简介：摘要“以人为本、以病人为中心、全方位为患者服务”是新型医疗模式的核心1。我们医院紧紧围绕这个核心，为服务对象提供优质、高效、全面的服务为目标；并且将树立窗口形象、提高护理质量、保障病人安全、减少医疗纠纷作为医院管理工作重点。

简介：抓住三甲评审机遇，通过强化优质护理服务理念，统一思想，突破惯性思维，改变排班模式，修改工作时间表，完善责任制护理，加强安全管理，强化健康教育等，优化整体护理，提高了护理质量。

简介：摘要随着社会的发展和人民群众保健意识的增强，对医疗服务提出了更新更高的要求。虽然我们在学科建设、基础设施建设、医疗设备配置、人才培养等方面取得了不错的进展，但是医疗服务依然是制约医院发展的瓶颈。如今医学发展日新月异，护理服务理念和管理理念都在不断的发展，患者服务需求也在提高。现在推行“优质护理服务”是当今公立医院纵深改革的先期工作。所谓优质护理服务就是要护士更好地为病人提供全方位的优质服务。

简介：摘要目的分析外科护理工作的要点，探讨优化护理服务的措施。方法选择150例患者，根据就诊顺序将其随机分为观察组与对照组，每组75例，观察组患者给予薄弱环节强化护理，对照组患者给予常规护理，在患者出院时发放调查问卷表，统计并比较护理满意度情况及基础护理质量合格率，探讨外科优化护理服务的有效措施。结果观察组患者进行薄弱环节强化护理后，患者对护理的满意度显著高于仅给予常规护理的对照组患者，护理接待、治疗解释、用药指导、护理记录四项评分显著高于对照组，基础护理质量合格率显著高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论薄弱环节强化护理能显著提高外科护理治疗，提高患者的生活质量，明显减轻其心理负担，对提高临床抢救率，促进患者康复具有重要的意义。薄弱环节强化护理是一种有效的外科护理工作优化方案，具有一定的临床应用价值。

简介：摘要目的探讨优化服务流程对儿科护理质量影响效果。方法把儿科未开展优化服务流程的200例患儿做为对照组实施儿科一般护理常规。把200例患儿做为实验组，对服务流程进行优化,在周围静脉置管技术成功率,病人服务满意度,护理缺陷等方面进行比较。结果实验组在静脉置管技术一次成功率、病人服务满意度等方面得分高于对照组，比较有差异，P＜0.05，有统计学意义。护理缺陷发生率明显降低，比较有差异，P＜0.05，有统计学意义。结论开展服务流程优化的优质护理，能明显提高儿科护理服务质量的效率，降低护理缺陷发生率，提高患者服务满意度。

简介：摘要目的对神经外科的护理单元进行流程的优化，进而对其护理效果进行比较、分析。方法我院自2011年之后开始实施护理的流程优化管理，将我院的神经外科护理和最新的护理流程相结合，从而推动神经外科所有护理项目的优化和改进，并探讨出现的问题，进行合理改进。在我院实施对神经外科护理的流程优化1年后，提取患者满意度评分、护理舒适度评分、病房管理优劣、消毒措施是否到位等数据进行前后综合比对。结果在我院实行流程优化的神经外科护理之后，患者对护理满意度、护理舒适度评分、病房管理优劣和消毒措施是否到位等项目的满意度明显增加（P＜0.01）。结论在神经外科护理单元中进行流程优化，能够从整体上提高医院的护理水平，该方式值得广泛推广实施。

简介：摘要目的分析讨论柔性管理理论优化急诊护理管理的价值和优点。方法对我院20名急诊护理人员进行问卷调查，来了解急人护理人员对柔性管理的需要。先要对急诊护理人员进行培训使她们了解什么是柔性管理，进而培养她们各方面的能力，在日常护理工作中做到把患者放到中心位置，并且也要提高管理者的素质。结果对急诊护理人员实施柔性管理，急诊护理人员对工作的积极性明显提高，引起了急诊科护理人员对工作极大的热情，团队精神明显增强，对患者的护理工作更有耐心，护理质量明显提高，患者对急诊护理人员的护理服务满意度也大有提高，她们在遇到大的抢救还是在平常的技能考核还是工作质量的调查都取得了很好的成绩，患者的满意程度由原来的80.00%提高到96.00%以上。结论应用柔性管理论优化急诊护理管理，能提高急诊护理工作的质量，护理人员对工作更加负责认真，患者对护理人员服务的满意程度明显提高，所以，应用柔性管理论优化急诊护理管理值得在各个地方医院中推广应用，有积极的临床意义。

简介：摘要目的探讨优化护理在急性安眠药中毒抢救中的应用。方法选自2010年6月～2011年6月在我院治疗的100例急性安眠药中毒的患者，将其随机平均分为两组，观察组和对照组。经过抢救以后对照组只给予常规的护理，观察组除了给予常规的护理以外，在患者清醒以后对其进行健康教育以及心理护理。结果两组患者自昏迷到清醒的时间没有显著性差异（p>0.05），但是从清醒到症状完全消失两组比较有显著性差异（p<0.05）。经过优化护理以后两组的疗效相比，对照组的并发症以及脑电图的变化的发生率明显高于观察组（p<0.05），差异有统计学意义。结论优化护理的疗效比常规护理的疗效好，常规的护理是抢救成功的基础，只有进一步的健康教育和心理护理才能从根本上保证抢救的效果，所以优化护理值得在急性安眠药中毒抢救中得到广泛推和应用。

