简介:摘要:现今时代,无论是在人们的日常生活中还是在企业生产运作中,都需要电力能源的支持,电力已经成为了社会发展的重要能源。电力电网的整个服务过程受到来自各行各业的人们的关注,供电企业需要不断地增强与用户之间紧密沟通,保证电力的运行和维护的正常运转。在用电用户与供电企业之间进行交流沟通的整个过程中,需要用电用户从一开始进行电力使用的申请到供电企业为客户装好线路及电气设备,再到用户能够实际使用,这整个过程就属于供电企业的业扩报装。在进行业扩报装的整个过程中,供电企业需要满足用电用户的使用要求,并且供电企业的接受申请、派工进行包装的速度和工作效率直接影响着供电企业的工作质量和人们的口碑,这对供电企业来说是非常重要的,也是反映供电企业的一项重要内容。
简介:摘要:随着社会和经济的飞速发展,各个行业也随之发生了翻天覆地的变化。当前,电能作为人类社会的重要能源,其安全、平稳的传输是保证人民群众生活质量的根本,而供电企业也在持续扩大电力设施和传输线路,以适应人民群众对用电的需要,从而推动了我国电力产业的迅速发展。由于我国人口分布广泛,人口密度大,因此,加强电力企业的日常工作是非常必要的。业扩报装是由供电企业与用电客户联系起来的首要工作,当客户要申请新开立账户,或是扩大原有的电网时,都要到供电企业的供电营业厅去办理有关的手续。业扩报装工作的好坏,在很大程度上决定了供电企业的整体实力,因此,如何在开展业扩报装工作中存在的问题,并加以解决,对于提高电力企业的经济效益具有重要意义。
简介:摘要:电力作为国家的基础行业,关系到国民经济的健康发展和社会环境的持续稳定,具有不可替代的重要地位。伴随着改革开放的逐步深入,市场经济的进一步发展,以及持续的电力体制改革,供电企业的责任意识、市场意识和服务意识也在不断提升,供电企业已经逐步从以生产为中心向以用户为中心转变,提升服务能力已经成为供电企业的重要发展方向。业扩报装是企业与用户交流的第一平台,同时也是用户和社会对供电企业进行监督的重要环节。面对不断上升的用电量和高速增长的业扩报装业务,供电企业所面临的发展压力越来越大。在此背景下,利用现代化信息技术,助力传统的业扩报装服务,适应市场经济需求、优质服务需求、高效管理需求的是供电企业的必然选择和迫切需求。基于此,本文对信息技术在电力业扩报装服务的应用进行了深入的探讨,以供相关的工作人员参考借鉴。