简介:摘要:医疗机构的绩效评估体系包含了医院整体表现和员工个人绩效两大维度。在进行整体绩效考核时,应侧重对医院各部门的功能和效率进行综合评价,这包括对员工工作态度、部门表现情况以及患者流量等要素的分析,并设定合理的周期来监控医院的整体表现。至于员工个人绩效,则侧重于评估员工在业务技能、医疗保健服务质量以及学术研究等方面的表现。绩效考核体系的目标在于激发医院及其员工的积极性和发展潜力。我院采纳了基于多种激励因素的综合考核体系,并根据不同科室的特点,采用了差异化的评估手段。这一策略有效地促进了医院的发展步伐。
简介:目的为了加强护理工作质量,在责任制整体护理模式下,完善护理绩效考核制度,让绩效与工作内容相互联系,稳定护理人员工作心情,从而使临床护理服务得到优质提升。方法选取2016年1月—2017年1月该院神经外科的32名护理人员做实际调查,通过实施责任制整体护理,完善绩效考核制度。同时,选取在该科室接受治疗的患者225例,对比实施绩效考核制度前后患者满意度情况。结果实施前患者的满意度为84.0%,实施后患者的满意度为95.6%,实施后优于实施前(P<0.05)。结论在责任制护理模式下实施绩效考核制度,不仅可以使护理服务变得更加规范,还能使护理质量得到整体提升,让患者的满意度得到有效提升,这对减少护患纠纷具有重要意义。
简介:员工激励,是指通过各种有效的手段,对员工的各种需要予以不同程度的满足或者限制,以激发员工的需要、动机、欲望,从而使员工形成某一特定目标并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态,充分挖掘潜力,全力达到预期目标的过程。对企业老总来说,许诺得到利益,无疑是员工激励最有效的方法。因为个人的行为不可避免地带有个人利益的动机,利益是调节员工行为的重要因素。通过激励,可以使员工认识到在实现企业最大效益的同时,也能为自己带来利益,从而将个人目标与企业目标统一起来。二者统一的程度越大,员工的工作自觉性就越强,其工作的主动性和创造性也越能得到发挥。