简介:中图分类号R194.3文献标识码A文章编号1672-3783(2015)07-0316-01摘要目的本文探讨在体检中心健康体检时,应用优质护理服务的效果。方法选取200例在体检中心做健康检查者,将其随机分成观察组和对照组,对照组应用常规护理模式,观察组应用优质护理模式。结果从体检质量比较,观察组优于对照组(P<0.05),从护士综合素质比较,观察组体检护士优于对照组(P<0.05)。结论体检中心运用合理优化健康体检路径,在提高体检质量同时,也提高了护士综合素质。适宜应用推广。
简介:摘要目的研究分析人性化护理在体检中心健康体检中的应用效果及其应用价值。方法选择在2009年10月~2013年12月被我院接收的3874例体检者为研究对象,采用抽签随机取样法将其分为对照组(n=1937)和观察组(n=1937)。两组体检者均给予常规体检流程进行体检;在此基础上对照组给予常规护理;观察组在对照组的基础上给予人性化护理措施。比较两组体检效果;采用满意度量表,比较两组体检者对护理工作的满意度;比较两组护理纠纷和投诉发生率。结果观察组受检时间显著低于对照组(P<0.05),体检效率评分、体检可信度评分均显著高于对照组(P<0.05)。观察组护理满意度显著高于对照组(95.9%VS66.8%,χ2=541.5,P=0.000)。观察组护理纠纷和投诉发生率低于对照组,差异有统计学意义(χ21=416.6、P1=0.000,χ22=509.3、P2=0.000)。结论人性化护理有助于提高体检服务质量、缩短体检时间,增加体检效率,使护理工作得到了体检人员的肯定,值得推广应用。
简介:摘要目的探讨健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用。方法选取近1年来,来我体检中心进行体检者1000例作为本次研究的研究对象,将入组的研究对象按照随机原则分为观察组和对照组两组,每组各包含500例研究对象。对照组研究对象给予常规护理方式进行体检,观察组研究对象给予健康体检路径结合优质护理服务的体检模式进行体检。结果观察组研究对象的体检质量优良率为96.0%,对照组研究对象的体检质量优良率为74.0%,组间比较差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组研究对象对护理人员的护理礼仪、沟通能力、主动服务及健康宣教等服务评分均显著高于对照组研究对象。观察组研究对象的体检质量优良率为99.0%,对照组研究对象的体检质量优良率为82.0%,组间比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论健康体检路径实施与体检中心优质护理服务中能够显著提高体检者的体检质量、显著提高其体检护理满意度,应用效果显著。
简介:摘要目的健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。方法本文选取我院于2014年01月~2015年05月收治的600例健康体验受检人员,将其随机分为治疗组和对照组,对照组采用常规体检流程开展体检工作,治疗组采用健康体检路径开展体检工作,对比两组体检人员的体检结果以及护理人员的服务质量结果。结果治疗组体检人员的体检时间、体检效率、体检人员满意度以及体检可信度四项指标结果分别是(60.09±15.17)分钟、(87.43±6.13)分、(93.41±4.17)分以及(88.06±5.00)分,和对照组结果对比存在显著性差异(P<0.05),具有统计学意义。结论健康体验受检人员采用健康体检路径开展体检工作后,可以提升体检工作开展效率,提高护理人员的服务水平,保证患者得到最好的体检服务。
简介:摘要目的探讨针对体检人员在进行采血过程中,对导致出现晕针现象的原因进行分析,并研究有效方法给予护理干预。方法选择我院2013年01月-2015年01月体检人员220例。通过随机数表法完成体检人员的随机分组。B2组(对照组110例)临床选择常规程序实施采血;B1组(观察组110例)临床选择健康体检心理干预的方法;对比两组体检人员在出现晕针概率方面表现出的差异。结果两组体检人员在体检过程中分别进行干预后,在最终出现晕针概率方面,B1组明显少于B2组体检人员(P<0.05)。结论针对体检人员在采血过程中,选择健康体检心理干预的方法实施护理干预,最终能够对体检人员有效进行心理疏导,将体检人员的晕针现象进行有效改善。
简介:摘要目的结合现有的临床经验来分析健康体检过程中出现的静脉抽血晕针现象,分析过程中对护理措施提出讨论。方法选2011年1月到2012年12月期间健康体检中发生的静脉抽血晕针患者进行64例研究,分别采用不同的护理来进行总结。针对临床治疗过程中呈现的特征来进行治疗,对医师和责任护士等方面进行护理措施的形式上进行讨论,最终采用Excel的形式进行数据库的建立,最终确定系统的统计分析。结果患者中出现抽血晕针的原因我们归纳为四个类型,心理因素54.69%,机体状态因素35.94%,环境因素31.25%,工作人员因素21.87%。结论在针对晕针的各方面护理措施实施上,应尽量的减少晕针现象。
简介:摘要目的探究在体检中心中应用优质护理服务的具体操作内容及应用效果。方法对本体检中心应用优质护理服务前后的两个时间段以回顾性方法进行分析,归纳优质服务的可操作性及应用价值。结果相对于实施优质护理服务前,优质护理服务实施后个体体检和集体体检的同比增长率均更具优越性,差异有统计学意义(P<0.05);随机抽取两个时间段各50例接受体检对象进行服务满意率调查,实施后体检对象对服务内容满意程度为100%,明显优于实施前体检对象满意率82%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理服务引入到体检中心的服务理念,分为体检前服务、体检中服务和体检后服务几个阶段,不但可提升人们对体检的接受程度,更有利于满足人们健康服务需求,对体检对象与体检中心而言均有重要意义,值得普及推广。