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简介：摘要目的研究精益管理在优化抽血室流程中的效果。方法将实施精益管理前、后就诊的孕妇分为对照组和实验组，各150例，实验组采用精益管理中的鱼骨图分析法，分析孕妇等待时间长的原因，采取就诊耗时、患者满意度、护理工作人员满意度具体措施。比较两组数据。结果制定了门诊就诊耗时表、采血室进行采血时孕妇的满意度调查表以及护理人员满意度调查表，记录孕妇在采血室所耗的时间及其满意度（均P＜0.01）。结论实施精益管理在优化抽血流程可有效提升患者满意度以及护理工作者的服务质量。

简介：摘要目的探讨产科门诊实施精益化管理对改善护患关系，提高孕产妇对护理工作的满意率。方法在医疗安全、工作职责、专科技能等方面进行精益化管理。结果精益化管理在产科门诊护理管理中的应用对产科门诊甚至是对其他科室实施精益化管理，制定科学的、合理的精益化管理流程，对于提高患者的满意度，树立医院良好的形象都有着重要的作用。结论能更好地为孕妇及家属提供优质高效的服务，从而树立品牌科室以及医院良好的形象。

简介：摘要目的探讨精益管理在产科分诊台应用的管理效果。方法对分诊台应用精益管理，分为实施前和实施后，将两组护理质量、患者满意度进行比较分析。结果实施精益管理前孕妇满意度为80.00%，实施后为93.33%,实施前后护理工作质量改善明显。结论精益管理的实施较好的提升医务人员的工作效率，提高了优质护理质量，使病人满意度有效提升。

简介：摘要目的探讨精益管理在雾化流程改造中的意义。方法将480例患儿家属随机分成两组各240例，对照组为流程改造前的患儿家属，观察组为采用精益管理对流程改造后的患儿家属；两组均进行满意度调查。结果优化儿科门诊雾化室流程，加强了流程各环节的衔接，省去或缩短无效时间和步骤，观察组的满意度调查结果明显高于对照组（P＜0.05）。结论开展精益管理活动，优化了原有雾化室流程，提高了工作效率，减少了病人等候时间，提高了满意度，有效的降低运行成本。

简介：摘要目的探讨精益管理在门诊抽取室流程改造中的应用效果。方法医院在2015年在门诊抽血室中应用精益管理，通过在门诊抽血室中应用精益管理，优化抽血流程，加强各环节间的连接，提高工作效率。并比较实施精益管理前后的病人满意度。结果在门诊抽血室流程改造中应用精益管理后，病人满意度为95.83%，在传统流程中病人的满意度为83.33%，改造后的病人满意度明显高于传统流程，流程改造前后差异具有统计学意义（P<0.05）；实施精益管理前后病人等候时间改造后明显缩短，改造前后差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。结论在门诊抽血室流程改造中应用精益管理，能缩短患者候诊时间，提高采血效率，提高患者满意度。

简介：摘要目的提高护理人员的预见性，加强细节管理，采取有效防止老年骨折患者尿管脱落的措施，减少意外脱管的发生率，保证护理安全，提高护理质量。方法采用精益管理的方法，从护理人员、患者、尿管质量等环节进行有效管理，制定出预防尿管脱落的作业指导书，从而减少尿管脱落的例数。结果从实行该制度后，未再出现过尿管脱落的病人。结论通过实施精益管理，严格执行预防尿管脱落作业指导书，杜绝各种尿管脱落的潜在因素，大大减少护理不良事件的发生，从而提高护理质量及护理安全。

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简介：摘要目的探究精益管理在产检门诊预检分诊中的应用。方法在产检门诊预检分诊中，将精细管理引入其中，并且在对于门诊的患者进行服务的整个过程中，要将以门诊的病人为中心，并且对细节进行实时的创新，再加之对于服务的质量得以有效的改进这样的理念贯穿其中。结果精益管理能够将对门诊的患者服务的水平得以提升、将门诊服务的流程得以优化，同时通过对于服务模式的改善将患者的满意度大大的提高，从而促进其服务品牌的建设。结论通过精益化管理这样的一种先进的管理的模式，在产检门诊预检分诊中人性化的服务这一品牌的建设之中将精益化的管理理念引入，可以促使这种先进的精益化管理的理念发展成为一种动力甚至于一种文化，最终将产检门诊预检分诊的这样一种服务化的品牌的建设得以有效的推广，终将使得医院能够向着可持续的方向发展。

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简介：摘要目的探讨精益管理在妊娠期糖尿病一日门诊流程中的应用效果。方法我科针对妊娠期糖尿病一日门诊在实际工作中发现流程存在一些缺陷，于2016年4月开始采用精益思维管理方式，即通过质量的提高降低其他方面的指标，通过创新方式改善各个环节的流动，使工作环环相扣，通过集中式服务，合理安排工作人员，弹性排班的方法减少病人等候时间长、来回跑动的次数，提升了患者的满意度，使护士的工作有条不紊地进行，掌握了主动权。结果通过患者满意度调查，观察组患者满意度评分明显优于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论精益管理在妊娠期糖尿病一日门诊中起着重要作用，患者等候时间缩短，取得了满意的效果，提高了工作效率。

简介：摘要精益管理是一种先进的管理方法。对于医院管理者而言，其最大的挑战是如何真正从患者的需求出发，在降低成本的同时提供高效优质的服务。精益管理的特点是在不增加额外人力和太多投入的前提下改善质量和提高效率，是针对上述问题的有效解决办法1,将精益管理方法融合到科室护理管理工作中是提升护理质量，全面深化优质护理服务的有益尝试。通过精益管理尝试，新生儿监护室的护理工作变得更加及时、有效。

简介：摘要梅毒是由梅毒密螺旋体感染引起的。传统检测梅毒的方法需要熟练的技术员操作和解释结果。最近的研究显示，自动化定量检测梅毒的方法正成为研究热点，将逐渐替代手工法，而自动化RPR检测特别适合于疗效监测。

简介：摘要自动化药房系统是一种新型的药房管理体系，在发药模式、工作效率和强度、调配差错、药品管理和成本等方面都实现了改进，而且几年来，国内许多医院都采取了这一系统。与传统的药房管理模式相比，自动化药房系统不仅提高了发药过程中的工作效率，而且使传统的发药模式得以改进，使空间布局更加合理，进而降低了工作强度，同时也大大节省了系统运行的成本。下面，本文结合医院自动化门诊药房应用和实践，对自动化药房系统在门诊药房的具体应用作深入探讨。