简介：摘要目的分析有效的护患沟通在护患纠纷预防中的重要性。方法选取我院住院患者一共（86例），患者收取时间在2016年1月2日至2017年1月5日，将86例住院患者按照电脑随机分为对照组和观察组两组，观察组43例患者均使用有效的护患沟通，对照组43例患者均使用常规护理方式。结果观察组住院患者的护患纠纷发生率11.63%低于对照组患者25.68%（P＜0.05），观察组住院患者满意度评分（95.26±2.25）分高于对照组患者（80.21±1.47）分（P＜0.05）。结论通过对住院患者实施有效的护患沟通，能显著降低护患纠纷，促进患者康复。

简介：护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系。护理工作有一大部分是通过与患者沟通来实现的，良好的护患关系是有效治病的前提和患者早日康复的关键。加强护患沟通是建立良好护患关系的基础，作为护士应充分认识到沟通的重要性，并将沟通落实到实际工作的一言一行中。由于医院环境特殊，影响护患沟通的要素很多，现分别从护士和患者的角度来讨论每个要素。

简介：摘要目的探究哮证的辩证施护效果。方法抽选我院2015年11月～2017年11月收治的50例哮证患者临床资料进行辩证施护，观察效果。结果50例患者经辨证施治及护理干预后，显效31例，有效17例，无效2例，治疗总有效率达96%；47例患者对护理表示满意，护理满意度达94%。结论辩证施护能够提高哮证的临床治疗效果，提高护理满意度，值得临床推广应用。

简介：目的：探讨护士素质与护患交流技巧的关系。方法：针对护患交流过程中不同环节、不同对像、不同病情对护士素质的要求，有目的的培养护士的综合素质。结果：通过不断提高护士的综合素质，丰富了护士的交流技巧，明显地改善了护患关系。结论：提高护士的综合素质是丰富护患交流技巧、改善护患关系的有效手段。

简介：摘要目的对护理人员实习前进行感染防护健康教育，探究其在职业中感染防护的意识和影响。方法分别在2014级的专科护生专业中，选择了接受过职业感染防护健康教育的398名学生，在2013级的专科护生专业中，选择了没有接受过相关健康教育的398名学生，将这些学生作为此次研究的对象，当这些学生实习结束返校后，通过调查问卷的形式对她们进行调查。结果接受过职业感染防护健康教育的学生不管是在防护行为方面，还是在知识内容的了解方面都显著好于未接受过教育的学生。结论在护生前往实习之前，对她们进行职业感染防护健康方面的教育是非常有必要的，能够使护生在工作中拥有感染防护的意识和行为，从而减少感染疾病。

简介：摘要目的构建“五习惯”护患沟通模式。方法基于文献研究和焦点小组讨论初步拟定“五习惯”护患沟通模式初稿，采用德尔菲法，经过两轮专家咨询，最终确定“五习惯”护患沟通模式。结果2轮专家咨询问卷的有效回收率分别为100%和83%，第一轮咨询中专家的权威系数为0.7-0.87，两轮专家咨询的变异系数分别为8.6%-19.72%和5.63%-14.58%，肯德尔协调系数分别为0.079和0.078（P＜0.05）。最终确定的“五习惯”护患沟通模式包括5个维度，14条子项目及相对应的32条技巧，23个示例和17项预期目标。结论“五习惯护患沟通模式兼具科学性、合理性和实用性，可为护理教学和临床带教提供参考。

简介：摘要目的探讨门诊注射室护理中的护患沟通技巧及效果。方法选择2015年6月—2016年6月间我院门诊部注射室的100例注射患者为研究对象，随机分为对照组和观察组各50例。对对照组实施传统沟通技巧护理，对观察组采用优化沟通技巧护理，对比两种护患沟通方式的效果。结果观察组的护理满意度和投诉率明显优于对照组，两组差异有统计学意义（P＜0.05）。结论优化沟通技巧应用在门诊注射室护理中，可有效提高护理满意度，降低投诉率，值得推广和应用。

