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  • 简介:酒店偶遇刘士杰腊月初八,十九时许,北方一座城市华灯齐放,灯火辉煌,然而却寒气逼人。呼啸的北风把残雪不断刮进人的脖领里,我心里说,“腊七腊八,冻掉下巴”真一点不假。因公差到此误了饭时,加之天气寒冷,不好再打扰别人,于是安排完住宿,便一人踅进附近的一家...

  • 标签: 端正党风 葫芦岛市 犯错误 轮流坐庄 酒店服务 办公室主任
  • 简介:青土,曾经是甘肃省民勤县的一个天然湖泊,水面广阔,湖里出产多种鱼虾和贝类。但是,从上世纪60年代起,青土逐渐干涸了。目前,两条“沙漠巨龙”已经在昔日的青土湖底合龙,民勤荒漠化面积已占该县土地面积的94%,且荒漠边缘还在以每年3至4米的速度向绿洲推进。

  • 标签: 忧思 土地面积 天然湖泊 60年代 民勤县 荒漠化
  • 简介:中国酒店业面临国内外市场的剧烈竞争。酒店应从以下三方面实行改革:通过减少中间层次和岗位结构优化来实行组织机构改革;通过外包把利用率较低或经营成本过高的设施、服务或部门转为社会化经营;通过校企合作降低人力成本和保证用人需求。

  • 标签: 酒店 组织机构改革 社会化经营 校企合作
  • 简介:教学实习酒店具有教学、实习和服务功能,其员工群体几乎为在校学生,高度重视其公共关系,强化现场服务、尽量方便顾客、开展特色服务、树立全员公关意识,对提高实操实训实习学生的员工意识、服务意识和质量意识,保证教学实习酒店的正常运营以及营造良好的教学、实训、实习环境有非常重要的作用。

  • 标签: 教学 实习 服务 酒店 公共关系
  • 简介:拥有较高综合职业能力的员工,是人力资本时代酒店提高整体竞争力的核心因素。通过文献研究、行为事件访谈等方法,编制了调查问卷并对五家星级酒店进行问卷调查,利用SPSS17.0统计软件对调查结果进行分析,构建了酒店行业员工职业能力模型,具体包含:工作情感、自我发展能力、服务技能、个性特征、工作态度共五个维度20项职业能力,并探讨了职业能力模型在酒店员工招聘选拔、绩效考核、员工培训等方面的应用,为酒店人力资源管理工作提供借鉴和参考作用。

  • 标签: 酒店员工 职业能力 模型构建
  • 简介:<正>当前,对少数亏损严重、资不抵债企业及时实施破产是企业改制的一种重要形式。但通过对破产转制企业的调查发现,欠税在破产清算中大多得不到清偿,流失严重。破产转制企业税款流失的原因有以下几点:一是企业破产转制过程中行政干预过多。一些企

  • 标签: 企业破产 转制企业 企业转制 欠税 主管税务机关 税款流失
  • 简介:度假旅游体验过程中顾客与服务提供者之间的互动比传统的观光旅游更加频繁,这种互动会对顾客感知价值和满意程度产生很大影响。本研究将顾客感知互动划分为任务导向型、情感导向型和自我导向型,构建以感知价值为中介的感知互动对顾客满意影响的模型。通过实证研究发现,任务导向型和情感导向型互动对感知价值和顾客满意有显著的正向影响,并且情感导向型互动的影响程度更大;自我导向型互动对感知价值和顾客满意有显著的负向影响;感知价值在感知互动对顾客满意的影响中发挥中介作用。本研究为解释度假旅游中感知互动对顾客满意的影响机制提供了新的支持,也为企业管理者设计顾客真正需要的互动服务提供了一定依据。

