简介:目的探讨护理人文服务技能训练的途径,为强化护理本科生人文服务水平提供信息平台.方法采取理论授课与测评、临床示范与观摩、典型教育及角色扮演等方法强化护理本科生人文服务技能.如:以21世纪21种医院文化为导向,强化人文服务意识;以护理业务工作为结合点,优化临床带教模式及护理操作流程,提高护理人文服务技能.结果连续2届护理本科实习生(30名)中90%具备较扎实、较全面的人文服务知识和实践技能,病人对本科护生服务满意度明显提高.结论大力渲染优秀医院文化是强化护理本科生人文服务意识的关键;优化护理技能操作流程,加大操作流程中人文分值比重,是培养21世纪实用新型高素质护理人才的有效途径.
简介:摘要:目的:实验将针对本院护士护理管理水平进行分析,讨论分层级管理模式下的护理技能评分及护理服务质量评分。方法:2020年12月到2022年6月期间我院的180名护士作为调研对象,按照时间先后分为两组,即改善前为传统护理管理模式,改善后为分层级护理管理措施,对比护理技能评分及护理服务质量评分。结果:从数据可见,改善前护理人员在护理技能评分的四个维度得分较低,改善后则有明显提升。此外,在改善前后的护理服务质量评分中,以实施分层级管理后的得分高于传统护理管理,对比下差异具有统计学意义。结论:采用分层级管理模式对于护士护理管理水平的提升有推进作用,护理人员的专业能力不断提升,护理人员的培养工作稳步推进,护理团队建设发展良好,具有较突出的管理价值。关键词:分层级管理模式;护士护理管理;护理技能评分;护理服务质量评分
简介:摘要:目的:对社区养老护理员工作进行系统分析,为岗位规范化管理提供参考依据。方法:选取13个社区养老服务中心的47名护理员进行问卷调查,对社区养老护理员一般资料及工作的4个方面、15个指标进行分析,并比较不同年龄组调查对象的评分差异。结果:工作分析因素总体得分37.17±4.50分;得分最高的因素为工作时间特殊性,得分最低的因素为最低学历要求;不同年龄组有最低学历要求等3项指标评分有差异。结论:应从吸引年轻和外省护理员从业、明确入职要求、加强实践培训、认可工作强度、改善工作条件、强化思维意识、传承沟通经验等方面采取措施,稳定和提升社区养老护理员队伍。