简介：摘要目的探讨优化组合的护理干预对小儿支气管肺炎的疗效及肺功能的影响。方法将我院2008年8月至2010年8月收治的200例支气管肺炎的患儿随机分为观察组和对照组各100例，对照组采用常规护理，观察组采用优化组合的护理干预，比较2组患儿的疗效及肺功能。结果观察组的总有效率为92.0%，显著高于对照组的72.0%；观察组治疗的用力呼气流量（PEFR），25%、50%、75%FRF的改善均显著优于对照组；观察组的住院时间显著短于对照组。结论优化组合的护理干预有利于提高小儿支气管肺炎的疗效，改善肺功能。

简介：摘要目的分析和研究优化护理路径在急性心肌梗死患者治疗中的应用价值。方法我们选取2009年3月—2011年3月住院患者72例，按盲目随机法将其分为两组，即观察组36例与对照组36例。对照组患者在临床护理中采用常规的护理方式，观察组患者在常规的基础上加用优化护理路径方法进行临床护理，两组患者治疗结束后，将其护理满意度与相关的疾病知识了解程度进行对比。结果观察组患者的护理满意度与疾病相关知识了解的程度均优于对照组（P＜0.05），具有统计学意义。结论优化护理路径应用在急性心肌梗死患者的治疗中，取得了比较明显的效果，有效降低了并发症发生的机率，提高了患者对疾病相关知识的认知水平，减轻了患者的经济负担，提升了患者对护理人员的信任度，应该在临床中应用与推广。

简介：

简介：摘要目的研究优化急诊护理流程对于急性心肌梗死患者抢救效果。方法采用对比治疗的方法，将我院急诊科收治的急性心肌梗死病患按照11的人数比例分为实验组和对照组，对实验组的急诊护理流程进行优化，对照组病患仅给予常规护理，实验期结束后，比较两组病患的护理效果。结果实验组病患进出急诊室时间为42.75±12.80min，住院时间为11.87±3.75天，院内AMI复发人数5例，占比6.8%，院内再PCI人数6例，占比8.1%。结论优化急诊护理流程能够显著提高急性心肌梗死病患的抢救效率，缩短抢救时间，值得临床推广。

简介：摘要常言说“宁打十个大人针，不愿打一个小孩针”，由此可以感受到儿科护理的难度。儿科是医院满意度较低，医疗纠纷多发的部位1。儿科护士具备什么样的能力和素质，运用什么方法和技巧才能得到患者认可和满意，值得去探索。

简介：摘要目的探讨早产儿住院时护理干预对提高早产儿优化发展工程随访现状的效果。方法对我院NICU住院的早产儿分别在住院期间由责任护士通过发展性护理照顾和优化发展工程的目的进行健康教育讲座、建立早产儿档案，与开展此项目之前未进行优化发展工程健康教育讲座的出院后随访率进行比较。结果进行优化发展工程健康教育讲座干预的随访率为87%以上开展此项目之前未进行优化发展工程健康教育讲座的随访率34%。结论早期护理干预对开展早产儿优化发展、促进早产儿生长发育、提高其生命质量起关键性作用。

简介：摘要儿科是医院医患关系最紧张、医疗纠纷最多发、护理工作难度最大的科室。在护理工作中，面对儿科这一特殊科室时，护理人员应该尽职尽责，尽自己的最大努力来与患儿及其家长进行交流和沟通，这样一来，既可以减少医疗纠纷，又能够大幅度地增进护患关系。本文结合笔者的实际工作经验，就儿科护理过程中医患关系的优化方式和技巧进行探讨，具有一定的参考价值。

简介：摘要目的通过对差错与道德的分析，探讨差错的发生与道德内在的必然的联系，加强提高护理道德信念来减少护理差错的发生。方法对从2001年至2007年7年间共发生护理差错103起，对这七年间差错概况图进行回顾性分析。结果通过我们加强道德教育，护理差错呈明显下降趋势。结论差错是多年来医院强调重中之重的问题，但一直又是难中之难的问题。我们医务人员只要有坚定的道德信念、高尚的道德情操和道德意识就可以避免护理差错的发生。

简介：摘要目的讨论优化生态，恢复环境的分析。方法查阅文献资料并结合经验进行归纳总结。结论人的健康依托自然。我们应当不断地致力于改善生产生活环境和生态环境；鼓励人民群众积极参与和监督环保工作。

简介：摘要目的探讨流程优化对痰培养留取时间的影响。方法通过流程改进前2个月痰培养留取情况进行分析，修订痰培养留取流程，分析流程改进后的谈标本留取情况。结果流程改进有效，医嘱当日留取率由改进前的7.38%提高到改进后的48.48%，痰培养留取时间缩短。

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