简介：摘要提升供电企业的业扩服务效能是我国电力事业服务项目的重要研究课题，本文分析了业扩集约服务的主要含义，把该模式跟传统的业扩模式进行了比较，并举例说明了供电企业的业扩集约服务模式如何开展，阐述出了业扩集约服务模式在我国供电企业发展中起到的积极作用。

简介：摘要国网北京市电力公司基于“互联网+”思维，应用移动互联技术，进一步创新管理模式，实现报修业务从线下办理向线上服务的全面转变，改变传统作业模式，重塑客户体验，同步实现现场抢修进度的实时跟踪及客户在线服务评价，构建可视化、互动化服务模式，2015年底已在北京市丰台地区成功开展试点运行，实现全球能源互联网理念在电力营销服务工作的落地。

简介：摘要社区图书馆在一定程度上实现真正意义上的人们身边的学校，我们必须把握好当下的机遇，在一定程度上发挥了社区图书馆智能，加快个性化的服务步伐，服务于民众，服务于社会，全面推动了城市文明的建设发展，逐步实现了社区图书馆的可持续化发展。

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简介：摘要通信行业的发展，推动了通信工程监理行业的进步，在这一过程中，虽然创造了一定的成绩，但仍然存在很多问题，我们应当清醒地认识到这些问题，探讨有效的措施解决这些问题。当前通信工程监理行业存在许多服务模式，这些服务模式各有利弊，通过对比，选取更符合市场规律的服务模式是一种必然。本文主要探讨通信工程监理行业的发展和服务模式的比选。

简介：摘要在我国党的十八大中有提出加强基层服务型党组织建设的重大任务，这是巩固党的执政根基的新战略、贯彻党的群众路线的新路径、推进基层党建工作的转型新课题。本文主要对基层服务型党建模式转型的意义进行分析，并且阐述了其内涵，希望可供相关从业者的参考借鉴。

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简介：摘要树立咨询服务理念，在招标代理工作中运用项目管理、流程管理、过程方法、价值工程和综合评价技术、市场预测、工程造价等咨询理论和方法，有助于推动招标业务的不断发展，从而发挥代理机构在招标投标市场中的重要作用。

简介：摘要地铁运营服务对象是乘客，以乘客为中心进行，著名营销学专家菲利普•科特勒把地铁运营企业比如成产品，通过产品完成旅客在空间上的位移，完成服务。本文主要对地铁乘客流程、服务特征及提升服务的相关措施进行探索，供同行借鉴参考。

简介：一是理清权力清单。全系统各单位结合编制权力清单、责任清单、负面清单以及规范行政审批行为等相关工作，界定职责，梳理权责，真正做到职责分明，事权清晰。二是精简程序。

简介：手机淘宝最近默默上线了一个新功能——“到家”服务。据了解自4月中旬起，“到家”服务在手机淘宝上的人口已逐步开放。此次在淘宝到家入口的热门服务中，保洁、美容、汽车维修、搬家等居家型服务被优先排列在最前。

简介：摘要现阶段，社会大众对于公共服务风的潜在需求越来越多的转变成为现实的需求，但是从当前的现实情况来看，政府的公共服务投入严重不足，服务不到位，这在很大程度上成为了整个社会的主要矛盾。因此进一步提高政府单位的公共服务能力，才能够化解这矛盾。本文将重点探究，我国基层政府公共服务过程当中所存在的不足，并且结合这些不足，提出相应的解决对策和措施。

简介：摘要针对商业服务网点的设计，就其面积、布局、构造等各方面加以阐述，尤其是关于防火方面需要注意的问题。

简介：摘要建设基层综合性文化服务中心，是中共十八届三中全会明确提出的重点改革任务。随着中国新型工业化、信息化、城镇化和农业现代化进程加快，城市流动人口增加，基层群众的精神文化需求呈现出多层次、多元化特点，但是由于缺少统筹协调和统一规划，基层公共文化资源难以有效整合，难以发挥出整体效益。

简介：软实力纵观国内的物业管理行业形势,要注重＂硬实力＂发展的同时,兼顾＂软实力＂的发展。今年年初以来,供给侧结构性改革与提升物业服务产品和水平对应关系的问题,引起了行业内的广泛关注和讨论。目前,我国正在步入中等收入国家行列,产生了大量的中产阶级,他们的消费行为正在引领消费观念的转变,并由此导致了消费行为质的变化。这类消费者需要的不再是类似于1.0、2.0版本中质优价廉的需求,而是个性化、人性化、定制化的服务需求。

简介：摘要深入了解阅读者的心理，是教学开展图书馆服务基本前提及其基本保障。因此，在图书管理、选定、书籍类型分类的时候，经过读者反馈开展相关工作，在数据分析基础上，对读者喜好进行研究，划分出不同阅读人群与阅读种类。下面就结合作者的实际工作经验进行入手，简要的概述了图书馆读者服务心理。

简介：摘要随着我国电力市场的不断发展与完善，科技信息服务技术在电力行业中的应用也越来越广泛，在电力行业中，传统的信息服务技术已经无法满足现代人对电力的需要。对电力企业来说，实现其服务信息化也是提高其自身市场竞争力的重大举措。当然，电力企业要想实现科技信息服务，首先必须要构建一个信息资源共享的平台，促进科技信息在电力企业的广泛应用，这对那些致力于不断创新的电力企业非常重要。

简介：摘要地铁运营服务对象是乘客，以乘客为中心进行，著名营销学专家菲利普•科特勒把地铁运营企业比如成产品，通过产品完成旅客在空间上的位移，完成服务。本文主要对地铁乘客流程、服务特征及提升服务的相关措施进行探索，供同行借鉴参考。

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