简介：社会的进步医学的迅速发展，护理事业也在大踏步前进，需高素质接班人，需要大量有创造性思维能力的实用型人才。以往的教学模式不利于培养护生主动发现问题、更好解决问题的能力，限制学生创造力、想像力。临床带教中必须更新带教理念，采用启发式学习方法。以培养护生的综合能力和基本素质为主体，强调实践和应用能力培养，为护理事业发展输送高素质优秀人才。

简介：摘要目的探究加强护患沟通对化解门诊护理纠纷的作用。方法研究时段2017年7月至2018年8月，取以上时段内本院门诊收治的226例患者实施研究，随机将其分为对照组、观察组，两组各113例。对照组用常规护理，基于此，观察组采用加强护患沟通护理，分析两组护理纠纷发生率、患者满意度。结果护理纠纷发生率与对照组相比，观察组较低，差异具统计学意义（P<0.05）；与较于对照组，观察组患者满意度较高，差异具统计学意义（P<0.05）。结论在门诊护理中应用加强护患沟通，既可降低门诊护理纠纷事件发生率，又可提高患者满意度，值得临床推广采用。

简介：摘要目的在创伤骨科患者护理中采用早期护理干预，分析其对护患关系的影响。方法选择176例创伤骨科患者，使用随机分组方法将其分为两组，参照组患者进行常规创伤骨科护理，研究组患者以参照组患者护理方法为基础进行早期护理干预，对两组患者的满意度、护理质量以及护患信任度进行评定和对比。结果研究组患者的满意度显著优于参照组患者，P<0.05；研究组患者的护理质量明显优于参照组患者，P<0.05；研究组患者的护患信任度评分明显高于参照组患者，P<0.05。结论对创伤骨科患者进行早期护理干预措施，可以提高患者的满意度，有助于改善护患关系，值得在临床中应用。

简介：摘要目的调查辽宁何氏医学院2015级护理专业学生（简称护生）在临床技能培训课中皮内注射操作考核中存在的常见问题，并提出解决办法，提高临床技能的教学质量。方法对本校2015级护理本科学生进行皮内注射（青霉素试敏）的操作考核，随机抽取的200名护生的考核成绩，对操作过程中存在的问题进行分析。针对存在的问题，在教学中持续改进。结果护生在该操作中对于未向病人解释用药目的占48%、抢救药品准备不全占49%、进针固定皮肤不紧占48%、进针角度过大占34.5%，对病人人文关怀及沟通较差43.5%。针对学生在皮内注射操作中存在的问题，加强基本要点的培训和讲解，使学生明确操作流程和评分标准，加强对病人实施人文关怀。结论护理实践教学中要结合临床实际进行讲解及考核，考核过程中应以模拟考核与标准病人相结合，以提高学生对操作目的和可能出现的问题的应对能力。

简介：摘要作为人际交流中的一项重要技能，沟通是至关重要的。在医疗行业中，医务人员与患者的沟通也是非常关键的，尤其是儿科。通过研究发现，当前，影响儿科护理中护患沟通的因素有很多，涉及的人员比较广泛，为此，本文将立足于我国医疗卫生事业发展背景，分析影响儿科护理中护患沟通的各方因素与原因，发现问题，提出针对性的改进措施，帮助医务人员与家属双方良好的护患关系，提高儿科护理质量。

简介：摘要目的观察情志护理联合针灸施护泌尿结石的疗效。方法针对我院收治的泌尿结石患者56例进行观察（2017年2月至2017年12月），采用随机分组的方式将其分成两组，针对常规组28例泌尿结石患者实施常规干预及护理，针对治疗组28例泌尿结石患者实施情志护理联合针灸施护，对比两组的疗效。结果两组泌尿结石患者护理干预后的症状缓解时间、焦虑评分、满意度评分及护理显效率存在显著差异（P＜0.05），统计学有意义。结论针对泌尿结石患者实施情志护理联合针灸施护的疗效显著，促进患者预后，值得临床推广使用。