  • 标签: 度假旅游 感知互动 感知价值 顾客满意
  • 简介:我国星级酒店经过多年的高速发展,于2013年行业利润出现了首次负增长,众多五星级酒店开始"摘星"。本文针对我国星级酒店的发展现状,进行了深入分析,基于"八项规定"、发展过剩、繁琐的星级评定等原因引发的五星级酒店的"摘星"热潮,针对现存问题,提出了关于星级酒店转型发展的几点建议。

  • 标签: 高星级酒店 发展出路 思考
  • 简介:清朝统治阶级入关初期为了缓和阶级矛盾和民族矛盾,被迫实行了一些缓和政策。康熙五十年颁布的“盛世人丁永不加赋”和雍政初推行的“地丁制度”,都是对田赋制度的重要改革,对清初经济的恢复和发展起了巨大作用。今天我们正确评价其历史地位和作用,不仅可以发掘我国经济史中的宝贵遗产,更主要的是通过总结,达到“去伪存真”,“古为今用”

  • 标签: 田赋 丁赋 正税 丁徭 一条鞭法 摊丁入地
  • 简介:随着人们生活水平提高和消费观念更新,人们对酒店服务的需求,已由单一的服务形式转向一种对个性化、舒适化以及标准化的综合性服务方向发展。细节服务是在个性化服务基础上的一种高质化的综合服务体系,本文基于细节服务的视角,探讨经济型酒店的发展路径。

  • 标签: 细节服务 经济型酒店 服务质量 发展策略
  • 简介:经济型酒店近几年在我国得到迅速发展。通过SWOT分析,评估华天酒店集团发展经济型酒店所具备的优势与劣势以及所面临的机遇和威胁,并据此提出华天酒店集团发展经济型酒店的策略。

  • 标签: 经济型酒店 华天酒店集团 SWOT分析 策略
  • 简介:现行税收政策内容较为复杂,在实际工作中,征纳双方容易出现误解,为了让大家更好地学习和掌握现行税收政策法规,我们根据实际工作中曾经发生在纳税人身边的事,采取以案说法的形式,每期分类有针对性地刊登案例分析,以案说法,并诚邀税务,财务人员极积投稿。

  • 标签: 建筑业 纳税人 税收政策 案例
  • 简介:培养高技能人才,需要系统设计人才培养计划,而顶岗实习作为人才培养计划的重要组成部分,一定要为人才培养目标服务。高职院校的顶岗实习,需要从培养目标、整体方案设计、实习形式、实习管理以及考核与评价等方面进行系统的设计并组织实施。本文以酒店管理专业为例对以上方面进行了系统的论述。

  • 标签: 顶岗实习 设计 管理
  • 简介:我国高校现行的酒店管理人才培养模式已不能适应酒店业的发展,需要进一步借鉴国内外的成功经验。洛桑酒店管理学院、康奈尔大学酒店管理学院、上海旅游高等专科学校、天津职业大学的人才培养模式代表了当前酒店管理人才培养的先进水平。从人才培养要求、课程内容、实践实训、师资水平等方面对比其人才培养模式,可以为我国高校从发展意识、目标设定、教学理念等方面优化酒店管理人才培养模式提供借鉴。

  • 标签: 酒店管理专业 人才培养模式 高等教育
  • 简介:伴随着酒店业人才争夺战的逐步升级,酒店员工的频繁流动问题日益凸显,员工流失也成为困扰酒店管理者的难题。本文分析了酒店员工高流失率的原因,提出了防止人才流失的应对策略。

  • 标签: 酒店员工 员工流失 薪金待遇 发展空间
  • 简介:人文地理景观是一种与人文现象密切关联的地理景观。自然地理景观经过千百年历史文化的熏陶和无数文人墨客的心灵创造,往往会在认知、宗教、审美等层面,因为人的本质力量而改变面貌,从而变成具有文化色彩的人文景观,并再次成为山水游记的审美对象和表征对象。湘大地的青山绿水间人文汇萃,自然地理景观与人文地理景观的相互辉映,烛照出新时期湘山水游记创作的成长历程和文体特征。

  • 标签: 新时期 湖湘山水游记 人文地理景观