简介：摘要：目的观察护患沟通技能培训在优质护理实施中的应用效果。方法选取在我院未开展优质护理的患者100例设为对照组，另选取我院开展优质护理活动期间的100例患者设为观察组。比较两组护理满意度、培训前后护士护患沟通技能（语言沟通能力、非语言沟通能力、护患沟通技巧能力）评分、护理不良事件（一般差错、严重差错、护理缺陷）发生情况。结果观察组患者满意度高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组护士语言沟通能力、非语言沟通能力、护患沟通技巧能力评分均高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组一般差错、严重差错、护理缺陷发生率均低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论实施护患沟通技能培训，可提高患者护理满意度，提升护士护患沟通技能，预防护理不良事件的发生，对优质护理的实施具有积极的促进作用。

简介：摘要：目的 本文主要针对儿科患儿护理时沟通方法与技巧的应用效果进行分析研究。方法 将来我院2019年4月～2019年12月就诊的儿科患儿124例作为研究对象，在本次研究分组时，共设置对照组（常规护理）和观察组（运用沟通方法和技巧）两个小组，并采用数字随机分组的方式，将所有入选研究的患儿平均分入不同小组之中，保证两组之间患儿数量不存在区别。以此来对对照组以及观察组患儿的护理情况进行对比。结果 通过给予观察组患儿护理的过程中充分运用沟通方法和技巧，观察组患儿的护理总体满意度和医患纠纷数，都明显较对照组患儿更具有优势，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 在对儿科患儿进行临床护理的过程中，护理人员可以通过积极的运用沟通技巧和方法，有效的提升患儿家属的护理满意度，对医患纠纷的发生进行有效的控制，因此值得在临床中进行推广。

简介：【摘要】目的：研究泌尿外科应用人性化和患沟通技巧的临床护理效果。方法：选取2019年1月至2019年12月我院泌尿外科所收取的180例患者作为研究对象，按患者入院先后顺序随机分为对照组和观察组各90例，对照组实施常规护理措施，观察组在常规护理基础之上实施人性化和患沟通护理，比较不同护理措施下2组患者对护理服务态度、护理沟通技巧以及护理工作责任心的满意度评价。结果：观察组患者对护理人员的服务态度、沟通技巧、护理责任心等各项指标的满意度均显著高于对照组，数据具有统计学意义，P

简介：【摘要】目的：本文旨在对老年糖尿病患者采用护患沟通方式，探究其护理作用。方法：本次80例研究者，均是来自2019年10月～2020年10月间，本院治疗的老年糖尿病病人，将所有的研究者以字母划分方式可以细化为相同人数的两组，A组（常规护理）与B组（护患沟通护理），比较两组病人的护理满意度与有效率。结果：在采取不同护理后，B组病人的护理满意度优势显著；另外B组病人有效率也比A组病人偏高，表明组间差异显著，具有统计学意义。结论：根据以上表述，将护患沟通应用于老年糖尿病患者的护理中，能够提升病人治疗效果、增进护患关系、提高护理满意程度、值得广泛应用。

简介：摘要目的探讨护患沟通技巧在妇产科护理中的应用价值。方法选取2017年7月至2018年6月在我院妇产科治疗的孕产妇80例，根据护理方法不同将患者分为对照组和观察组各40例。对照组按妇产科常规护理，观察组在对照组基础上应用人性化护患沟通技巧。观察干预前后2组患者焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)评分以及患者对护理的满意度。结果干预后，2组SAS、SDS评分均降低，且观察组低于对照组，差异有统计学意义(P＜0．05)。观察组护理总满意率为95.0%(38/40)，明显高于对照组的65.0%(26/40)，差异有统计学意义(P＜0．05)。结论人性化护患沟通技巧应用于妇产科护理中可改善患者不良情绪，提高孕产妇对护理服务的总满意度，值得临床推广与应用。

简介：摘要：医院护患关系的维持能够有利于患者的治疗以及护理。加强护患沟通、通过沟通、提问、倾听等方法获取患者的真实资料，和患者家属零距离接触，保持微笑的服务，提升患者对护理人员的信任，可以让患者最大限度上配合护理工作，从而降低护患纠纷，减少护患矛盾。

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简介：摘要：目的 为了更清楚的了解护患沟通在高血压护理的临床效果情况。 方法 选取了我院 2018 年 3 月 -2019 年 3 月收治的 100 例高血压患者，随机把这 100 例患者分为参照组和观察组，每组各有 50 例患者。其中对参照组采取一般的常规性护理，而对观察组采取护患沟通法。对两组患者的生活质量情况、护理满意度情况、焦虑抑郁情况和患者血压改善情况进行了对比分析。 结果 观察组患者的生活质量情况和对护理满意度情况都要高于参照组，并且在焦虑抑郁评分和患者血压改善情况方面，观察组患者也要明显的优于参照组，两组对比有统计学意义， P<0.05 。 结论 护患沟通在对高血压患者进行护理的过程中，可以让患者的心情保持愉悦，并且在一定程度上还可以提高患者和医护工作人员之间的关系融洽度，所以临床的应用价值比较高。

简介：【摘要】目的：对本院的妇科患者应用护患沟通技巧的实际临床效果进行探究。方法：选择2020年1月-2021年2月在我院妇科进行治疗的患者共40例，采用年龄分段法分为观察组和对照组，每组都为20例。其中，对照组采取常规护理方法，观察组采用护患沟通技巧方式。结果：经过一段时间的护理后，两组患者无论是护理满意度、护理质量还是SAS评分、SDS评分，观察组都要优于对照组，差异有统计学(P

