力客户服务的现实意义，分析了电力客户服务现状及存在问题，并结合相关实践经验，分别从改革服务理念，提升客服服务管理意识等多个方面，简要论述了完善电力客户服务的有效路径，望对相关工作实践形成参考价值。

简介：摘要：建材质量关系着人民利益、社会和谐、经 济 发展，也关系着国家形象，一直是全社会关注的焦点。微信小程序检测实验室客户服务平台是以微信小程序为载体，具有检测检验远程委托、检验检测线上缴费、检验检测报告进度查询、报告真假识别、诚信评价、在线留言、投诉建议等功能的面向有建材检测委托需求的客户的平台，此平台的应用能够提高客户办理业务的效率，因此，研究微信小程序在建材检测实验室客户服务平台的设计及实现具有重要意义。

简介：摘要：在新的时代发展背景下，由于经济飞速发展，所以人们对能源需求快速增加，就目前

简介：摘要：社会经济水平的不断提升脱离不了电力资源的供应，如果电力行业的发展不稳定，或者电力服务质量差，很有可能对社会发展造成极大影响，也对电力企业的发展造成极大影响。要实现社会稳定发展和电力企业的良性发展，就要求电力企业加强客户服务工作，这样才能保证客户满意度长远提升，从而有利于电力企业实现长远发展。当前，作为电力企业管理工作的重点内容，在客服管理方面仍然存在许多问题。基于此，本文针对电力企业客户服务管理存在的现状制定对应的优化管理策略，希望给相关方面工作提供理论依据。

简介：摘要：计量LIMS系统因其高效精密的综合管理体系而备受实验室青睐。随着计算机系统的快速发展，计量LIMS系统的扩展应用被逐渐开发起来，与客户需求的联系日益紧密。本文以计量LIMS系统为主要研究对象，在分析LIMS系统的应用现状、基础应用的基础上进一步探究其在客户服务方面的扩展应用，旨在为客户提供更优质的服务质量。

简介：摘要：汽车销售服务中的客户关系管理是一个重要的研究领域。随着汽车销售行业的快速发展和市场竞争的加剧，汽车销售企业越来越意识到客户关系管理的重要性。汽车销售企业通过精细化、个性化的客户关系管理策略，可以增加客户的忠诚度和满意度，提高企业的竞争力和市场占有率。

简介：摘要：如今，处于社会发展非常快速的今天，城市化进程也在日益加快，人们在注重物质文化进步的同时也逐渐开始重视精神文明的发展。对于城市交通日益拥堵的现状我们也不难发现，城市中的车流量越来越大，每个家庭甚至每个人都有自己的车作为出行的交通工具。这样的现象也直接促进了加油站的综合发展，为此，加油站需要以经营者和服务者的角度综合研究顾客也就是消费者的心态，以此形成科学合理的客户服务体系才能更好的为每一个顾客服务。因此，加油站着重针对客户服务的质量以及体系建设的问题形成综合解决对策是具有实际研究意义的。

简介：摘要：电力企业在经过长期发展已经实现了稳定持久的电力供应，并且在现阶段我国电力企业逐渐增多，电力市场也最开始的卖方市场，逐渐转变成了卖方市场，为保证电力企业能具有良好的发展前景以及发展规模，也就需要电力企业能通过有效的方式做好市场营销。而在目前的电力市场之中还存在着较多的问题影响着电力企业的营销效果。针对电力市场随机性、多变量和时变性的特点导致电力客户服务需求预测值不准确的问题，提出了一种基于大数据分析的电力客户服务需求预测方法。该方法依托于贵州地区的智能电网大数据，从区域商业价值和区域宏观经济角度来采集数据并通过挖掘其中的关联信息，建立了电力客户的细分模型;并在客户细分模型的基础上，使用BP神经网络算法建立了电力客户的需求预测模型。

简介：摘要：本文旨在探讨低压客户服务质量的提升策略与实践方法。通过分析当前低压客户服务中存在的问题及其成因，提出了针对性的服务质量提升策略，并结合实际案例进行了详细阐述。研究发现，完善的服务流程、高效的服务团队、创新的服务手段以及持续的服务改进是提升低压客户服务质量的关键。本文的研究结果对于提升低压客户服务水平，增强企业竞争力具有重要的理论价值和实践指导意义。

简介：摘要：基于大数据挖掘客户服务需求的营销服务质量提升，已成为企业不可或缺的竞争优势。通过利用大数据技术，企业可以更好地理解客户，提升服务品质，实现持续发展和增长。本文旨在通过大数据挖掘技术，分析客户服务需求，提出相应的营销服务质量提升策略。介绍了大数据在营销领域的应用现状，探讨了客户服务需求的特点及其对营销服务质量的影响，提出了基于大数据挖掘的客户服务需求分析方法，总结了营销服务质量提升策略，并展望了未来的研究方向。