简介：PDCA管理循环由美国的质量管理专家戴明提出,又叫戴明循环,是按照计划、执行、检查、处理的科学程序进行管理循环的,是全面质量管理保证体系运转的基本方式[1]。我院是一家二级甲等综合医院,承担着护理专业学生的临床实习带教任务,急诊科更是如此。

简介：摘要目的探究317护宣教平台对胸外科手术患者健康教育的影响。方法对本院2016年1月到2016年8月收治的胸外科手术患者80例设为对照组，实施传统的健康宣教方式；将2016年9月至2017年5月收治的胸外科手术患者83例设为观察组，实施317护宣教平台辅助健康教育模式。结果观察组患者健康教育知晓率、术后康复时间明显优于对照组，两组比较，差异均有统计学意义。结论将317护宣教平台应用于胸外科手术患者的健康教育中，可提高患者健康教育知晓率，加快患者手术后康复时间。

简介：目的探讨急诊留观患者健康教育的方法与效果,提高护理质量和患者满意度。方法从制定规范化标准、推出主动服务、提高综合素质、完善工作制度、规范评价体系等方面进行落实。结果在落实急诊留观患者健康教育中注重细节管理,能提高护理质量,从而提高患者的满意度。结论护理质量和患者满意度显著提高。

简介：摘要目的探讨急诊患者输液护理中护患沟通技巧的应用效果。方法选取我院2016年1月~2017年6月收治的58例急诊输液患者，随机分为观察组29例和对照组29例，对照组采用常规护理服务，观察组在对照组的基础上使用对应的护患沟通技巧，对比两组的护理效果。结果观察组满意率高于对照组（P＜0.05）；观察组护患纠纷发生率低于对照组（P＜0.05）。结论在急诊输液护理中应用护患沟通技巧可以提升患者的满意程度，降低护患纠纷的发生，在临床应用中具有一定意义。

简介：摘要目的观察手术室护理中护患沟通性语言的应用效果。方法选取我院收治的200例手术患者为研究对象，随机分为对照组和观察组，每组100例，对照组采用常规护理，观察组应用护患沟通性语言。观察两组患者的临床护理效果。结果观察组患者对护理的满意度（98%）明显高于对照组患者（83%），两组相比，差异有统计学意义（P<0.05）。观察组患者SAS和SDS评分明显低于对照组患者，两组相比，差异有统计学意义（P<0.05），即观察组患者的焦虑和抑郁程度均明显低于对照组患者。结论护患沟通性语言在手术室护理中具有较高的应用价值，可稳定患者的情绪，提升手术室护理质量，值得推广。

简介：摘要目的探讨乙肝门诊病人护理中护患沟通的效果。方法选取我院门诊2014年2月~2016年2月收治的170例乙肝患者，随机分为两组，各85例。对照组采用常规护理，观察组加强护患沟通，比较两组的护理效果。结果观察组SAS、SDS评分显著低于对照组（P＜0.05）。观察组护理满意度显著高于对照组（P＜0.05）。结论对于乙肝门诊患者，加强护患沟通，可显著改善患者的负性情绪和护理满意度。

简介：摘要目的沟通也称为交流，是人与人之间的信息传达及理解。沟通的实质是以自身的立场为核心，以接受者的心理为尺度。有效的沟通是通过听、说等方式，将观点恰当地表达出来，以促使对方更好地接受。护患沟通不仅是护士与病人或家属之间的信息交流过程，也是与之发生联系的形式。1有效的护患沟通可以促进护患和谐，达到患者及家属的认同，缺乏或无效的沟通是导致护患发生冲突的主要原因。据统计近三年的医疗投诉资料显示，80%的医疗纠纷是因为沟通不到位引起。而造成沟通不到位的主要原因是因为医务人员没有把握患者、家属的气质特征，设身处地因人而异地进行沟通。