简介：【摘要】目的 探究在小儿门诊护理中护患沟通艺术的应用效果。方法 使用随机、双盲法对本院门诊在2020年3月～2021年1月收治的120例患儿进行分组，各 60例。常规组采用常规护理方式进行患儿的护理工作，实验组在常规组的基础上对患儿采用护患沟通艺术进行护理工作，对比两组患者经过不同护理方式后的护患纠纷发生率以及护理依从率。结果 实验组患者的护患纠纷发生率明显低于常规组，实验组患者护理依从率明显高于常规组，差异明显（P＜0.05）结论 通过应用护患沟通艺术进行小儿门诊的护理工作，可以有效避免护患纠纷的发生，同时对提高患儿的护理依从性也有着重要帮助，具有很好的临床价值，值得不断临床推广。

简介：【摘要】目的：研究分析神经外科护理中实施护患沟通的应用价值。方法：随机从医院2021年1月-2023年1月神经外科中挑选出60例患者为研究对象，患者均按照随机数表法分成两组，分别是对照组和观察组，对照组护理方法是常规护理，观察组护理方法是护患沟通，对比效果。结果：观察组SAS、SDS评分低于对照组，护患纠纷发生率低于对照组，护理满意度比对照组高，有统计学意义（P<0.05）。结论：神经外科护理中应用护患沟通可以安抚患者情绪，预防护患纠纷。

简介：【摘要】目的：观察和分析门诊导医服务中护患沟通技能辅助护理效果。方法：本研究共纳入80例门诊患者，均于2022年1月-2023年12月接受导医服务，根据就诊顺序进行分组，前40例设为对照组，行常规门诊导医服务；后40例设为观察组，加用沟通技能。观察和对比两组护理满意度。结果：观察组护理满意度为100.00%，高于对照组的87.50%，差异有统计学意义（χ²=5.333，P =0.021）。结论：门诊导医服务中辅助应用护患沟通技能，可进一步提高患者的护理满意度。

简介：【摘要】目的：分析研究在下肢骨折护理中应用护患沟通技巧的临床价值。 方法：选择在本院接受手术治疗的下肢骨折患者作为研究对象，符合研究需求者共计 66 例，将患者依照随机数字表法分为对照组和观察组，对照组实施基础护理，观察组患者以基础护理为前提落实护患沟通技巧，分析探讨两种干预措施的应用价值。 结果：对照组患者护理满意度为 72.73% ，和对照组相比较观察组护理满意度明显较高， P<0.05 ；对比两组患者护理服务质量，观察组各项评分均高于对照组， P<0.05 。 结论：在下肢骨折患者护理中应用护患沟通技巧具有显著效果，能够进一步提升患者护理满意度，可以根据患者个体差异性找出沟通重点，制定符合患者需求的方案，对提高临床护理质量具有积极意义，值得推广。

简介：摘要 目的：就人性化护患沟通技巧在门诊患者护理中的应用效果进行相关探讨。方法：收集本院接治的所有门诊患者的临床资料，并将2018年7月至2019年7月间的200例患者纳入本次实验，在家属同意后将其均分为对照组和实验组，每组均纳入100例患者。对照组患者实施常规护理，实验组患者实施人性化护患沟通技巧，对比两组患者的PANSS评分和自我护理行为。结果：本次研究成果显示，通过治疗两组患者的PANSS评分均有改善，但实验组患者的改善程度更优，同时其自我护理行为也优于对照组，数据差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：针对门诊患者实施人性化护患沟通技巧，有助于提高其护理行为，改善生活质量的同时，促进患者尽快恢复，具有较高的应用价值。

简介：【摘要】目的：研究护理工作中降低护患纠纷情况的发生对策。方法：将我院2019年8月~2020年8月的130例住院患者为探究对象，选用随机数字表法分组处理，分为试验组65例（实行常规护理+加强护患沟通）、对照组65例（实行常规护理），主要对比两组的护理疗效。结果：试验组的护理满意度更高、组间对比差异性显著，P＜0.05。试验组的护患纠纷率更低、组间对比差异存在，P＜0.05。结论：护理工作中进行常规护理、加强护患沟通，有助于提升患者的护理满意度、降低护患纠纷率，故此建议在临床上予以广泛应用、推广。

简介：[摘要]目的：分析护士在护患纠纷中心理应激引起的不良情绪及有效的应变对策。 方法：对我院 2018年5月-2019年5月期间发生的31例护患纠纷，进行回顾性分析，并对护士在此过程中出现的各种心理问题进行调查。结果：护患关系主要由患儿家属对护士的服务态度、护理质量和护理操作不满引起的。其中正性心态护士8例，占25.8%；负性心态护士23例，占74.2%。高年资护士正性心态比例较低年资护士高，差异显著，具有统计学意义（P

简介：【摘 要】目的：结合护患沟通技巧具体临床应用方法，探讨了其临床应用效果。方法：随机选择了2019年4月至2020年4月在某医院呼吸内科接诊的100例患者作为研究对象，随机将这些患者分为参照组和实验组，参照组患者在临床护理中采用常规护理措施，而实验组患者则是利用常规基础护理与护患沟通技巧相结合进行护理，总结两组患者的临床护理效果。结果：实验组患者的护理满意度、临床效果以及患者康复效率都明显高于参照组。结论：在呼吸内科护理工作中采用护患沟通技巧能够更好的提高患者的满意程度，提高护理工作质量，进一步促进护患关系的和谐，提升医院口碑。

简介：【摘要】护患沟通是建立和发展护患关系的基础，其加强了患者配合度，提升了其对护理工作的满意度。护理人员掌握正确的护患沟通技巧，不仅可以减轻患者身心痛苦，还可以增强其认知，建立战胜疾病的信心，从而促进病情康复。本文即通过整合相关文献，就护患沟通的概念、原则、技巧及门诊护理工作中的实际运用加以综述，明确护患沟通的价值，为优化门诊工作提供依据。