简介：摘要：办公室是一个为本机关、本单位领导工作直接服务，承上启下，协调左右的综合办事机构，是上情下达，下情上达的枢纽，它代表着机关的形象，具有举足轻重的地位。政务信息作为办公室的一项职能工作，越来越为各级领导了解情况、把握趋势、制定计划、科学决策、推动工作的重要手段。充分认识办公室及政务信息工作的重要性，做好办公室及政务信息工作，对于确保各级领导正确决策，提高办事效率，推动事业发展，具有十分重要的意义。协调各职能部门和基层单位认真贯彻领导的决策和意图，是办公室的主要职能和重要职责。在当前社会主义市场经济不断发展，经济体制改革不断深化的情况下，如何进一步强化领导办公室的协调职能，这是值得我们电网企业各级管理者探讨的一个重要课题。

简介：摘要：保障民生的重要企业之一就是供电企业，企业的口碑好坏和企业未来的发展都会受到企业客户服务质量方面的影响，从而可以知道，相关供电企业需要加大对客户服务工作的重视程度，为了能够确保供电企业可以更好地解决现有服务中存在的问题，在行业中树立好的口碑，本文主要对供电企业客户现有的问题进行了探究和分析，并提出了相应的建议。

简介：摘要：打造城市综合管理服务平台，可以为城市管理提供了巨大的便利，对于推进智慧城市建设意义重大，不仅增强了城市管理及决策的精准度和科学性，加强了城市之间合作与交流，同时也优化和发展了城市管理模式。因此，城市管理想要不断地取得发展和进步，必须与时俱进，城市综合管理服务平台进一步提高城市管理的质量，不断提高城市管理工作者的数据素养，促进城市管理智能化和信息化。

简介：摘要：随着改革的逐步深入，社会经济的日益发展，对用电质量提出了更高的要求。这就要求供电企业在加强基础设施建设，提高供电质量的基础上，不断提升优质服务水平，以优质的服务去赢得用电客户的理解和支持。文章就当前电力行业的经营现状，以客户满意度指数（CSI）为核心，围绕形象、客户期望、客户对供电服务品质的感知、客户对价值的感知、客户满意度、客户抱怨和客户忠诚等方面，针对供电服务的薄弱环节，提出了电力行业提高优质服务水平的对策与措施，即牢固树立以发展为主线，优质服务为宗旨的理念，以全方位的优质服务去赢得市场，促进电力企业加快发展。

简介：摘要：随着社会经济不断发展，我国科学技术水平显著提高，“互联网＋”时代正式到来，这也表明国内企业逐渐找到了经济转型的重点方向。在这种背景下，电力企业的运行模式和服务方式也应该及时改变，以市场发展作为主导方向，充分发挥“互联网＋”的优势，不断创新自身服务模式，以此来解决电力企业发展过程中所遇到的各种问题，将用户需求作为基础，提供具有较强针对性的高质量供电服务，不断提升客户优质服务感知度。

简介：摘要:随着社会经济的不断发展和我国科技水平的显著提高，“互联网+”时代正式到来，这也表明国内企业逐渐找到了经济转型的关键方向。在此背景下，我们构建了“互联网+”电力服务新模式，配合远程服务渠道的有效宣传，实现了线上线下服务的无缝对接，在一定程度上推动了传统服务向智能服务的转变，达到了远程服务应用的预期效果。因此本文主要就“互联网+电力营销”提升客户优质服务感知度的措施进行了分析。

简介：摘要：本文旨在探讨低压客户服务中电能计量装置的运行维护与故障处理问题。首先介绍了电能计量装置的基本概念和重要性，然后分析了电能计量装置在运行过程中可能出现的故障及其原因，接着提出了针对性的运行维护措施和故障处理方法，最后总结了提高电能计量装置运行可靠性的建议。

简介：摘要：烟草消费市场的竞争加剧以及消费者对于服务品质的日益提高，要求烟草商业企业必须注重客户服务，提供独特的体验和优质的服务，以增强客户的忠诚度和满意度，从而提升企业的竞争力。因此，研究烟草商业企业零售客户服务体系建设的背景下，对于提升烟草企业的客户满意度和竞争力具有重要意义。通过深入分析和研究，可以为烟草商业企业提供有效的建议和指导，帮助其构建良好的客户服务体系，提升企业品牌形象，增强客户关系。

简介：摘要：文章分析了当前航道测绘成果管理中数据资源分散、数据利用率不高，缺少统一的信息管理平台等现实问题，列举了航道测绘成果管理公共服务平台建设的意义，同时结合物联网技术、数据处理技术、GIS系统等，探索了一些构建航道测绘成果管理公共服务平台的实施办法。希望能够提升广东省航道测绘成果的管理效率。

简介：摘要：供给和需求之间的匹配对于市场的发展和运行而言十分重要，所以在中小型企业对大型仪器设备的使用需求越来越高的情况下，平台的建设应当得到有效的加强，不断的完善铝合金检测服务平台市场化运作，让目标市场更为清晰，高效的完成让供给和需求高度协调的任务。基于此，本文将对铝合金检测服务平台市场化运作 展开研究。